Türk Telekom operatör

Türk Telekom’da “Yeni Değerli 12GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemin yenilenmesine 20 gün kala online işlem merkezi üzerinden yeni tekliflere baktım. Ancak sunulan fiyatlar oldukça yüksek; en uygun teklif 450 TL civarında ve diğer seçenekler 500, 600, hatta 1000 TL’ye kadar çıkıyor. Şu anda 300 TL...

24 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’a ait olan ve Türk Telekom Prime tarifesinde kullandığım 2594 ile biten numaramı, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden numara değişikliği yaparak iptal ettirdim. Ancak iptal edilen bu numaramın tekrar Vodafone’a iade edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 35 gündür hem ...

Türk Telekom Selfy mobil hattımda, aylık 233 Tl ödüyordum sözleşme sürem bitmesine 27 gün kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Bu nedenle faturama cayma bedeli yansıtıldı. Ancak, sözleşme süremin bitmesine 1 ay kala farklı operatöre geçsem bile yasal olarak cayma bedeli yansıtamazlar buna rağmen,...

Türk Telekom aboneliğimde tarife değişikliği yaptım. Bu değişiklik sırasında herhangi bir ödeme, fark veya bedel alınacak mı diye sorarak taahhüt değişikliğini gerçekleştirdim. 444 1 500 numaralı hattaki operatör, hiçbir ödeme yapmayacağımı belirtti. Ay sonunda ise 5.807 TL cayma bedeli tarafıma yan...

Türk Telekom mobil faturalı hattımızı, eşimin sözleşmesinin bitmesine bir ay kala başka bir operatöre taşıdık. Ancak bu işlem sonrası bize 4.000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Oysa aylık faturamız 440 TL ve sadece bir fatura dönemi kalmıştı. Bir yıl boyunca ödediğimiz toplam tutara y...

1970 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. 054622641** numaralı faturalı hattın sahibiyim ve adım Metin b***. Hattımız İstanbul Arnavutköy’de kullanılmaktaydı. 2025 Eylül ayında başka bir operatöre geçiş yaptık. Taahhüdümüzün Eylül ayında biteceğini biliyorduk; ancak 75 yaşındaki babam hat...

Türk Telekom mobil hattımın yıllık taahhüt süresi sona erdikten sonra, her yıl olduğu gibi faturamın son 30 gününün altına düşmesini bekleyip numara taşıma işlemi başlattım. Üzerimde bulunan iki hattı Turkcell’e taşımak için 26/10/2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak, bu işlemin ardından her iki hat...

Türk Telekom mobil hattımı Bağcılar Kirazlı bölgesinde kullanıyorum. Hattımı aldığım günden beri evde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, çevremdeki tüm Türk Telekom kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor. Ödediğim halde hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Ben Türk Telekom’un Değerli 6 tarifesini kullanıyorum. 6 GB internet ve 2 GB hediye ile toplamda 8 GB internet hakkım var ve bunun için her ay 260 TL ödüyorum. Ancak, farklı operatörlerde aynı ücretle çok daha fazla internet hakkı verildiğini öğrendim. Örneğin, Turkcell’de 260 TL’ye 20 GB internetli...

20.10.2025'de Ankara Mamak Başak Mahallesi’nde başlayan fiber altyapı çalışmaları sırasında operatör, Türk Telekom’a ait bakır kabloyu koparmış ve bu nedenle internet erişimimiz kesilmiştir. Kablonun onarımı Türk Telekom’un sorumluluğunda olduğu için öncelikle onlarla iletişime geçtim. Ancak “Türk ...

Uzun süredir Türk Telekom'un 500 Mbps limitsiz fiber internet tarifesini Kayseri Melikgazi adresimde kullanıyorum. Müşteri numaram: 1783124034. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala, yeni dönem için tarafıma sunulan fiyat politikasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Şu anda aylık 725 TL ödüyoru...

İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum. Türk Telekom hattım uzun süredir çekmiyor ve bu nedenle telefonumu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca ev internetim de (Netspeed üzerinden, abone no: 255091141) 3 gündür tamamen kesildi. Özellikle evden çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde ma...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için 23 Eylül’de “faturan ödenmedi” mesajı aldım ve faturamı kartımdan ödedim. Ancak 25 Eylül’de otomatik ödeme talimatımdan aynı tutar olan 249 TL tekrar kesildi. Fazladan alınan tutarın iade edileceği söylendi, IBAN bilgilerim alındı fakat aradan bir buçuk ay geç...

18 Ekim 2025 tarihinde görevlendirme nedeniyle İzmir Gaziemir’e taşındım ve Prime Sınırsız Sosyal 60 GB faturalı paketimi Türk Telekom üzerinden kullanmaya devam ettim. Ancak yeni taşındığım bölgede Türk Telekom hattım çekmediği ve paketimi kullanamadığım için en yakın Türk Telekom İzmir Gaziemir Me...

Ben Şanlıurfa Haliliye’de yaşayan engelli bir Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır engelli raporumu internet hizmetime tanımlatmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. İki yıldır bu hizmeti kullanıyorum ve geçtiğimiz günlerde bana 9 ay boyunca 350 TL, geri kalan aylarda ise 400 TL o...

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi’indeki evimde çekmemesi nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Defalarca kez evimde ciddi çekim sorunu yaşadım ve bu durumu Türk Telekom’a ilettim. Gelip tespit yapmalarını, sorunu çözmelerini talep ettim ve “Eğer sorun çöz...

İzmir Bayraklı’da üç farklı Türk Telekom mobil hattımızda yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Hatlarımız çoğu yerde internete hiç giremiyor, bazı bölgelerde ise bağlantı çok yavaş ve sürekli donuyor. Sorun sürekli devam ediyor ve günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor. Müşteri hi...

13.10.2025 tarihinde annem, Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdünün bittiği gerekçesiyle yeni bir tarifeye geçirilmiş. Annem kulaklarından engelli, kulak cihazı ile konuşuyor ve operatöre oğlunun gelmesini beklemesini söylemiş. Buna rağmen, operatör yeni tarifeyi anneme onaylatmış. Ben annemin ...

Türk Telekom Prime kullanıcısıyım. 20 Ekim ve 22 Ekim tarihlerinde iki kez fatura ücreti olarak toplam 605,50 TL hesabımdan çekildi. İşlemler tamamen online olarak gerçekleşti ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradım ve ulaşmakta oldukç...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında tarafıma 9.990 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa taahhüt sürem bittiğinden ve bu konuda Türk Telekom’dan bilgilendirme aldığımdan eminim. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...