to read complaints and reviews, or file yours.Enfes Prime Limitsiz Sosyal Paketi Fiyat Ve Sosyal Medya Sınırsızlığı Hakkında Yanlış Uygulama
Türk Telekom mobil hattımda Enfes Prime Limitsiz Sosyal 40 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin aylık ücretinin 350 TL olması gerekirken, ilk aydan itibaren 380 TL olarak yansıtıldı; sonrasında da üzerine eklenerek 393 TL’ye kadar yükseldi. Bu durum taahhütlü olmama rağmen, ilk günden beri bu şekilde devam ediyor.
Ayrıca bu paket kapsamında YouTube.com, Instagram, Facebook ve X uygulamalarının sınırsız olması, yani 40 GB internet kotamdan düşmemesi gerekiyordu. Ancak kullandığımda sürekli 40 GB kotamdan harcandı. Evde ekstra internetim olduğu için başta çok üzerinde durmadım ama taahhüdümün bitmesine 10 gün kala hâlâ aynı sorunlar devam ediyor.
Türk Telekom’dan talebim, 8808 ile biten hattıma tanımlı Enfes Prime Limitsiz Sosyal 40 GB paketimin söz verilen fiyat ve koşullara göre düzeltilmesi, paket ücretimin güncel indirimli ve taahhütlü olması gereken tutara çekilmesi ve sosyal medya uygulamalarının gerçekten sınırsız olacak şekilde kotamdan düşmeyecek biçimde düzenlenmesidir. Bu şartlar yerine getirildiği takdirde taahhüdümü yenilemek istiyorum; aksi halde hem TTNET ev internetimi hem de ailemde bulunan diğer hatlarla birlikte toplam dört numarayı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
3 gün oldu hiçbir geri dönüş olmadı. Türk Telekom geçecekler dikkate alsın. 2 hattım vardı 2Side faturalı 10 aydan fazla beni faturalı göstermedi o kadar arama sormama rağmen. El mi değiştirdi hiçbir geri dönüşüm veya çözüm sunmuyorlar. Abonelerini kaybedip iflası çekince göreceğim sizi
