Sil Süpür Kampanyasından İnternet Paketi Alamıyorum

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Bu süre boyunca her hafta düzenli olarak Sil Süpür kampanyasından yararlanmama rağmen, hiçbir zaman internet paketi tanımlanmadı ve sürekli sadece dakika verildi.

Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim ancak herhangi bir iyileştirme yapılmadı ve Sil Süpür’den internet paketi alamama sorunum devam ediyor. Uzun süredir aynı operatörde olmama ve kampanyayı düzenli kullanmama rağmen internet hakkı tanımlanmaması beni mağdur ediyor.

Şikayetimin sonucunda, Sil Süpür kampanyasından bana da internet paketi tanımlanmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.