Türk Telekom operatör

Tire Türk Telekom bayisinden aldığım bilgiye göre, taahhüt sürem bittikten bir gün sonra hat değişimi yapmam gerektiği, aksi halde ceza ödeyeceğim söylendi. 22 Ekim tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve 23 Ekim’de Vodafone’a geçmek için başvuruda bulundum. 25 Ekim itibariyle operatör değişimim tamaml...

23.10.2025 tarihinde Sultangazi Viaport Venezia Türk Telekom bayisine giderek hem paket değişikliği yapmak hem de hattı kendi adıma almak istedim. Ancak bayideki çalışanlar, sistemin bozuk olduğu bahanesiyle işlemlerimi yapmadı ve anında reddedildim. Ayrıca çalışanlar, bayinin ortasında kahvaltı yap...

Hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, son iki gündür Türk Telekom’dan “taahhüdünüz sona erdi” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Hattım artık aktif olarak Türk Telekom’da olmadığı halde, bu tarz bilgilendirme mesajlarının gelmesi hem rahatsız edici hem de kafa karıştırıcı. Müşteri hizmetler...

10 yılı yakindir Türk Telekom mobil kullanıyorum. Bu sene taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom'da uygun tarifelere bakıyordum. Fakat ister Türk Telekom'un başka bir tarifesi ile devam edeyim, ister operatör değiştireyim bana çıkarılan 1396.00 TL. Lik faturayı ödemem gerekiyormuş. Başka bir operatö...

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom faturalı mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün çok kısa süre içinde biteceği, yeni bir teklif sunmak istedikleri söylendi. İş yoğunluğum nedeniyle detaylı araştırma yapamadım ve bana söylenen bilgiye güvenerek başka bir operatöre geç...

Faturasız hatta geçiş yapmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana özel bir kampanya sunuldu ve uğurlu 25 tarifesi onlar tarafından teklif edildi. 21 Ekim saat 10:13’te yapılan bu görüşmede, tarife ücreti olarak 105 TL bilgisi verildi. İşlemi ertesi gün gerçekleştirmek istediğimi belir...

Bir haftadır Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum. 4441444, 9333 ve 4440375 numaralarını defalarca aradım fakat karşıma muhatap olacak bir insan çıkmıyor. Hattımın sonu 822 ile bitiyor ve taahhüt sürem 26 Ekim’de s...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili olarak, her gün müşteri hizmetlerinden aranarak 898 TL tutarında bir borcum olduğu söyleniyor. Ancak bana bu borcun neye ait olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da detaylı bir açıklama alamadım ve farklı temsilciler farklı bi...

24 Ekim saat 19.30’da Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM içindeki Doğan GSM Türk Telekom bayisine, operatör değişikliği işlemi için gittim. 5 dakika kadar bekledik ve sıra bize geldiğinde, yetkin olduğunu düşündüğüm kişi sıra bizde olmasına rağmen bizden sonra gelen kişiyle ilgilenip bizimle ilgile...

19.10.2025 tarihinde 53794 ile başlayan numaramı Türk Telekom’a online kanal üzerinden taşıma işlemi başlattım. Eski operatörümdeki hattım kapandı ancak Türk Telekom’dan gönderilen sim kartım hiçbir şekilde aktif olmadı ve hattım tamamen kapalı durumda. Bu nedenle telefonumu kullanamıyor, müşteri hi...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitiş tarihim 23.10.2025 olmasına rağmen, 22.10.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt bitimine yalnızca bir gün kala geçiş yapmama rağmen tarafıma 24.10.2025 tarihinde 5766 TL tutarında fatura mesajı gönderildi. Faturanın detaylarına ulaşamıyor,...

23 Ekim’de taahhüt yenilemesi yaptıktan sonra yeni ikamet adresim olan Şile Meşrutiyet Mahallesi’ne taşındım. Burada, evimde Türk Telekom mobil hattım çekmiyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, tüm mahallede benzer bir çekim problemi olduğunu ve altyapı e...

15 Temmuz 2025 tarihinde iki hattımı aynı anda, farklı bir operatörden Türk Telekom’a taşımak ve Selfy 130 TL’lik tarifeye geçmek için İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM şubesinden başvuru yaptım. Hattımın birini doğru şekilde 130 TL’lik Selfy tarifesine geçirirken, diğer hattımı ise yanlışlıkla 620...

Türk Telekom’a numaramı 22/10/2025 tarihinde taşıdım ve hattım faturalı. Ancak İzmir Buca’daki evimde, yani şehrin merkezinde, hattım sürekli olarak çekmiyor. Numaramı taşıdığımdan beri evimde kimseyle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak ya...

Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom mobil hattıma 3362,20 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Faturada erken cayma bedeli olarak ek ücretlendirme yapılmış. Hattımı Eylül ayında başka bir operatöre taşıdım ve bu nedenle erken cayma bedelinin yansıtıldığını müşteri hizmetlerinden öğrendim. Ancak sözl...

23.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Korupark Türk Telekom bayisinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala bayiye giderek, bana yeni bir tarife sunulup sunulamayacağını sordum; aksi halde başka operatöre geçmek istediğimi belirttim. S***** isimli çalışanınız, s...

22 Ekim tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 23 Ekim’de 'Numara taşıma talebiniz T.C. Kimlik no uyuşmazlığından mevcut operatörünüzce reddedilmiştir' şeklinde bir SMS aldım. T.C. Kimlik numaramı doğru girdiğimden eminim ve herhangi bir yanlışlık bulunmamak...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıydım. Sözleşmemin son ayı içerisinde operatör değişikliği yaptım. Normalde 421,75 TL olan faturam, son ayda 1596,67 TL olarak geldi. Şu anda Türk Telekom abonesi olmadığım için ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyor ne de faturamın içeriğini öğrenebiliyorum. Fat...

Türk Telekom mobil hat operatörüne geçiş işlemi için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak tarafıma QR kodu iletilmediği için hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, QR kodunu almak için bayiye gitmem ve ek ücret ödemem gerektiği söyl...

17.10.2025 tarihinde, öğrenci olarak okuduğum Adıyaman ilinin Balıkesir Çarşısı Türk Telekom İl Müdürlüğü bayisinde operatör değişikliği hakkında bilgi almak için başvurdum. Bana yardımcı olan D**** Hanım, birkaç tarife önerdi ve ben de Harika 60 GB tarifesini seçtim. Ancak mevcut operatörüm Vodafon...

Türk Telekom Emniyet Hattı 20 GB mobil internet paketini kullanıyorum. Son 2 aydır internet paketim neredeyse hiç kullanmadan çok hızlı bir şekilde bitiyor. Özellikle şehir dışında bulunduğum dönemlerde, sanki ek paket satın almam isteniyormuş gibi bu sorunu daha sık yaşıyorum. İnternet kullanımımı ...

Türk Telekom faturalı hattım olan 0507*****45 numaralı hatta, operatör değişikliği yapmama ve bunu defalarca Türk Telekom’a bildirmeme rağmen, 23 Ekim’den 27 Ekim’e kadar olan dönem için 1.311 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu süreçte başka bir operatöre geçişim tamamlandı ve yeni operatörümden ...