to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için sunulan 5G ve 50 GB kampanyasıyla ilgili yaşadığım haksızlığı belirtmek istiyorum. Müşter...i hizmetleri, kullandığım telefonun 5G’ye uygun olmadığını söyleyerek bu 50 GB’lik kampanyadan yararlanamayacağımı belirtti. Buna karşılık Turkcell kullanan tanıdıklarımda böyle bi
İstanbul Sultanbeyli Çayırhan Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 28 Mart 2026 tarihinde...n bu yana ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır ya hiç internet çekmiyor ya da çoğu zaman şebeke tamamen gidiyor; hattımı neredeyse kullanamaz hâle geldi
Türk Telekom operatörüne bağlı GSM numaramın bir bayi tarafından sehven değiştirilmesi talebi oluşturulmasına binaen num...aram değişmiş, müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu numara değiştirme işlemi iptal edilmiştir. İptal işleminin gerçekleştirilmesi akabinde GSM numaramdan normal arama yapamamaya
Türk Telekom adına, bilgim ve imzam olmadan adımla sabit internet aboneliği başlatıldığını diğer operatörle işlem yapmak... istediğimde öğrendim. Diğer operatörde üzerime görünen bu borç nedeniyle herhangi bir işlem yapılamadığını söylediklerinde durumdan haberdar oldum. Bu aboneliğin Türk Telekom Teki
"Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler"
07.04.2025 tarihinde Türk Telekom 0501********06 numaralı faturalı bireysel hattımı başka operatöre taşımadan önce müşte...ri hizmetlerini arayarak özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Telefonda görüştüğüm yetkili, taahhüt bitimine az süre kalmış olduğu için herhangi bir cayma bedeli yans
Yıllardır kullanıcısı olduğum Türk Telekom hattımın taahhüt süresinin dolması gerekçesiyle, bir önceki ay yaklaşık 450 T...L olan faturam, Mart‑Nisan dönemine ait faturada herhangi bir kullanım aşımı yapmamama rağmen 1.400 TL olarak yansıtılmıştır. Taahhüdümün biteceğine dair tarafıma zamanında, şeffaf
Türk Telekom faturalı hattım için mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği yapmak veya avantajlı bir teklif almak ist...ediğimde, mevcut faturamdan yaklaşık 250 TL daha yüksek, 680 TL’lik bir tarife önerildiğini gördüm. Aynı operatörde yıllardır müşteri olmama rağmen, yeni sunulan teklifin bu kadar
Türk Telekom’a ait 507 xxx xx 94 numaralı hattımda yaşadığım sorunla ilgili olarak yazıyorum. Aynı operatör içinde numar...amı değiştirdim, ancak bu numaraya geçtiğimden beri, Ocak 2026 sonu itibarıyla yaklaşık 2 aydır bu hatta arama yapamıyorum. Arama tuşladığım anda görüşme başlamadan çağrı hemen so
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce taşıdım ve hattı taşıdığımdan beri doğru düzgün, kaliteli bir telefon görü...şmesi yapamıyorum. Balıkesir Bandırma’da, nerede olursam olayım hat çekmiyor, karşı taraf benim sesimi duymuyor, görüşmeler sıfır kaliteyle gerçekleşiyor ve sık sık kesiliyor. İnte
Mersin Mut ilçesinde Türk Telekom hattı kullanmaktayım. 1 Nisan itibarıyla diğer operatörler ilçede 5g hizmeti vermeye b...aşlamışken, Türk Telekom hâlâ 5g hizmetini sunmamaktadır. Aynı bölgede farklı operatörler üzerinden 5g’ye erişilebilirken kendi hattımda bu hizmetten yararlanamamak beni hayal kırı
Yıllardır Türk Telekom tarafından farklı numaralardan, özellikle de 0850’li hatlardan robot santral üzerinden sürekli ar...anıyorum. Türk Telekom abonesiyken de aynı şekilde aranmaya başlamıştım, sözleşmemin bitmesine yaklaşık 8 ay kala aramalar başlıyor ve sözde kesintisiz devam ediyor. Artık bu durum
Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Telefonum Samsung Galaxy s24 Ultra, Türkiye cihazı ve 5g’yi destekliy...or, şu anda da aktif olarak 5g kullanıyorum. Türk Telekom’un 5g’ye geçiş kampanyası kapsamında duyurduğu 30 günlük 50 GB internet hediyesinden faydalanmak için “hoş geldin 5g” yaza
"Denk mi geldi bilmiyorum ama sorunumu [email protected] mail adresine ilettikten sonra 24 saat içinde problem çözüldü."
Türk Telekom faturalı bireysel hattımda (Dijital Süper Prime 60 GB, numaramın sonu 9191) 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana... 5g hizmetini kullanamıyorum. 1 Nisan’da herkes 5g’ye geçiş yapmışken hattım hâlâ 4.5G’de kaldı. Türk Telekom’un kendi uygulamasında cihazımın 5g ile uyumlu olduğu açıkça görülüyo
Türk Telekom faturalı hattımda 5G’ye geçişle birlikte verilen 50 GB hediye interneti, telefonum 5G desteklemediği için k...ullanamıyorum. 5G hizmeti 1 Nisan’dan sonra tüm Türkiye’de aktif edildi; ancak kampanyanın sadece 5G uyumlu cihaz şartına bağlanması nedeniyle bu haktan faydalanamıyorum. Benim gi
Pttcell faturalı hat kullanıyorum ve Pttcell’in tamamen Türk Telekom altyapısını kullandığını biliyorum. Hat ayarlarında... 5G ibaresi görünmesine rağmen Kalkan Mahallesi, Kaş/Antalya bölgesinde hâlâ 4.5G hızlarından öteye geçemiyorum. Resmi olarak 31 Mart 2026 itibarıyla 5G’ye geçildiği açıklandı; anc
Türk Telekom abonesiyim ve iPhone 17 model, Apple Türkiye garantili, 5g destekli ve iOS 19+ yüklü bir cihaz kullanıyorum.... Cihazımda başka bir operatöre ait hat denendiğinde 5g sorunsuz çalışmakta, bu nedenle donanımsal bir problem olmadığı açıkça görülmektedir. Buna rağmen Türk Telekom hattımda 5g
Ocak 2026 itibarı ile 537*******, 538******* ve 551******* numaralı üç hattımı 12 ay taahhütlü olarak Türk Telekom’a taş...ıdım. Faturalarımı her ay düzenli ve gününde ödememe rağmen, aldığım hizmetten hiç memnun değilim. İstanbul Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi Söğütlü Sokak’ta ikamet ediyorum ve ocak
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçiş ve çekim gücü ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 31.03.2026 tarihinde 5g’ye ge...çiş için talep oluşturdum, SMS ile talebimin alındığı bildirildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir icraat yok, hattım hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Bunun yanınd
Kasım ayında hattımı Türk Telekom mobil hatta geçirdim ancak o günden beri neredeyse hiç çekmiyor. Karabük merkezde, gün...lük kullanımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve hattı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Gerek arama, gerekse internet kullanımı konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum ve bu durum a
Türk Telekom mobil hattımızı başka operatöre taşıyarak ayrılmamıza rağmen, Mart ayına ait olduğunu düşündüğüm bir fatura... daha oluşturulmuş ve ben bu faturayı ödedim. Ardından aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimatı ile bankadan tekrar çekilmiş. Hat babamın üzerine olmasına rağmen tüm ödemeleri be
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 0543********61 numaralı mobil hattımın faturalarını düzenli olarak ödemektey...im. İstanbul Bağcılar’da kullandığım bu hatta ait 20262156658320 numaralı faturam üzerinden yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Hattımın taahhüt süresi yaklaşık
Türk Telekom mobil hattımı, çekim gücü ve internet hızı iyi olduğu için tercih etmiştim. Aydın ili Bozdoğan ilçesi Pınar...lı köyü ile Kılavuzlar köyü arasında bulunduğum bölgede 6–7 ay boyunca 35–50 Mbps civarında hızlarla internete bağlanabilirken, yaklaşık son bir ayda bağlantı hızım ortalama 1,5–2
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Hep Hit 5+5 faturalı öğrenci tarifesini kullanıyorum. Uygulama üzerinden Mart a...yı içinde taahhüt yenileme dönemimle ilgili bir bildirim geldi ve Nisan ayı içinde taahhüdümün biteceği, yeni dönem için de paket fiyatının yaklaşık 190 TL’den 390 TL civarına çıka
