Türk Telekom operatör

Bir senelik Türk Telekom müşterisiyim. Bir senedir 300'ü aşmayan faturalarımdan sonra bir internet aşımı yüzünden 601 TL son faturamı ödedim. Taahhüdüm bittiği için başka operatöre geçtim. Son güne kadar cayma bedeli istedikleri için de mecburen bu süreç uzadı ve yaklaşık 10 günlük bir kullanımım ol...

Uzun zamandır Türk Telekom hattımda çekim sorunu yaşıyorum. 543 ****77×× numaralı hattım, özellikle Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi’ndeki ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen bu sorunla ilgili ş...

Türk Telekom faturasız hattımı 26.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattım taşındıktan sonra Türk Telekom hattımda 233,50 TL bakiye kaldı ve bu tutarın iadesini bekliyordum. Bu süreçte konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini abartısız 10–15 defa aradım ancak her seferinde geçiştiril...

538 xxxxxx 57 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü dolduğu için bir gün içinde yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sürekli telesekreter ve anlamsız otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyorum, işlemimi tamamlayamıyorum. Diğer ope...

Yaklaşık üç yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve bu süre içinde kampanyaların ağırlıklı olarak hat taşıyanlara yönelik düzenlenip mevcut müşterilerin geri planda bırakılmasından dolayı ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Zaman zaman hattıma özel bazı teklifler sunuldu; ancak içerik ve avan...

Türk Telekom mobil hattımı hem iş yerimde hem de evimde doğru düzgün kullanamıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de aylık 600 küsur lira ödediğim hatta ne internete çabucak girebiliyorum ne de bir videoyu donmadan izleyebiliyorum. Uzun süredir gündüz-gece fark etmeksizin sık sık donma ve çekmeme sorunu yaş...

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden yaklaşık dört aydır her ay Google Play üzerinden 199 TL tutarında mobil ödeme çekiliyor. Mail şifremi unuttuğum için ilgili Gmail hesabıma erişemiyorum, dolayısıyla Google Play hesabıma da giremiyorum ve bu ödemeyi kendim durduramıyorum. Google Play üzer...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 10 aydır aylık 355 TL ödüyorum. Aynı içerikteki bir paketin başka bir operatörde 200 TL civarında olduğunu gördüğüm için mevcut tarifemi oldukça pahalı buluyorum. Aynı özelliklerde bir pakete çok daha uygun fiyatla ulaşabiliyorken Türk Telekom’un bu kadar yük...

12 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’daki faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Eski hattımın taahhüdü 10 Ocak 2026 tarihinde bitiyordu. Taahhüdüm bittikten sonra hattı sadece iki gün taahhütsüz olarak kullandım ve bu süre içinde yalnızca yaklaşık iki dakikalık bir görüşme yapmama rağmen, 9...

Yaklaşık 1 aydır Afyonkarahisar Emirdağ bölgesinde Türk Telekom hattımda hem konuşma hem de mobil internet açısından ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı bölgede böyle bir problem yokken, son dönemde telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve internet hizmetinden verimli olarak faydalan...

Türk Telekom tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden gri listeye alındığımı, bu nedenle 5xx ** ** 82 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşımak isterken ciddi şekilde mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Şu an başka bir operatörde olan hattımın sözleşmesi 3 gün içinde bitiyor ve ben hattımı Türk Tele...

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır SMS alabiliyorum ancak hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse her gün görüşme yapar hale geldik. Müşteri hizmetlerinin söylediği tüm işlemleri tek tek yaptım, hatta en son yeni sim kart aldı...

Türk Telekom operatörü geçen hattıma 120 TL’ye 5 GB’lik internet paketi satmış, bilgim yok; hiçbir şekilde ben almadım, kabul etmiyorlar. Faturayı ödedim. Bu ay yine faturamda aynı tutarda paket satıldığını görünce hemen müşteri temsilcisi aradım. Kendileri kimin sattığını, nasıl alındığını bilmiyor...

2 yıldır ben ve eşim Türk Telekom kullanıyoruz. 580 lira para ödüyoruz 30 GB internet var ama bunu kullanamadıktan sonra hiçbir faydası yok boşa para ödüyoruz çek mi yor. Yıl 2026 şehrin ortasında çekmeyen operatör mü olur ya. Dünya kadar para almayı biliyorsunuz düzgün hizmet vermiyorsunuz bir daha...

04.02.2026'da Türk Telekom tarafından telefonla arandım. Hattım faturalı ve aylık 621 TL ödediğim tarifemi Ekim 2025 gibi zaten yeni yenilemiştim, üzerinden henüz birkaç ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma tekrar tarife yenileme/uzatma teklifi yapıldı. Daha 12 aylık taahhüdümün üzerinden bu kadar kıs...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve Sil Süpür kampanyası kapsamında yaşadığım yanıltıcı bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Sil Süpür üzerinden hattıma 20 GB internet tanımlandı ve SMS ile 4 Şubat saat 00.00’a kadar kullanabileceğim açıkça bildirildi. Ancak 2 Şubat tarihinde, hatta hâ...

Yıllardır TTNET internet kullanıyorum. 29‑01‑26 tarihinde aboneliğim sonlandırılmış; gerekçe olarak farklı bir operatöre geçiş yaptığım söylenmiş, ancak böyle bir talebim olmadı. Şu an evde TTNET modemi takılı. BTK'dan şikayet yazdım; “Farklı bir operatöre geçişiniz sehven yapılmış” denilmiş, fakat ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan 2.053,11 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. 26.01.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 12.02.2026 olan bu faturayla ilgili yalnızca tutarı belirten bir SMS aldım, ancak faturan...

Ben Suzan G*****’yim. Oğlumun 5416****66 numaralı faturalı hattını Türk Telekom’dan başka bir operatöre taşıdık. Taahhüdün bitmesine çok az bir süre kalmış olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 6.000 TL civarında cayma ücreti yansıtıldı ve bu bedel benden tahsil edildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Hey...

Türk Telekom mobil hattımı kendi adıma kullanıyorum ve Anadolu Adalet Sarayı’nda çalışıyorum. Binaya geçtiğimden beri iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde sürekli olarak ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. ...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve genel olarak çekim gücünden memnunum. Ancak Nisan ayında bitecek olan tarifem için müşteri hizmetlerinden arandım ve 60 GB internet içeren, yaklaşık 880 TL’lik bir paket teklif edildi. Evimde Wi‑Fi bağlantım varken ve günlük kullanımım için 40 ...

İstanbul Kartal’da eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti için 31.01.2026 tarihinden beri, yani 13 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen her aradığımızda “bölgesel genel arıza” denilerek geçiştirildik ve net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetler...

Yaklaşık iki yıldır bana ait olmayan bir T. C. Kimlik numarasına ilişkin olarak Gelir İdaresi Başkanlığı’ndan e-tebligat içerikli SMS’ler almaktayım. “Sn. 142******30 TCKN’li vatandaşımız, tarafınıza e-Tebligat gönderilmiştir. E-Tebligatınıza https://dijital.gib.gov.tr/ veya https://turkiye.gov.tr a...