to read complaints and reviews, or file yours. 
Heryerbitki internet sitesi üzerinden Anneler Günü için 08.05.2026 tarihinde saat 13:48’de çiçek siparişi verdim ve toplam 2.100 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram W5371007’dir. Ürünü İstanbul Bahçeşehir adresine, Anneler Günü için eve teslim olacak şekilde seçtim ancak ürün 10 Mayıs’ta, üstelik yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak teslim edildi.
Siparişim, sitedeki görsellerdeki gibi özenli ve dolu çiçeklerle geleceğini düşünürken, gelen ürün ne zamana uygun geldi ne de görseldeki ürünle uzaktan yakından alakası vardı. Çiçekler solmuş, dağınık ve bakımsız bir haldeydi; açıkçası buna çiçek demek bile zor. Ürün Trendyol GO kargo ile getirildi, kargoyu getiren arkadaş kapıda ürünü karıştırıp bir şeyler takıp çıkarmaya çalıştı, bu da zaten kötü durumda olan ürünü daha da özensiz hale getirdi.
Siparişi vermeden önce özellikle Instagram hesaplarına baktım, müşteri paylaşımlarını inceledim ve oradaki güzel görünen çiçeklere güvenerek bu firmadan alışveriş yaptım. Fakat elime ulaşan ürünle gördüklerim arasında büyük bir fark vardı. Böyle özel bir günde bu şekilde mağdur edilmek, hem maddi hem de manevi olarak beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle firmaya güvenim tamamen sarsılmış durumda. Bu nedenle, ödediğim 2.100 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı zamanda ne canlı destek üzerinden ne telefon üzerinden ne de Instagram hesapları üzerinden iletişime geçebiliyorum. Telefonlara ne bakıyorlar ne de dönüş yapıyorlar. Yüklediğim görsellerde sipariş verdiğim ve bana geleni görebilirsiniz.
Her yer Bitki internet sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde iki adet çiçek siparişi verdim. Siparişimin 10 Mayıs tarihinde Samsun Atakum ilçesine teslim edilmesi gerekiyordu. Çiçeklerden biri teslim edildi, ancak diğer ürün sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. S...
Her Yer Bitki üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs tarihinde, 09.00–14.00 teslim seçeneğiyle Begonia Toran Candy Gift siparişi verdim. Sipariş numaram w5343604. Belirttiğim saat aralığında teslimat yapılmadığı gibi, üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine ...
Her Yer Bitki internet sitesi üzerinden Anneler Günü için 9 Mayıs tarihinde “Pembe Ateş Orkide” siparişi verdim. Sipariş esnasında, 17.00’den önce verilen siparişlerin aynı gün içinde teslim edileceği özellikle belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş oluşturdum ve 1.009 TL ödeme yaptım. Ancak ...
Heryerbitki üzerinden bu sabah orkide siparişi verdim, ancak ürünüm halen elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram W5417351’dir. Yaşadığım gecikme üzerine hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulama...
Her yer Bitki internet sitesi üzerinden Anneler Günü için yaklaşık yarım saat önce iki adet orkide siparişi verdim. Siparişleri oluştururken teslimat tarihi olarak 10.05 tarihinde saat 17.00’ye kadar teslim edileceği yazıyordu. Ancak ödemeyi yaptıktan ve siparişler oluştuktan sonra teslim tarihinin ...
Yorumlar