Türk Telekom operatör

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normalde 375 TL olan faturam, son ayda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.004 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun nedenini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir temsilciye ulaşam...

Üzerime kayıtlı olan 546 ******66 numaralı hattımda, bulunduğum bölgede ciddi çekim sorunları yaşadım. Bu nedenle, taahhüdümün bitmesine 15-20 gün kala başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Ancak buna rağmen, Eylül 2025 dönemine ait son faturam 1.059,35 TL olarak geldi. Hem hizmette yaşanan aks...

Türk Telekom Prime mobil faturalı hattımda, taahhüt sürem azaldığı için aradılar. Taahhüt süremin çok az kaldığını söyleyerek yeni tarife yapalım dediler. Bende operatör değişikliği yapacağımı söyledim. Taahhüdüm bitmesine çok az kaldığı için cayma bedeli çıkmayacağını düşündüm. Ancak 5203,12 TL cay...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom faturalı Süper 80 GB tarifesine geçiş yaptım. İstanbul Üsküdar A*** M***** H***** Mahallesi, Bestekar S**** E*** Sokak’ta hem mobil internet hem de hat çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattı çıkarıp takmak, telefonu yeniden başlatmak, farklı cihazda denemek gibi tüm yön...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir şebeke sorunu yaşıyordum; telefonum İstanbul’un merkezi bir ilçesinde dahi çekmiyordu. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Aynı şekilde ev internetimde de sürekli bağlantı problemi yaşadım, defalarca aramama rağmen sorunl...

Türk Telekom hattımın sözleşmesinin bitimine 10 gün kaldığında operatör değiştirdim. Kanunen 30 günden az kalan sözleşmelerde cayma bedeli uygulanmaz. Tarafıma cayma ücreti yansıtılmış. Haksız ücretin iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

15.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Türk Telekom’daki taahhüdüm ise 09.10.2025 tarihinde sona eriyordu. Yaklaşık 20 gün erken başka operatöre geçiş yaptığım için, bugün tarafıma 1483 TL tutarında cayma bedeli faturası gönderildi. Ancak bu kadar kısa bir süre için bu kadar ...

Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyordum. Hattımı son ay içinde farklı bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem neredeyse bitmek üzereyken, hattımı taşıdığım gün 3.500 TL taahhüt cezası çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Daha önce de hep son ay içinde ...

Ekim 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamda, cayma bedeli adı altında yaklaşık 2000 TL’lik yüksek bir tutar yansıtıldı. Taahhüt sürem bitmek üzereyken birkaç kez aranıp fatura değişimi önerildi; ben de taahhüdüm sona erdiği için operatör değişikliği yaptım. Ancak daha sonra bu şekilde yüksek bir f...

27 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdığım için tarafıma 7.200 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli borcu çıkarıldı. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kalmıştı ve herhangi bir cihaz veya ek hizmet almadım, sadece hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Türk Telekom’un farkl...

TTNET’te bulunan mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için yasal süre içinde, taahhüt bitim tarihine bir aydan az süre kala (20 gün) taşıma işlemini gerçekleştirmeme rağmen, TTNET tarafıma 300 TL olan hattım için son ay faturası olarak fahiş bir şekilde 1.477 TL ödeme çıkarmıştır.

Yaklaşık 10-12 gündür Türk Telekom Mobil’de Popüler 10GB tarifemi yenileme sürecine yaklaşırken, bana sunulan yeni tarife tekliflerinde hem fiyatların ciddi şekilde arttığını hem de tarife içeriklerinin azaldığını gözlemliyorum. Yaklaşık 10 gün önce, mevcut tarifemle aynı içeriğe sahip bir pakete 18...

Türk Telekom’dan başka bir operatöre geçtiğim için fatura üzerine aldığım telefonun kalan borcunu ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 27.000 TL civarında olan bu borcu, tarafıma yapılan bilgilendirme üzerine kredi kartı ile ödedim. Ödeme öncesinde, ödemenin ardından sistemin otomatik olarak taksitlendir...

Türk Telekom cep telefonu operatöründe506******* numaralı hattımı, 28.09.2025 tarihinde Turkcell operatörüne taşıdım. Bu taşımayı Son fatura döneminde ücret alınmayacağı ile ilgili 4 Ekim tarihinde çıkan genelge için yaptım. Hattımda "Yeni Değerli Prime 35" adlı kampanya kapsamında taahhüdüm bulunuy...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim 2025 faturamda beklenmedik bir şekilde yüksek bir tutar ile karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 315 TL ödeme yaparken, bu ay faturam 675 TL olarak geldi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de henüz...

Türk Telekom cep telefonu operatöründen 0546*****46 numaralı hattımı, 26.09.2025 tarihinde Turkcell operatörüne taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine sadece 13 gün kalmıştı. Ancak 20252061067340 fatura numarası ile tarafıma 1.465,57 TL cayma bedeli yansıtıldı. Son fatura bedelimi ödemiş olmama rağmen, fi...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitimine yaklaşık 10-12 gün kala, son faturamı da zamanında ödeyip farklı bir operatöre geçiş yaptım. 22.09.2025 tarihinde numara taşıma talebim yeni operatöre iletildi ve bu tarih itibariyle yeni operatör ve tarifeye geçişim sağlandı. 25.09.2025 tarihinde hattım ...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 30 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmek üzereyken, çekim sorunları nedeniyle farklı bir operatöre geçiş yaptım. Fatura kesim tarihim 09.10.2025 saat 23:59 olarak görünüyor. Ancak, son faturamda 1590,48 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını...

Türk Telekom bireysel mobil hattımın taahhütnamesi bitmesine 1 ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normalde sadece kalan 1 ayın taahhüt farkı alınması gerekirken, bana 9 Ekim tarihinde 1823 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı ve toplamda 11 ayın taahhüt farkı alındı. İşlemlerim 5326****41 numa...

1 Eylül’de Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Prime Enfes Limitsiz Sosyal tarifesine abone oldum. Taahhütlü fiyatımın 366 TL olacağı belirtilmişti ve bana bu yönde bilgilendirme mesajları da gönderildi. Ancak geçiş yaptığımın ikinci ayında, bu ay için tarafıma 387 TL fatura kesildi. Faturada herhangi bi...

Türk Telekom Prime Extra 20 GB mobil hattı kullanıyordum. Ekim ayının başlarında, taahhüt süremden son iki ay kala operatör değişikliği yaptım. Ancak bana yaklaşık 3000 TL civarında bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar, neredeyse bir yıllık fatura toplamıma eşdeğer ve kesinlikle adil değil. Faturam...

Türk Telekom Prime mobil hattımı 09/10/2025 tarihinde Burdur/Bucak’ta farklı bir operatöre taşıdım. Taahhüt süremden sadece son iki ay kalmıştı. Bugün tarafıma 4.672 TL tutarında bir fatura mesajı geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece “Türk Telekom böyle uygun görmüş” ş...

9 Ekimde hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Bana verdikleri sim kart fiziki olarak hatalı çıktı. Üç telefonda taktım sim kart açılmadı. Şehir dışında olduğum için taşıma yaptığım bayiye gidemedim. Diğer bayilere gittiğimde ise 450 TL ücret talep ettiler. Benden kaynaklı olmayan bu hata yüzünden müşteri...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık bir ay kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, hattımın kapanmasının ardından 3054,87 TL tutarında cayma bedeli SMS yoluyla tarafıma bildirildi. Taahhüt sürem neredeyse sona ermişken bu kadar yüksek bir cayma bedeli yansıtılmasını anl...