Les Benjamins Çantalarında Eksik Toz Torbası Ve Kalitesiz Dikiş Sorunu

Les Benjamins’in web sitesinden 7 Mayıs’ta dört adet çanta siparişi verdim. Ürünler farklı depolardan gönderildiği için iki parçada kargolanacağı bilgisi verildi. 9 Mayıs’ta gelen ilk paketle lulu 058 modeli teslim aldım ve gelen ürüne inanamadım. Çantanın yanında herhangi bir toz torbası bulunmuyordu. Bu zaten en basit sorun, daha önce bir çok kişinin belirttiği gibi. Siparişimdeki diğer ürünler de bu şekilde gelecek herhalde 30.000'lik alışverişe rağmen. Ayrıca çantanın sap kısmındaki mumlama o kadar kötü yapılmış ki, içindeki karton benzeri malzeme dahi dışarıdan görünüyor. İçinde dikiş ipliğinin uzunluğu bırakılmış falan. Pasajdan alınan ucuz bir çanta gibi ve bu skalada bir markadan beklediğim kalite standardının çok altında. Kalite kontrol ekibiniz mi yok merak ediyorum? Özellikle croco lulu modelinin asla kaliteli bir deri çanta görseli yok. Belki diğer renklerinin malzeme kalitesi daha iyidir bilemiyorum. Ama bayağı karton üstü kaplama gibi. Daha önce de söylediğim bir çantada bariz defo vardı.

Bu yaşadığım deneyimi, markanın kalite kontrol ve üretim süreçlerine geri bildirim olması için ve insanlar bu paralara ellerine ne geçeceğini görsün diye paylaşmak istiyorum. Herhangi bir beklentim yok, olsa da gerçekleştireceklerinden şüpheliyim. Les Benjamins gibi konumlanan bir markadan, hem üretim hem de paketleme konusunda çok daha özenli ve tutarlı bir kalite beklenir.