to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet aboneliğimi taşıma sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.01.2026 tarihinde B...ahçelievler Türk Telekom Müdürlüğü’ne eski modem ve ont cihazını bizzat götürerek teslim ettim. Buna rağmen 16.02.2026 tarihli faturama toplam 2716 TL yansıtıldı ve bunun 1600 TL’l
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde 27.02.2026 tarihinden beri düzenli olarak internet kopmaları yaşıyorum. Gün ...içinde yaklaşık her 1 saatte bir bağlantım kesiliyor ve interneti kullanamaz hâle geliyorum. Fiber altyapı için ONT cihazı ve ayrıca bir modem kullanıyorum; sorun her ortaya çıktığ
Yaklaşık 6 yıldır İstanbul Çekmeköy’de Türk Telekom fiber internet ve Tivibu abonesiyim. 02.03.2026 tarihinde taahhüdümü...n bitecek olması nedeniyle 28.02.2026 öğle saatlerinde evimdeki tüm ekipmanları (ont cihazı, modem, Tivibu kutusu, kumanda ve adaptör/şarjlar) sökerek Türk Telekom bayisine gidip a
"Türk Telekom çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Bugün Çanakkale Merkez’deki adresimde yapılan fiber dönüşüm sürecinde Türk Telekom tarafından tarafıma verilen modem/rou...ter cihazının fiilen zorunlu tutulması ve kendi satın aldığım modem/router cihazını evimde kullanmama izin verilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kurulum ve müşteri hizmetleri süreçle
Sok Net üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmeti kullanıyorum. ONT cihazımda LOS ışığı sürekli kırmızı ya...nıyor, modemimde de internet ışığı kırmızı ve 3 gündür internet erişimim tamamen yok. Hem ONT cihazı hem modem tarafında arıza belirtileri olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. B
Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet’ten sabit internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir ay kadar önce Türk Telekom ...ekibi binadan daireme kadar fiber optik kablo çekti. Aradan bir süre geçtikten sonra modem bağlantısı için başka bir Türk Telekom ekibi geldi ve kablonun çekilirken kırılmış olabil
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi ev taşıma sebebiyle nakil ettirmek istedim. Yeni taşındığım binada Türk Te...lekom altyapısı kullanıldığı için ONT cihazını takmaya Türk Telekom ekibi geldi. Kurulum sırasında cihazı evin içinde, internet kablosu ve modem için hazır noktanın bulunduğu, çeki
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 06.02.2026 tarihinde yurt dışına taşınacağım için sonlandırdım. Abonelik iptalind...en sonra tarafıma teslim edilmiş olan TP‑Link marka modem ve Nokia marka ONT cihazını 13.02.2026 tarihinde Gölbaşı Türk Telekom Müdürlüğü Ankara şubesine bizzat giderek tutanak ile
Yaklaşık dört gün önce, 4 Şubat Salı günü Türk Telekom’daki 1781348270 numaralı ev interneti aboneliğimi TurkNet’e taşım...a (churn) sürecini başlattım. Geçiş sürecinde TurkNet müşteri temsilcileri, mevcut Türk Telekom altyapısını kullanmaya devam edeceğim için modem ve ONT cihazlarını Türk Telekom’a i
7 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırdım. Aynı gün Kadıköy’deki genel müdürlüklerine modem v...e ont cihazını teslim ettim ve teslimata ilişkin yazılı bir belge aldım. Hatta bu belgeyi kendi talepleri üzerine e-posta ile tekrar kendilerine ilettim. Buna rağmen sistemlerinde
Türk Telekom evde internet hizmetimi iptal ettim, müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede 5000 TL bir ödeme çıkacağın...ı, modemi iade etmem halinde son faturadan modem tutarının 1500 TL olmak üzere alınmayacağını, yaklaşık 3500 TL bir ödeme yapacağımı teyit ettim. Aynı zamanda görüşmelerimiz kalite
Daha önce Türk Telekom abonesiydim ve aboneliğimi sonlandırırken modem, ONT cihazı dahil tüm ekipmanları eksiksiz şekild...e teslim ederek üyeliğimi iptal ettim. Şu anda farklı internet servis sağlayıcılarına başvuru yapmak istediğimde sistemde port doluluğu göründüğü söyleniyor ve başvurularım alınmıy
Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi 1924. Sokak No: 9/28 adresinde ikamet ediyorum. Binamıza Türk Telekom tarafından fiber ...internet altyapısı getirildi, ancak kurulum süreci tamamlanmadığı için yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Fiber kablolar bina girişine kadar çekilmiş olmasına rağmen,
TTNET fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüdümü yenileyerek internet hızımı 500 Mbps paketine yükselttim. Taahhüt yenile...me öncesinde herhangi bir hız veya bağlantı sorunum bulunmuyordu. Ancak 500 Mbps pakete geçtikten sonra bağlantı hızım hiçbir zaman bu seviyelere ulaşmadı ve hızım sürekli 70–90 Mb
Türk Telekom’dan yeni bağlattığım ev internetiyle ilgili ciddi bir fatura ve cihaz bedeli sorunu yaşıyorum. Aboneliğimi ...başlatalı henüz 1 ay olmuşken, kuruluma gelen görevli, ont cihazının arızalı olduğunu, benim arıza kaydı oluşturmam gerektiğini söyledi. Kendisi yanımdayken hemen arıza kaydı açtım
Yaklaşık 10 yıldır 1792758573 abone numaralı Türk Telekom ev interneti ve fiber hat cihazlarını kullanan bir müşteriyim.... 20 Ocak 2026 tarihinde taahhüdümün biteceğini bildiğim için öncesinde taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Bunun üze
Medrese Mahallesi 102. Sokak 4/1, Kırşehir adresindeki binamızda, 7036310797 abone numarasıyla Türk Telekom tarafından 2...1.01.2026 tarihi itibarıyla fiber optik altyapı dönüşümü kapsamında tesisat çalışması yapılmış, ancak bina içerisindeki fiber dağıtım kutusundan daireme gelen bağlantı yapılmamıştı
Turkcell Superonline aboneliği için 70511077 müşteri numarasıyla yaptığım internet başvurum, bölgemde fiber internet alt...yapısı bulunmasına rağmen altyapı servis sağlayıcı tarafından defalarca iptal edildi. Diriliş Mahallesi Kalebent Caddesi No:7/1 Mamak / Ankara adresinde ikamet ediyorum ve Turkcell
Çiftepınar Mahallesi Belediye Caddesi no24 kat 3 daire 14 Boyner Apartmanı Doğubayazıt Ağrı adresinde altyapınızı kullan...an TurkNet firmasından 4320447 numarası ile hizmet alıyorum. Yaklaşık 2 aydır hız sorunu yaşıyorum. Saha ekipleriniz asla ilgilenmiyor. Türk Telekom saha ekipleri TurkNet firmasına
Türk Telekom’un Bayraklı Çay Mahallesi’ndeki 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 16 Ocak 2026 Cuma akşamından bu yana in...ternet hizmetimi kullanamamaktayım. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanmakta, ONT cihazımda ise “Alarm” ışığı kırmızı yanarak sinyal hatası vermektedir. Yapmış olduğum inc
Türk Telekom’dan mevcut internet aboneliğimin nakil işlemi kapsamında yeni adresimde fiber internet hizmeti almak için b...aşvuruda bulundum. Ancak yeni adresimde internet hizmeti alamadığım halde aboneliğim aktif tutulmakta ve tarafımdan fatura tahsil edilmeye devam edilmektedir. Binamda fiber altyap
