to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom Değerli Prime 100 GB mobil tarifesini kullanıyorum. Hem iş yerimde hem de evimde hattım sağlık...lı şekilde çekmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Öğretmen olduğum için gün içinde sürekli telefon ve internete ihtiyaç duyuyorum ancak Hatay Antakya’da, bir yıldır çalıştığım
Türk Telekom’dan kızıma aldığımız hattı aylardır aynı şekilde kullanıyoruz ve her ay yaklaşık 380 TL civarında fatura öd...üyorduk. Ancak 14.09.2026 kesim tarihinde bu ay için 861,50 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendik. Faturaya baktığımızda, bu tutarın internet aşımından kaynaklandığı bilgisi v
Üzerime kayıtlı üç tane hattımın Türk Telekom üzerine kayıtlı olduğundan, sonu 72-40 olan hattımın taahhüdü bitmek üzere... ve çıkan teklif %100’e yakın. Tarafıma yeniden değerlendirme yapılıp uygun tarifeler verilmesini istiyorum; aksi takdirde operatör değişikliği gerçekleştirmek zorunda kalacağım.
Türk Telekom abonesiyim ve şu anda hattımda 75 GB Prime tarifesi aktif. Aynı hatta sahip olan veya benzer durumdaki pek ...çok kişiye sınırsız paket tanımlanırken, bana bu sınırsız paketin sunulmamasından dolayı haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasını kullanıyorum.
4 Eylül tarihinde bağlantımda kesintiler yaşamaya başladım. Türk Telekom ile görüştüğümde sorunun 24 saat içinde tespiti... ve 48 saat içinde çözümü yapılacak. Çözülemezse 72 saat içinde şikayet başvurusunda bulunmak için kendilerini arayabileceğim söylendi. 11 Eylül gününe kadar tarafıma birbirinin ko
13 Eylül sabah saatlerinden beri Türk Telekom mobil hattım Bolu Mudurnu’da hiçbir şekilde çekmiyor, telefonumu kullanamı...yorum. Arama yapamıyor, internet kullanamıyor, hattımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Gün içi
08.09.2026 günü saat 11.32’de Türk Telekom hattıma, Değerli 20 GB paketimin bittiğine ve başka paketim yoksa internet ku...llanımlarımın 100 MB başına 100 TL olarak ücretlendirileceğine dair SMS aldım. Mesaj gelir gelmez mobil veriyi anında kapattım, sonrasında sadece Wi‑Fi üzerinden internete bağlandı
Avea hattımdan Paypandaş isimli firma tarafından bilgim ve onayım olmadan 350 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. ...Hiçbir üyelik, abonelik veya içerik satın alımı yapmadığım halde, hatta bu firmayı daha önce hiç duymamışken hattımdan tek seferde bu ücret çekilmiştir. Kesinti, 9. Ay içerisinde
Annem 70 yaşında ve okuma yazma bilmiyor. Daha önce de yüksek fatura sorunları yaşadığımız için operatör değişikliği yap...ılmıştı. Türk Telekom mobil hattı için aylık ödenmesi gereken faturanın yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken, 09.09.2026 tarihinde kesilen faturada 478 TL tutarında borç çık
4 gündür Türk Telekom'dan Turkcell'e numara taşıma işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak her defasında başvurum, “e...vrak uyuşmazlığı nedeniyle başvurunuz iptal edilmiştir” şeklindeki gerekçeyle iptal ediliyor. Asıl sorun ise şu: Hangi evrakta ya da bilgide sorun olduğu tarafıma açıkça bildirilm
Türk Telekom ev internet aboneliğimde “Evinde Hız Online’de İndirim” kampanyalı paketi kullanıyorum. 10.09.2026 tarihind...e saat 20.00’den bu yana ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Arıza için Türk Telekom’u arayarak kayıt oluşturdum, ekipler gelip kontrol ettiklerinde
Türk Telekom hattımı Van Tuşba ilçesi Kalecik ve Altıntepe mahallelerinde kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu bölgelerd...e neredeyse hiç çekim alamıyor, çoğu zaman telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Hem konuşma hem de genel olarak hizmet alamadığım için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu s
Türk Telekom mobil hattımda bitmek üzere olan taahhüdüm için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcutta ödediğim... 390 TL’lik fatura tutarımı yaklaşık 682,5 TL’ye çıkarmak istediklerini öğrendim. Bu da yüzde 75’e yakın, son bir yılın enflasyon verileriyle ve genel artış oranlarıyla örtüşmeyen,
Türk Telekom faturalı hatta geçtiğim günden beri ne internetim düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliy...orum. İstanbul Esenyurt’ta bulunduğum her yerde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, ne aramalarda ne de mobil internette doğru düzgün hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerin
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık beş gündür İstanbul Kartal Soğanlık Orta Mahalle’de hattımı neredeyse kullan...amaz hale geldim. Çok merkezi bir konumda, üstelik evim en üst katta ve E5’e oldukça yakın olmasına rağmen telefonum genellikle bir, en fazla iki diş çekiyor. Arama yapabiliyor ol
Uzun süredir Avea hattı kullanıcısıydım, hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra kart ekstreme 8.197 TL tutarında c...ayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutar 12 Ağustos tarihli faturama yansıtılmıştır. Hattıma bağlı taahhüdüm Haziran ayında başlamıştı. Hattımı taşıdıktan sonra bu kadar yüksek
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir hafta önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’da... kalan borcumu internet üzerinden ödemek istedim ancak hiçbir kanaldan borç bilgime ulaşamıyor ve ödeme yapamıyorum. Online işlemler, mobil uygulama ve diğer internet kanallarını
Balıkesir’de kullandığım 0********* numaralı hattım için yaklaşık bir hafta önce 60 GB internet paketime ek olarak ek üc...ret ödeyip “Yeni Nesil Sınırsız Instagram” ve “Yeni Nesil Sınırsız İzle” paketlerini satın aldım. Amacım Instagram, YouTube.com ve Netflix gibi platformları bu sınırsız paketler üz
Türk Telekom hattıma ait taahhüdümün bitmesine sadece 2 gün kalmışken hattımı Vodafone faturalı hatta taşıdım. Buna rağm...en Türk Telekom, Ağustos ayında hattıma hem son fatura hem de cayma bedeli olmak üzere toplam 2014,17 TL tutarında ücret yansıttı. Ayrıca 09.08.2026 tarihli 1007 TL ve 09.09.2026 t
Türk Telekom adına 2 Eylül 2026 tarihinde tarafıma yapılan telefon aramasında, Vodafone hattımdaki taahhüdümün kesin ola...rak bittiği söylendi. Görüşmedeki görevli, taahhüdümün sona erdiğini, paketimi yenilemem gerektiğini ve Türk Telekom’a geçmem halinde daha uygun bir paket kullanabileceğimi belirtt
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 09.09.2026 tarihinde bitiyordu. 23.08.2026 tarihinde hattımı Turkcell mobil hatta t...aşıyarak Türk Telekom ile olan abonelik ilişkimi sonlandırdım. Buna rağmen 09.09.2026 - 01.10.2026 tarihleri arasını kapsayan dönem için 497,23 TL tutarında bir fatura çıkarıldığın
Türk Telekom mobil hattımda “Uğurlu 25 GB” tarifesindeyken fatura yenileme dönemine yakın bir zamanda arandım ve bana “Y...eni Uğurlu 25 GB” isimli yeni tarife teklif edildi. Telefonda, yeni tarifeye geçmem halinde eski tarifemi sadece kullandığım gün kadar ödeyeceğim söylenerek ikna edildim ve yaklaşı
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Bugün saat 16.10 civarında arandım ve Besttarif isimli, içinde 60 GB ...internet bulunan bir paket için aylık 1000 TL civarında bir teklif sunuldu. Fiyatı o an için makul bulduğumdan teklifi kabul ettim. Daha sonra bir arkadaşımın aynı şekilde 60 GB i
