Türk Telekom operatör

Türk Telekom mağduruyum. Türk Telekom'a ait 5056****85 numaralı hattımın taahhüt süresi 26.09. 2025 günü sona erdikten sonra 27.09.2025 günü GSM operatörümü değiştirmek için Vodafone'a müracaat ettim. 29.09.2025 saat 21:18 itibariyle numarayı taşıma işlemim gerçekleşti. Türk Telekom tarafından, taah...

Türk Telekom 35 megabit fiber internet müşterisiyim. Bugün, internet paketimin bitmesine 3 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak paket yenileme talebinde bulundum. TV Bu paketi ve aile paketi de dahil olmak üzere ilk görüşmemde toplam ücretin 620 TL olduğu söylendi. Kabul etmek istediğimde ise aile...

Yani ben bıktım artık Türk Telekom vs. Bizim operatörlerimizden. Yok mu vatansever bir yetkili bizi bu firmaların kıskacından kurtaracak? O kadar para ödüyorum ben bu Türk Telekom'a sürekli kesintiler ve hız alamama. Neden benim internetim sürekli kesiliyor? Ben size eksik para yatırıyor muyum her ...

2 aydır bilgim dışında Veedz 3699 adlı uygulamadan telefon faturama aylık 296 TL hizmet ücreti yansıtılıyor. Eylül ve Ekim aylarında toplam iki kez bu ücret kesildi. Hiçbir şekilde onayım veya bilgim olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmes...

Xiaomi Redmi Note 10s model telefonumda kullandığım ve bana ait olan Türk Telekom hattım, yaklaşık on beş gündür kapalı olmasına rağmen, şu anda Azerbaycan/Bakü’de başka bir kişi tarafından WhatsApp’ta kullanılmaktadır. Bu durumu fark ettiğimden beri mağduriyet yaşıyorum. Numaranın bana ait olduğunu...

Türk Telekom mobil hatlarımın taahhüt süresi 26 Eylül 2025 günü bitti. 01 Ekim 2025 günü başka operatöre geçtim. Toplam 6 gün taahhütsüz kullandım. Taahhüdü aynı olmasına rağmen Telekom her iki hattıma farklı fatura düzenledi. Hattımın birinin faturası 85 TL, diğer hattımın faturası 575 TL geldi. İh...

22.08.2025 tarihinden beri bulunduğum adreste internet altyapısı bekliyorum. Türk Telekom altyapısı olmadığı için diğer operatörlerden de hizmet alamıyorum. Başvuru yaptığımda kazı işlemi gerektiği söylendi fakat o tarihten bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

Türk Telekom, çekmemesiyle ünlü bir operatör. Ders çalışmak için almıştım. Çünkü ne zaman ders çalışmak istemeyip TikTok'a girsem çekmiyor ve mecburen telefonu kapatıyordum. Ama sorun şu ki, Youtube.com'da da çekmiyor, ders videosu da izleyemiyorum. Vizelerden sonra ben film izleyeyim dedim, sözde. ...

22 Ekim tarihinde Türk Telekom Prime hattımı İstanbul Kağıthane’de başka bir operatöre taşıdım. Sözleşmemin bitmesine sadece 4 gün kalmıştı. Buna rağmen tarafıma 1364 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu ücretin sözleşme bitimine çok kısa bir süre kala bu kadar yüksek olması bana haksızlık gibi ...

0542*****88 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmeden 2 gün önce geçiş yapmam gerektiği söylendiği için bu şekilde işlem yaptım. Buna rağmen önce 630 TL’lik bir fatura geldi, ardından ise cayma bedeli adı altında 3800 TL’...

Türk Telekom Prime faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır hem Antalya Muratpaşa Ermenek Mahallesi’nde hem de Muğla Seydikemer Bekçiler Mahallesi’nde kullanıyorum. Ancak her iki bölgede de çekim kalitesi son derece yetersiz ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Günün her saatinde, evde ya da dışarıda ...

Türk Telekom faturalı hat aldım. Bursa Karacabey'de hiçbir yerde düzgün çekmiyor; ne internete girebiliyorum ne de konuşurken kesintisiz bağlantı sağlayabiliyorum. Abone cayma cezası diye bir uygulama (tüm operatörlerde) var. Bununla ilgili de gerekli yerlere şikayet edeceğim.

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Operatör değişikliği yapmak istediğim için cayma bedelini öğrenmek istiyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde bu bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, Türk Telekom mobil uygulamasını ve internet sitesini kontrol ettim, ayrıca Çankırı merkezdeki a...

Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımı, internet çekim gücü yetersiz olduğu ve bu sorun uzun süre çözülmediği için 11 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce internet çekim problemiyle ilgili defalarca dilekçe oluşturdum fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Bugün tarafıma 10.779...

Türk Telekom Prime 30 GB tarifesini Hatay’da kullanıyorum ve aylık 408 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, hattımı yenilemek istediğimde aynı tarife için 500-550 TL arası bir fiyat teklif edildi. Herhangi bir ek hizmet ya da değişiklik olmamasına rağmen, mevcut fiyatın çok üzerinde ...

13 Ekim 2025 tarihinde, aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattımın sim kartı bozulduğu için en yakın Türk Telekom şubesine başvurdum. Şubede bana, bilgilerimin sistemde güncel olmadığı ve hatta hiç bulunmadığı, bu nedenle merkeze gitmem gerektiği söylendi. Merkeze gittiğimde de benzer bir ...

1 haftadır hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımaya çalışıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini bilgi almak için aradığımda, nasıl olduysa adıma online başvuru oluşturulmuş. Hattın yasal sahibi olan annem Eskişehir’deki şubeye giderek hattı taşıma başvurusunda bulunduğunda ise, başvuru süreci...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, taahhüt bitimine 26 gün kalmasına rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. Hattımın taahhüt başlangıç tarihi 24 Aralık 2024, bitiş tarihi ise 26 Kasım 2025’tir. Hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir yolla cayma bedeliyle ilgili...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Önceki operatörümde hattım kapandıktan sonra, yeni e-sim hattımı müşteri hizmetleri üzerinden aktive ettiremeyince bayiye yönlendirildim. Ankara Gölbaşı’ndaki bayide, e-sim aktivasyonu için 200 TL talep edildi. Bayi, ücret almadan mail yoluyla Türk Telekom...

03.10.2025 tarihinde farklı bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Bir senelik taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmıştı ve Türk Telekom tarafından arandığımda, artık devam etmeyeceğimi belirttim. Taahhüdümün bitmesine sadece üç gün kala hattımı taşıdım. Tüm ödemelerimi otomatik olarak yapıyordum. A...

İPhone’dan iPhone’a geçiş yaptım ve cihazlar arasında esim aktarımı Apple tarafından desteklenmesine rağmen, Türk Telekom buna izin vermedi. Yeni cihazıma hattımı taşıyabilmek için Antalya’daki Türk Telekom Müdürlüğü’ne gidip yeniden esim almak zorunda kaldım ve bu işlem için faturama ek ücret yansı...

Türk Telekom faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Ancak geçeceğim operatörden az önce gelen mesajda, evraklardaki uyuşmazlık nedeniyle talebimin iptal edildiği bildirildi. Evraklarda herhangi bir sorun olduğunu düşünmüyorum ve bu konuda bana hiçbir bilgi verilmedi. Türk ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 45 gündür tarife değişikliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yeni taşındığım Kütahya Merkez’de sabit internet altyapısı bulunmadığı için internet ihtiyacımı cep telefonu hattım üzerinden karşılamak zorunda kalıyorum. Mevcut “Rakipsiz Kamu 30 GB” ...

Kasım ayı Türk Telekom mobil faturamda, normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık 10 katı fazla ücret yansıtıldı. Hattımı bu hafta başka bir operatöre taşıdım ve fazla fatura hattımı taşıdıktan sonra tarafıma ulaştı. Faturada herhangi bir ek hizmet, yurt dışı kullanımı veya ek paket görünmemekte ve b...