to read complaints and reviews, or file yours.Yozgat Sorgun’da yaşayan bir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonum ve SIM kartım 5G'ye uyumlu olmasına rağ...men, yaklaşık bir haftadır hattımda 5G hizmetini aktif ettiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, net ve teknik bir açıklama yapmak yerine başka oper
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom kaynaklı altyapı çalışması gerekçe gösterilerek Vodafone üzerinden başlattığım ev intern...eti nakil işlemim bilerek bekletiliyor. 16.08.2026 tarihinde nakil sürecini başlattım, Türk Telekom ekiplerinin altyapı çalışması için verdiği tarih ise 15.09.2026 olarak bildirild
Türk Telekom mobil hattımı Manavgat Mimar Sinan bölgesinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır yaşadığım bölgede hattım düzg...ün şekilde çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor, internete giremiyorum. Aynı noktada diğer operatörler sorunsuz çekmesine rağmen sadece Türk Telekom hattında bu problemi yaşıyorum.
Türk Telekom mobil hattımı 05.09.2026 tarihinde başka operatörden taşıdım, ancak sim kart tanımlaması yanlış yapıldığı i...çin hat bir türlü aktif edilmedi. Sistemlerinde hattım açık görünüyor ama üç gündür sim kartım çalışmıyor, ne arama yapabiliyorum ne de hattı kullanabiliyorum. Müşteri hizmetleriy
01.06.2026 tarihinden bu yana tarafıma, 0216 223 ile başlayan farklı telefon numaralarından her gün 1–2 kez şüpheli ve r...ahatsız edici aramalar yapılmaktadır. Engellediğim her numaranın ardından ertesi gün yine 0216 223 ile başlayan farklı bir numaradan aranıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. A
9 Eylül 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Türk Telekom yetkilisi tarafından telefonla arandım. Taahhüt sürem bitmek üz...ere olduğu için bana ayda 350 TL karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir tarife teklif edildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Hattım faturalıdır. Görüş
05.09 ile 07.09 tarihleri arasında Türk Telekom’a numara taşıma ve operatör değişikliği için Mersin Yenişehir Pozcu Maha...llesi’nde bulunan MGK Gökhan İletişim isimli bayiye başvurduk. Eşim ve kızım cumartesi günü işleme gittiklerinde B***** isimli çalışan, 40 GB internet, 2000 dakika içeren aylık 520
Türk Telekom faturalı hattıma ait taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleriyle defa...larca görüştüm, her seferinde farklı bilgi verildi ve oyalandım. Görüşmeler sırasında bana, 300 TL civarında bir pakete geçebileceğim söylendi, paket detaylarım alındı ve taahhüdüm
Türk Telekom’a ait 5552****47 numaralı hattım için 9 Eylül tarihinde saat 13.00 civarında yeni süper avantajlı 50 GB pak...etine dahil oldum. Daha sonra ücreti daha uygun olan Yıldız 15 GB paketine geçtiğim için, 50 GB paketimi iptal ettirmek amacıyla saat 13.09’da müşteri hizmetlerini aradım ve görüşt
Türk Telekom’da Değerli Prime 60 GB tarifesini kullandığım hattımdan uzun süredir aldığım hizmetten hiç memnun değilim. ...Diğer operatörlerin çok rahat kullanıldığı yerlerde benim hat çekmiyor, şebeke çok zayıf kalıyor. İnternet ya çok yavaş çalışıyor ya da çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Özellikle son
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetlerinde Batman merkezde ciddi çekim ve kopma... sorunları yaşıyorum. Evdeki Wi-Fi bağlantısı sürekli kesiliyor, bir geliyor bir gidiyor. Mobil hattım da çoğu zaman çok zayıf çekiyor, neredeyse hiç verim alamıyorum. Son bir haf
Yaklaşık 6–7 aydır Türk Telekom mobil hattımla İzmir ili Selçuk ilçesinde ciddi çekim ve hizmet kalitesi sorunu yaşıyoru...m. Hat sürekli kopuyor, sık sık “servis dışı” uyarısı alıyorum ve sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca bildirmiş olmama rağmen şikayetler
31 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma paketimi yenilemek amacıyla 1500 TL yükleme yaptım. Telsiz kullanım... ücreti kesildiğine dair SMS bilgilendirmesi aldım ancak paketimin yenilenmediğine veya yenilenemediğine dair hiçbir uyarı mesajı gelmedi. Paket yenilenmediği bana açıkça bildirilm
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internet hızım ciddi şekilde düşük. Nerede olursam olayım internet hızım 0.3 / ...0.4 / 0.5 Mbps civarında kalıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde her saatte aynı yavaşlık devam ediyor. Uygulama açmak, video izlemek bir yana, bazen basit
Türk Telekom mobil hattım üzerinden ilk kez Kıbrıs için yurt dışı paketi almak istiyorum, fakat müşteri hizmetlerine bir... türlü bağlanamıyorum. Özellikle ilk kez kullanacağım için işlemi müşteri temsilcisi ile görüşerek yapmak istiyorum ancak sistem buna adeta izin vermiyor. 10 Eylül – 14 Eylül tari
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 4 Eylül için bağlantı randevusu verildi. Ancak ekipler 4 Eylül’de gelm...edi ve randevuyu 8 Eylül’e ertelediler. Randevu saati dolmadan sürekli erteleme yapıldığı için sistem üzerinden şikayet talebi de oluşturamadım. 8 Eylül’de de yine kimse gelmedi.
Son iki gündür telefon hattıma “ondeotp” isimli göndericiden art arda doğrulama kodu (OTP) mesajları gelmektedir. Pazart...esi günü 4 kez, salı günü ise 7 kez “Merhaba giriş onay kodunuz” şeklinde başlayan bu mesajlar tarafıma iletildi, ancak ben bu kodları gerektirecek herhangi bir üyelik, giriş veya
Antalya Muratpaşa Çağlayan Mahallesi 2051 Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom’dan bu bölgeye fibe...r internet altyapısı getirilmesini bekliyorum. Antalya’nın en turistik ve merkezi yerlerinden birinde olmamıza rağmen hala fiber internet altyapısının bulunmaması kabul edilebilir
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Ancak hattımı aldığım günden bu yana sistemde “başka operatöre borçlu ol...duğum” ve hatta zaman zaman “Türk Telekom abonesi olmadığım” yönünde hatalar görünüyor. Bu nedenle faturama ek cihaz kampanyalarından ve benzeri avantajlardan yararlanamıyorum. İz
Türk Telekom hattımda yaklaşık bir aydır, belki daha uzun süredir banka SMS’leri tarafıma ulaşmıyor. Daha önce aynı hatt...a düzenli olarak gelen Ziraat Bankası SMS’leri bir anda kesildi ve şu anda banka harici tüm SMS’leri alabiliyorken sadece bankadan gelen onay ve bilgilendirme mesajları gelmiyor.
Türk Telekom mobil hattımda Avantajlı 20 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kalmışken başk...a bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Bunun üzerine 08 Eylül 2026 tarihinde faturama 3.950 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın operatör
Türk Telekom Prime Aşımsız 50 GB hat sahibiyim. Mevcut dönemde aylık 390 TL öderken, sözleşmemin bitişiyle birlikte yeni... dönemde tarife ücretimin 590 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı hat ve benzer kullanım için bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri olarak Prime
Türk Telekom mobil hattıma bugün öğlene kadar tam 6 kez kampanya araması yapıldı ve 2 adet de kampanya mesajı gönderildi.... Daha önce de benzer şekilde rahatsız edecek sıklıkta aranmıştım. Bu aramalar çoğunlukla iş saatlerime denk geliyor. İşte olduğum için sürekli telefonu kapatmak zorunda kalıyorum
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Operatöre geçtiğim ilk günden beri hem evimde hem iş yerimde hem de İzmir merkez ...dahil birçok noktada ciddi çekim problemi yaşıyorum. Çoğu zaman telefon ve internet hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da internet hızı son derece yavaş. Bu nedenle yaklaşık 2 ay ön
