to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom faturalı hattıma “playweez” isimli bir servis için 183,85 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu kesinti “3699” olarak görünmekte olup, işlem tarihi ve saati 19 Eylül 2025, 10:55’tir. Hattım bireysel ve kendi adıma kayıtlıdır, ayrıca taahhüt kapsamındadır. Cihaz olarak Xiaomi Redmi kullanıyorum ve hattı sadece ben kullanıyorum. Bu servise hiçbir şekilde abone olmadım ve herhangi bir onay vermedim.
Durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Aboneliği başlatan firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. 08503333699 numaralı servisi defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Ayrıca, SMS ile “playweez iptal” yazarak 3699’a mesaj gönderdim ve servisi iptal ettim. Bu tür bir ücretlendirme ilk kez başıma geliyor ve faturamda başka bir şüpheli işlem bulunmamaktadır.
Faturam henüz ödenmedi, otomatik ödeme talimatı ile 20 Ekim 2025’te kesilecek. Bu abonelik tamamen bilgim ve rızam dışında başlatılmıştır. Benden kesilen 183,85 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Müşteri Numaram: 08590380323
Şehir: Aksaray
26 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom faturalı hattıma “Playweez” isimli bir servis için 196,1 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu kesinti “3699” olarak görünmekte olup, işlem tarihi ve saati 26 Eylül 2025, 15:19’dur. Hattım bireysel ve kendi adıma kayıtlıdır...
Türk Telekom hattımı yeni çıkardım ve herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan Playweez adlı bir servise abone yapılmışım. 15.08.2025 tarihinde hattım üzerinden 36,77 TL, 59,75 TL ve 99,58 TL olmak üzere toplamda üç farklı tutarda ücret kesintisi gerçekleşti. Aynı ücretler temmuz ayında da hattımdan...
Türk Telekom mobil faturalı hattımın (son 4 hanesi: 6595) üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3699 Playweez isimli bir uygulamaya abonelik başlatılmıştır. Bu abonelikten dolayı 2024 Aralık ayından 2025 Ekim ayına kadar tarafımdan ücret kesilmiştir. Özellikle Ekim ayında faturamda 99,58 TL, 59,75 TL ...
Türk Telekom faturalı hattıma, Playweez ve benzeri bazı servisler üzerinden 36,99 TL’lik ek ücretler her ay düzenli olarak yansıtılıyor. Bu aboneliklerin hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde başlatılmadı. Faturalı hatta geçtiğim günden bu yana, faturalarımda her ay 200-300 TL civarında fazladan ...
Bugün (08. 01.2025) 3699'dan gelen mesajda " tebrikler Playweez servis aboneliğiniz başladı. Aboneliğiniz vergiler dahil sadece 268.53 ye her ay otomatik yenilenecektir. Aboneliğini iptal etmek istersen iptal Playweez yazıp 3699'a gönderebilirsin" yazıyordu. Abonelik için ne bir işlem yaptım ne de ş...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.948 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 695 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.410 
Faturalı Paketler 3.387 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 843 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.959 
Kampanya 1.584 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.326 
Modem 4.924 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.794 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.933 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar