to read complaints and reviews, or file yours. 
5 yıl boyunca TT mobil operatöründen 3 tane şirket hattı kullandık. Tüm bu süre boyunca kredi kartında otomatik ödemedeydi ve hiçbir ay aksama olmadan faturalar ödendi. 5 yılın sonunda fiyatlardan ötürü farklı bir operatöre geçmek zorunda kaldık.
Geçişin olduğu son ay her nedense fatura ödenmemiş. TT mobil, aradan geçen 6 ay içinde ödenmeyen bu fatura ile ilgili hiçbir şekilde SMS, mail veya telefon yoluyla bilgilendirme yapmadı. Zaten kendi müşteri temsilcileri de bunu doğruluyor.
Bunların sonucunda 6 ay sonra 500 liralık borcu avukata devredip 3.500 lira olarak talep ediyorlar. TT mobil’in bu yaptığı tamamen saygısızlıktır. Kendi menfaatlerine olduğu zaman günde 10 kere arayan operatör, borcu zamanında bildirse hemen ödenecek ama 6 ay bekliyor.
Bundan sonra TT mobil bedava hat verse bir daha kullanmayacağım. Talebim, bu borç için sadece asıl fatura tutarının alınması, avukatlık ve diğer ek masrafların silinmesidir.
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. Yıllık aboneliğim bittikten sonra çok yüksek bir fiyat teklif edildiği için numaramı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra da ay sonunda gelen faturamı ödedim ve herhangi bir borcum kalmamıştı. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra ...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresiyle ilgili olarak yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Bana sunulan yeni tarife bana uygun olmadığı için başka operatöre geçeceğimi belirttim; ancak bu görüşme sırasında tarafıma 4.580 TL civa...
Ocak ayında adıma bilgim dışında Türk Telekom üzerinden bir mobil hat açıldığını fark ettim. Bu hatla hiçbir ilgim olmamasına rağmen, avukat masraflarıyla birlikte toplamda 5.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. İstanbul’da açıldığı görülen bu hat nedeniyle Türk Telekom’a borçlu görünüyorum ve bu yüz...
Türk Telekom Mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı alalı henüz 5 ay olmasına rağmen firmanız tarafından aranarak taahhüdümün bitmesine az kaldığı söylendi. Taahhüt bitiş tarihini tam olarak hatırlamamakla birlikte, Türk Telekom uygulaması üzerinden de taahhüt bitiş tarihi bilgisine ulaşamadım. ...
TT Mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. 22 Eylül 2025 tarihinde kontratım bitiyordu, ancak geçiş işlemi 19 Eylül 2025’te tamamlandı. Sad...
Yorumlar