to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşteri temsilcileri, iznimiz olmadan tarife değişikliği ve taahhüt uzatması yapıyorlar. Onay alınmadan, istemediğimi belirtmeme rağmen bu işlemler gerçekleştiriliyor. Benim iznim ve onayım olmadan nasıl değişiklik yapılabiliyor? Müşteri temsilcilerinin bu yaklaşımını anlamakta güçlük çekiyorum.
Türk Telekom benim iznim ve onayım olmadan tarifemi değiştirdi. Taahhüdüm bitmemişti bile. Üstelik fiyatı çok pahalı, bö...yle bir şey nasıl yapabilirler anlamıyorum. Kullanmakta olduğum tarifemin süresinin bitmesine daha 3-4 ay varken ne için benden habersiz değiştiriyorsunuz?
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bugün sona erdi. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi... almak istedim, bana aynı fiyat üzerinden tekrar arayıp 12 ay daha taahhüt uzatabileceğim söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, tarifeme dün zam geldiği ve artık sadece zamlı fi
Türk Telekom uygulaması taahhüt süremin bitmesine az kaldığı için bana yeni bir tarife sunmuş. Tarifenin içeriğini görün...tülemek için üzerine tıkladım ve tarife içeriği ve fiyatı ilgimi çekmediği için bir daha gösterme butonuna tıkladım. Ardından hemen mesaj geldi: Tarife değişikliğiniz gerçekleşti d
Türk Telekom isteğim dışı taahhüt yenileme. Türk Telekom'un sürekli yeni tarife de paketimi yükseltip düşürmek istediğim... de bunun mümkün olmadığını söylemesiyle. Yeni taahhüdüm başlamadan müşterisi olmayı bırakmak istiyordum. Ama benden izin almadan taahhüdümü yenilemişler
Türk Telekom'da taahhüdüm sona erdi ve ben onaylamadığım halde başka bir tarife üzerinden ücretlendirme yaparak mecburi ...olarak devam ettiriyorlar. Birçok kez müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü temsilci ile konuşamadım. Sürekli olarak otomatik telesekreter hizmeti ile karşılaşıyorum. Yardımc
Aile Paketi397
Altyapı18.239
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi152
Ek Paket1.463
eSIM752
Ev Telefonu964
Fatura34.767
Faturalı Paketler3.670
Faturasız Paketler762
Hat Başvurusu1.017
Hat Devir905
Hat Dondurma324
Hat İptali1.053
Hat Taşıma6.776
Hız Testi894İçerik Servisleri1.505
İnternet95.351
Kampanya1.996
Kamu Tarifeleri505Magnet1.174
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.573
Modem6.128
Numara Değiştirme419
Numara Engelleme259
Pin Kodu25Prime2.902
Puk Kodu9
Selfy379
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.273
Sim2.810
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.247
Taahhüt8.548
Tarife Değişikliği1.654Tivibu3.399
TL Yükleme545
Yurt Dışı Paketleri1.481
