to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom mobil abonesiyim, 2003 yılından beri kullandığım hattım ve bunun yanında eşim ve çocuklarımı...n kullandığı toplam 4 hat üzerime kayıtlı. Şu anda hatlarımdan birinde Uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 386 TL ödüyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde müşteri hiz
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Şu anda kullandığım tarifede sınırsız sosyal medya, TikTok dahil, y...aklaşık 600 TL civarında bir ücret ödüyorum. Tarife sürem bitmesine bir hafta kala uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan yeni paketlerin fiyatları hem mevcut ek
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, tarafıma söylenen cayma bedeli ile karşıma çıkan tut...ar arasında büyük bir farkla karşılaştım. Samsun’daki Türk Telekom bayisine gittiğimde, hattımı taşırsam en fazla 3.000 TL civarında cayma bedeli çıkacağı bilgisi verildi. Bu bilgi
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir Konya merkezde, şehrin farklı noktalarında çekim problemi yaşayarak kullanıyordu...m. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hattımı kullanamıyordum. Bu sebeple hattı verimli şekilde kullanamadığım için operatör değişti
Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanırken, evlilik nedeniyle adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde şeb...eke çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ahlat ilçesi Erkizan Mahallesi’ndeki yeni evimde hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda hat nerede
Türk Telekom hattıma, taahhüt sürem bittikten sonra operatör değişikliği yapmama rağmen çok yüksek bir fatura çıkarılmas...ıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16 Mayıs 2026 tarihinde taahhüt sürem dolduktan sonra hattımı Vodafone’a taşıdım ve artık aktif bir Türk Telekom hattım kalm
09.09.2026 tarihinde internet üzerinden hattımı e-sim’e geçirmek için başvuru yaptım. Sürecin hızlanması ve eksiksiz tam...amlanması için ertesi gün Türk Telekom müdürlüğüne de giderek aynı işlemi oradan da yürüttüm. Buna rağmen bugün 3. Gün olmasına karşın hattım tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekil
Türk Telekom mobil hattımı kullandığımdan beri evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum v...e yaklaşık bir yıldır evimin içinde sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Karşı tarafın sesi bana gelirken benim sesim karşıya gitmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve konuşmalar anl
Türk Telekom kurumsal müşterisiyiz ve 7 adet kurumsal mobil faturalı hattımız bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Ümran...iye’de hatlarımız neredeyse hiç çekmiyor, hem telefon görüşmelerimiz hem de mobil internetimiz sürekli kesiliyor ve sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Bu durum işimizi doğrudan etkiliy
Türk Telekom mobil hatlarımda uzun süredir özellikle Giresun ili Görele ilçesinde hem internet hem de konuşma konusunda ...ciddi şebeke sorunu yaşıyordum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için hattı sağlıklı şekilde kullanamıyor, internet erişimi de çoğu zaman sağlayamıyordum. Bu durumu iki kez müşteri hiz
Türk Telekom faturalı mobil hatta 5 Eylül 2026 tarihinde numaramı taşıyarak geçiş yaptım. Vodafone hattımı kullanırken m...obil internetimde hiçbir sorun yaşamazken, Türk Telekom’a geçtiğim günden beri ciddi internet bağlantı problemi yaşıyorum. Video izlemek istediğimde ya da herhangi bir internet say
Türk Telekom’a ait 546******* numaralı mobil hattım için hiçbir onayım olmamasına rağmen taahhüt yenilemesi yapılması ve... sonrasında hattımı başka operatöre taşıdığımda haksız cayma bedeli yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenile
Türk Telekom Prime 80 GB tarifesini alırken sınırsız sosyal medya kullanımı taahhüdü olduğu için tercih ettim. Ancak hat...tımı kullanmaya başladığım ilk günden beri X, Instagram ve YouTube.com kullanımlarım her seferinde sosyal medya hakkımdan değil, doğrudan ana internet paketimden düşüyor. Bu durum
Türk Telekom’a numara taşıma sürecinde yaşadığım deneyim, bir telekomünikasyon şirketinden beklenmeyecek kadar başarısız... ve yıpratıcı oldu. Yaklaşık üç hafta boyunca numaramı Türk Telekom’a taşımaya çalıştım ve bu süreçte iki kez sipariş vermeme rağmen aktivasyon işlemi hiçbir şekilde tamamlanmadı.
10 Eylül günü saat 17:00 civarında Türk Telekom mobil hattım için operatör değişikliği işlemi yaptırmak üzere Edirne Era...sta AVM’deki şubenize gittim. Ancak çalışanlar, bu konuda yetkili olmadıklarını söyleyip “tek yetkili Saraçlar şubesi” diyerek beni hiçbir işlem yapmadan adeta kapıdan çevirdiler.
Hatay Antakya Emek Mahallesi Şht. M. A** D********* Caddesi kc306 No:9/1 Daire 7 adresinde deprem sonrası yapılan binada... oturmaktayım. Binamıza Türk Telekom fiber internet altyapısını bir an önce bağlatmak istiyoruz. Arka sokağımıza kadar altyapı gelmiş olmasına rağmen bizim binamız için hâlâ “altya
Babamın hattını yaklaşık 20 gün önce Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdık. Hat aktif olduğu ilk günden itibaren 15–20 far...klı kişiden, bizi arayamadıklarına dair geri bildirim almaya başladık. Bu kişilerin numaraları farklı operatörlere dağılmış durumda ve hiçbiri babamın Türk Telekom hattına ulaşamıy
Türk Telekom hattıma 11.09.2026 tarihinde tanımadığım bir kişi tarafından SMS ile, dmd hastası olduğu iddia edilen bir ç...ocuk için IBAN paylaşarak para gönderme talebinde bulunuldu. Mesajda açıkça banka hesap bilgileri yer alıyor, ancak arayan ya da mesajı atan kişiyle ilgili sadece isim görünüyor, t
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında bana 2027 yılına kadar sabit kalmak üz...ere 600 TL civarında bir fatura tutarı olacağı söylendi. Öncesinde faturalarım yaklaşık 450 TL civarında geliyordu. Ancak sonrasında faturalarımda bu tutara uyulmadığını fark ettim
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum ancak Tekirdağ Süleymanpaşa ilçe merkezinde y...aklaşık 3 aydır internet hızım son derece düşük. Çoğu zaman 4.5G yerine 3G’ye düşüyor ve sosyal medya, video izleme gibi basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Şehir merkezind
Türk Telekom hattım için e-sim kullanımında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üç gün önce yeni bir telefon aldım ve hattım...ı e-sim olarak yeni cihaza aktarmak istedim. Yabancı kimlik numarasıyla kayıtlı olduğum için bu işlemde sistemsel bir sorun olduğu söylendi ve işlemim yapılmadı. Bu üç günlük süre
Türk Telekom mobil hattımda, kullanmadığım uygulamalar internet kullanım analizinde kullanılmış gibi görünüyor. Telefond...a yüklü bile olmayan uygulamalar internet kullanımında yer alıyor ve ben kullanmadığım halde sanki kullanmışım gibi gösteriliyor. Bu operatöre geçtiğim günden beri yaklaşık 3 hafta
07.09.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek mobil hattım için soy isim ve T. C. Kimlik n...umarası güncellemesi talebinde bulundum. İşlemin yapılabilmesi için ilgili birimlere e-posta gönderildiği, kısa sürede güncelleme yapılacağı tarafıma iletildi. Aradan zaman geçmes
Türk Telekom mobil hatta bağlı 15 GB Aile Paketi kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür taahhüt işlemlerimi yenileyemiyorum.... Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bağlanabilmek için uzun süre telefonla hatta bekliyor, adeta telefon k
