Sadık Müşteriye Özel Teklif Sunulmaması Ve Taahhüt Yenileme Sıkıntısı
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı bireysel hat abonesiyim. Her yıl... taahhüt sürem bitmeden tarafıma özel fiyatlı teklifler sunularak taahhüdüm
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı bireysel hat abonesiyim. Her yıl... taahhüt sürem bitmeden tarafıma özel fiyatlı teklifler sunularak taahhüdüm
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ancak yaklaşık 3 aydır Isparta Keçiborlu’da mobil interneti neredey...se kullanamaz hale geldim. İnternet sürekli çok yavaşlıyor, ne düzgün bir şekilde internete girebiliyorum ne de video izleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda baz is
Bireysel abonesi olduğum Türk Telekom mobil hattım için bugün taahhüt yenileme süreci kapsamında arandım. Yaklaşık saat ...15.30 civarında başlayan ve yaklaşık bir saat süren görüşmede temsilci E*** Hanım, diğer operatörlerle kıyaslanarak en iyi fiyat ve paketlerin oluşturulduğunu belirterek onayım dah
Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kocaeli Gebze Güzeller Sanayi bölgesi ve çevresinde, ...açık alanda olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Yoğun bir bölge olmasına rağmen sürekli bu sorunu yaşıyorum. B
24.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında, Sanem Avukatlık İstanbul imzalı bir SMS aldım. Mesajda “Sn. E*** Ş*****, hakk...ınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: Sanem Avukatlık 02129080247” ifadeleri yer alıyordu. Benim Sanem Avukatlık ya da her
19.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, yurt dışında kullanmak üzere 900 TL ödeyerek Avrupa Avantaj 10 GB paketini sa...tın aldım. Rusya’da bulunduğum 5 gün boyunca bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım, hatta internet erişimi sağlayamadım. Yaşadığım sorun tamamen operatör kaynaklı olmasına rağmen,
Türk Telekom mobil hattım için 26 Mayıs 2026 tarihine kadar devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, müşteri hizmetl...eriniz tarafından dün saat 12.45 civarında arandım ve bana yeni tarife seçenekleri sunuldu. Görüşme sırasında bu aramayı, taahhüdümün bittiği veya bitmek üzere olduğu yönünde algıl
Yıllardır tüm aile bireylerimizle birlikte Türk Telekom mobil hatlarını kullanıyoruz. 7 Ocak 2026 tarihinde İzmir Meneme...n’e taşındık ve taşındığımız günden itibaren yeni evimizin bulunduğu bölgede Türk Telekom çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Cep telefonlarımı
Türk Telekom mobil Prime tarifesi kullanıcısıyım. 10.04.2026 tarihinde taahhüdümün biteceğini görerek Türk Telekom mobil... uygulaması üzerinden, taahhüt sürem bittiği için yeni kampanyalara geçmek amacıyla bana uygun olan bir kampanya ile taahhüdümü güncelledim. Uygulama, seçtiğim tarifeyi bugünün tar
1999 yılından beri Türk Telekom hattı kullanan, uzun yıllardır da faturalı aboneliği olan bir müşteriyim. Aksaray Cumhur...iyet Mahallesi Polis Merkezi çevresi ve Akbel Konutları civarında neredeyse 1 yıldır telefonla görüşmek tam bir çileye dönüştü. Sürekli çekim sorunu yaşanıyor, hat kesik kesik çeki
21.03.2026'da saat 06.51’de 0507*****50 numaralı hattıma, X (eski adıyla Twitter) üzerinde adım kullanılarak hesap açılm...aya çalışıldığına dair bir doğrulama SMS’i geldi. Benim X/Twitter ile herhangi bir bağlantım olmadığı gibi, telefon numaram üzerine açılmış bir hesabım da bulunmamaktadır. O sırada
Ankara Yenimahalle Çınar Sokak’ta Türk Telekom operatörüyle 19 Mart'tan beri ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Mahalle ...sakinlerinin şikayeti üzerine bölgemizdeki baz istasyonunun kaldırıldığını, bu nedenle hem telefon görüşmelerinde sürekli kesinti, hatta hiç arama yapamama, hem de mobil internet h
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve Bursa’da Osmangazi, Yıldırım ve Kestel ilçelerinde gün içinde sürekli bu...lunuyorum. Türk Telekom’a geçtiğimden beri hattımın çekim gücü neredeyse hiç düzelmedi, telefon çoğu zaman sadece bir ya da iki diş çekiyor. Bu yüzden arayan kişiler bana çoğu zama
Türk Telekom mobil hattım için 22 Nisan 2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdümle ilgili olarak kısa süre önce müşteri... hizmetlerini aradım. Yeni dönem için fiyat teklifleri aldım; ancak verilen fiyatların oldukça yüksek geldiğini belirterek hattımı başka operatöre taşımayı düşündüğümü açıkça ifade
Türk Telekom’un fiber internetine geçmek için aylardır uğraşıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. 2025 Aralık ayından... bu yana toplam 7 kez randevu oluşturdum, her seferinde randevular hiçbir bilgi verilmeden “tarafımca iptal edilmiş” gibi görünüyor. Ben bilerek iptal etmiş olsam zaten 7 defa tekr
Türk Telekom Prime sınırsız ev interneti aboneliğim için 22 Mart tarihinde aniden kesinti yaşamaya başladım ve modem üze...rinde kırmızı ışık yanmaya başladı. Zaman zaman gece yarıları kısa süreli kesinti ve yavaşlamalara zaten göz yumarken, bu seferki kesinti tamamen interneti kullanamaz hâle getirdi.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık aylık 300 TL bedelle 12 aylık taahhütlü bir tarifeye kayıtlıydım. Bulunduğum bölged...e hattın çekim gücü yeterli olmadığı için taahhüdümün bitimine 4 ay kala hattımı başka operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 300 × 4 ay = 1.200 TL olması gereken cayma be
23 Mart 2026 tarihinde saat 17:15 sularında, Vodafone faturasız hattımı Türk Telekom faturasız tarifeye taşımak için Niğ...de Merkez’de bulunan TT Ofis Niğde – Yenice bayisine gittim. Yenice Mahallesi No:23, 51000 Merkez/Niğde adresindeki bu bayide, operatör değişikliği talebim hiçbir işlem yapılmadan
Yaklaşık 15–20 gündür Türk Telekom fiber internet ve Tivibu hizmetini hiç kullanamıyoruz. İstanbul Güngören Haznedar Mah...allesi’ndeki adresimde hem internet hem de Tivibu tamamen kesik durumda, modem ve yayın çalışmıyor. Bu süre içinde sistem üzerinde iki arıza kaydı açtırdım ve 5–6 kez çağrı merkez
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Zonguldak Kdz. Ereğli’de ciddi çekim ve şebeke... problemleri yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır sorunlar iyice yoğunlaştı. 5g’ye hazırız denilirken telefonumda 3G bile zor çekiyor, çoğu zaman arayanlar bana ulaşamıyor, ben de k
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bayram nedeniyle Zonguldak Ereğli Kadı Tarlası F**** E**** Sokak’taki evimizde... bulunduğum yaklaşık bir haftadır, bu bölgede hattımız neredeyse hiç çekmiyor. Hem annem hem ben Türk Telekom operatörü kullanıyoruz ve evde kesinlikle ne arama yapabiliyoruz ne SM
Vodafone hattımızı çocuğumuz kullanacağı için özellikle belirterek 19.03.2026 tarihinde online işlem üzerinden Türk Tele...kom’a taşıdık. Hattı taşırken bize hiçbir şekilde taahhüt veremeyeceğimiz, hattın limitinin dolu olduğu ve bu nedenle işlem yapamayacağımız söylenmedi. Şu anda Hit 20 adlı, aylık
Hattımı bayram öncesi Türk Telekom’a telefonla aranmam sonucunda taşıdım. Arefe günü hattımın kargoya verildiği ve yola ...çıktığı söylendi ancak bayram nedeniyle şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için sim kartı teslim alamadım. Buna rağmen yaklaşık iki gün içinde eski operatördeki aboneliğim iptal
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve aynı zamanda evde internet aboneli...ğim de bulunuyor. Bugün hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde, Türk Teleko