to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için dün Türk Telekom mobil uygulamasında görünen “1000 TL yüklemeye 15 GB hediye” kampanyasın...ı kabul ettim ve hattıma 1000 TL yükleme yaptım. Ancak kampanya kapsamında vaat edilen 15 GB internet hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat boyunca farklı birimler a
Haziran ayında Konya merkezdeki Fevziçakmak Mahallesi 10637. Sokak’ta bulunan fabrikaya taşındım ve o tarihten bu yana T...ürk Telekom hattım fabrikada neredeyse hiç çekmiyor. Fabrika içinde telefonla konuşamıyor, mobil veri kullanamıyor, tüm görüşmelerimi modem üzerinden WhatsApp ile yapmak zorunda ka
Türk Telekom’dan yaklaşık 200 Mbps hızında fiber internet hizmeti alırken adres değişikliği nedeniyle Şubat 2026 civarın...da taşındım. Taşınma işleminden sonra internet hızım 100 Mbps’e düşürüldü ve o tarihten bu yana bağlantım bu hızda devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 10 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 410 TL olan faturamın, 79 TL’lik uygulama ücre...tiyle birlikte toplamda 489 TL civarında olması gerekirken son faturam 710,86 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarı kabul etmiyorum ve ödemeyi düşünmüyorum. Mayıs ayından bu yana fatura
Mayıs 2026’dan bu yana Türk Telekom’a ait mobil hattımla evimin içinde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyoru...m. Görüşme sırasında hem benim sesim karşı tarafa gitmiyor hem de karşı tarafın sesi bana kesik kesik geliyor, görüşme sürekli kopuyor. Ev içinde hattım çekmiyor, biriyle konuşabil
Ben Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Bu ay kesilen faturamda Google Play üzerinden yaptığım iki adet uygulama içi mobi...l ödemenin toplamı 59,76 TL olarak görünürken, buna ek olarak “Mobil Ödeme Kullandırım Ödemesi” adı altında 79,90 TL yansıtıldığını gördüm. Yaptığım asıl harcama tutarı 59,76 TL i
Yaklaşık 4 ay önce başka bir operatörden Türk Telekom kurumsal hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana hem tel...efon görüşmelerinde hem de mobil internette sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle şehir merkezinde olmama rağmen görüşmeler sırasında ses gelmiyor, çekim tamamen gidiyor ve konuşmalar
Türk Telekom mobil hattımı şubat ayında başka operatörden taşıdım ancak o günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Çan...kaya’da, günlük kullanımım sırasında hattım neredeyse hiç çekmiyor, konuşma aniden kesiliyor ve karşı tarafla sürekli bağlantım kopuyor. Defalarca görüşmeyi sonlandırıp tekrar aram
Türk Telekom faturalı her yöne 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. 4 Eylül 2026 tarihinde, normal paketimin yenilenmesine yak...laşık 5 gün varken 25 GB’lik aylık ek internet paketi satın aldım. Amacım bu paketi 1 ay boyunca kullanmaktı; ancak sonradan ek internetin tarife dönemiyle orantılı şekilde tanımla
19.02.2026 tarihinde üç adet Turkcell hattımı ve iki yeni hattı, toplam beş hattı 2 yıllık sözleşme ile TT Mobil’e taşıd...ım. İşime göre Plus 2400 ve İşime Göre Plus 15GB tarifelerini kullanmaya başladım ve beş hat için aylık toplam 1.234,25 TL ödeyecektik. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri tüm h
Kayseri Kocasinan’da kullandığım Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır hiç internet çekmiyor. Ne mobil veriden fa...ydalanabiliyorum ne de Türk Telekom’un kendi uygulamasına girebiliyorum. Bulunduğum konumda şebeke ve internet erişimi neredeyse tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de bi
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay kadar önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede taahhüdümün b...iteceği söylendi ve beni farklı taahhüt ve paketlere yönlendirdiler. Ben de taahhüdümün biteceği bilgisine güvenerek kısa süre sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Yeni hatta g
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda uygulanan fahiş fiyatlar nedeniyle sıkıntı yaşıyordum. Hat kendi adıma değil, a...bimin adına kayıtlıydı. Operatörümü başka bir firmaya taşımak istediğim için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, hattın yasal sahibiyle aynı ilde olmadığımı a
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık uzun zamandır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiçb...ir yerde şebeke çekmiyor ve telefonla konuşma, internet kullanma gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun çözüleceği sö
Türk Telekom mobil hattımda, internet kullanım analizinde kullanmadığım uygulamalar sanki kullanılmış gibi görünmektedir.... Telefonda yüklü bile olmayan uygulamalar internet kullanımında yer alıyor ve ben bu uygulamaları hiç kullanmadığım halde üzerime trafik yazıldığını görüyorum. Yaklaşık 3 haftadır
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Son dönemde sunulan yeni tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olması nedeniyle ciddi ş...ekilde mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu yüksek fiyatlı tarifeler dışında makul bir seçenek bulamıyor, hattımı aynı operatörde uygun koşullarda kullanmaya devam edemiyorum.
Türk Telekom mobil hattımı Gebze Organize Sanayi Bölgesi Tembelova alanı 3200. Sokak No:3206, Gebze/Kocaeli bölgesinde y...aklaşık 10 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantısı çok yavaşlıyor, aramalarda ses sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Müşteri hizme
Yeni evimde yaklaşık 5 aydır telefon ve internet çekim problemi yaşıyorum. 5-6 defa şikayet talebi açtım; geri dönüş ola...rak ilk başta baz istasyonunu güçlendireceklerini, sonrakilerde yeni baz istasyonu yapılacağını belirttiler. Günde sadece 2-3 saat aktif evde bulunuyorum; buradaki kullanımım genel
Yaklaşık yirmi yıldır kullandığım eski telefon numaramı geri almak istiyorum ancak hem Türk Telekom hem de Vodafone tara...fından sahiplenilmeyen bir durumla karşı karşıyayım. 2018 yılında hattımı Türk Telekom’a taşıdım, son dört gündür ise eski numaramı yeniden alabilmek için uğraşıyorum. Türk Teleko
Sayın İlgili, Ordu ili Fatsa ilçesinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom'a sabit internet için yeni abone olmak amacıyla... başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında firma ciddi bir hizmet kusuru ve müşteriye karşı saygısızlık sergilemiştir. Süreç şu şekilde gelişmiştir: 31 Ağustos Pazartesi 13:30-18:00
Aksaray ili merkezde Türk Telekom taşınabilir mobil Wi-Fi hizmetimi 30 Ağustos Pazartesi gününden bu yana kullanamıyorum.... Diğer operatörlerin interneti gayet iyi çekmesine rağmen Türk Telekom hattım üzerinden çalışan Wi-Fi cihazına bağlandıktan sonra “Cihaza bağlandı, internet bağlantısı sağlanamıyo
02.09.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Denizli Merkezefendi Teras Park’ta bulunan Aktüel Telekom adlı Türk Telekom ba...yisine mobil hattımın taahhüt süresini yenilemek için gittim. En yüksek tarifeye geçmeyi kabul etmeme rağmen, herhangi bir ek ürün almadan taahhüt yenileme işlemi yapamayacaklarını
Pazar günü saat 18.00 civarında eşimle birlikte Mersin İstiklal Caddesi üzerinde bulunan Tatlım Benim yanındaki Türk Tel...ekom şubesine, eşim S*** A****** adına kayıtlı hat için operatör değişikliği yapmak üzere gittik. Şubedeki görevli bize “İlk Ay Dene” isimli, içinde 750 dakika, 250 SMS ve 25 GB in
Türk Telekom mobil hattıma ait aylık faturam yaklaşık 700 TL iken, hattımı başka operatöre taşımam sonrası tarafıma 7.00...0 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın, ödediğim fatura tutarına ve kullanım süreme göre bu kadar yüksek olmasının mantıklı ve makul olmadığını düşünüyorum. Askere gitt
