Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Mobil Ödeme
Onayım Olmadan Yapılan Mobil Ödeme Ve İade Talebi

ID:34473935

Onayım Olmadan Yapılan Mobil Ödeme Ve İade Talebi

Kenan

07 Aralık 2025 11:31

1.033

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bu gece benim onayım ve bilgim olmadan 1000 TL tutarında mobil ödeme çekimi yapılmıştır. İşlem detayında PUBG Mobile ibaresi yer almaktadır ve ben böyle bir harcama ya da abonelik onayı vermedim.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana 0850 545 42 22 numaralı telefonu aramam gerektiği söylendi. Ancak bu ödeme benim hattım üzerinden ve Türk Telekom altyapısı kullanılarak alındığı için sorumluluğun Türk Telekom’da olduğunu düşünüyorum.

İznim dışında gerçekleşen bu 1000 TL’lik mobil ödemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattımda mobil ödemelerin iznim olmadan bir daha açılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yüksek Fatura Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

Hilal

Türk Telekom

29 Kasım 2025 02:52

648

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında yüksek tutarlı bir harcama yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 01.10 tarihi civarında hattıma tanımlı hesabımdan PUBG Mobile için yaklaşık 1000 TL tutarında bir ödeme çekildi ve aynı zamanda rehberimde kayıtlı olan herkese toplu SMS...

bilgim-disinda-yuksek-fatura-ve-guvenlik-acigi-magduriyeti-1.jpg

İzinsiz Mobil Ödemeyle Hesabımdan Yüksek Tutar Çekildi

Suat

Türk Telekom

09 Mayıs 2025 23:47

841

Türk Telekom Mobil şirketi, benim iznim ve onayım olmadan mobil ödeme servisinde 900 +2, toplamda 1800 TL ödeme yaptı. PUBG Mobil oyun şirketine ödeme yapıldığı belirtildi. Şirkete e-posta attım, kendileri ön ödeme kesinlikle olmadığını söyledi. Olayın yaşandığı gün Türk Telekom Mobil şirketini arad...

İzinsiz Mobil Ödemeyle Hesabımdan Yüksek Tutar Çekildi

Cuma sonuçtan hiç memnun değil

PUBG, Türk Telekom Mobile Hesabımdan Ödeme Almıştır.

Cuma

Türk Telekom

17 Eylül 2024 11:56

3.558

16.09.2024 tarihinde saat 22.30-23.50 arası benim onayım ve bilgim olmadan PUBG, Türk Telekom Mobile hesabımdan ödeme almıştır. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, mobil ödememi hemen kapattılar. Aradan saniye geçmeden otomatik tekrar açıldı ve hesabımdan 775 TL ve mobil ödeme kullanım b...

1 Destek

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ve PUBG Arasında Haksız Ödeme Sorunu

Şeyma

Türk Telekom

21 Mart 2025 02:28

1.890

21.03.2025 tarihinde saat 00.00-00.10 arası benim onayım ve bilgim olmayan PUBG, Türk Telekom Mobile hesabımdan ödeme almıştır. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulamadım. Mobil ödememi bir şekilde kapattım. Arka arkaya mesajlar otomatik geldi, mesajlar kendiliğinden onaylandı. B...

Türk Telekom Ve PUBG Arasında Haksız Ödeme Sorunu

Türk Telekom Mobil Ödeme Güvenliği Sorunu

İlyas

Türk Telekom

14 Aralık 2024 22:18

1.786

Türk Telekom GSM operatöründe bulunan 0505***3054 numaralı telefonuma 13.12.2024 günü saat:23.47 sıralarında gelmeye başlayan mobil ödeme aktif hale getirilmiştir. Mesajlar üzerine PUBG oyununa faturam üzerinden 749,99 TL'lik 2 ödeme yapıldığını, telefonuma sızılarak benim adıma onay mesajları gönde...