Türk Telekom Onayım Olmadan Faturalı Hattım Değiştirildi, Dönüş Yapılmıyor

Meral · 2025-05-30T18:31:34+03:00

İznim olmadan online olarak faturalı hatta geçirilmişim. Aradığımda, 'Size döneceğiz' denilerek bekletiliyorum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu kadar kolay bir şekilde hat değişikliği yapılmaması gerekir. Belki de bu faturayı ödeme durumum yok, ne hakla böyle bir işlem gerçekleştiriliyor? Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Meral

Türk Telekom

30 Mayıs 2025 18:31344

Meral'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı”

Meral

1 Haziran 2025 21:21

Teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Faturalıya Geçen Hattım İptal Edilmiyor Ve Yüksek Fatura Çıktı

Ela

Türk Telekom

14 Temmuz 2025 19:46708

Faturasız hattım yanlışlıkla faturalıya geçti. İptali için hemen aynı saat içerisinde başvuru yaptım, ama buna rağmen hâ...lâ iptal edilmedi ve şu an faturam 500 lira görünüyor. Ben bunu ödemek zorunda değilim. İptal edin dememe rağmen işlem yapılmadı. Lütfen bunun için bana bir geri dönüş yapabilir mi...

Türk Telekom Faturalıdan Faturasıza Geçirmiyor

Çağla

Türk Telekom

23 Kasım 2023 23:24195

Faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum. Bir haftadır sürekli aramama rağmen işlemlerim halen devam ediyo...r. Herhangi bir çözüm önerisi sunamıyorlar ve en sonunda sistemde çalışma olduğunu belirterek yarım saatlik konuşmayı sonlandırıyorlar. Ancak faturalı hatta geçiş talebinde bulunsa...

Türk Telekom Olmayan Hatta Fatura Kesmişler

Meltem

Türk Telekom

2 Ocak 2024 12:24287

Geçen yıl taahhüdüm tamamlandığında hattımı değiştirdim, ancak faturanın işlemeye devam ettiğini gördüm. Bu durum kabul ...edilemez. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğimde ise bağlanmak mümkün olmuyor. Sürekli bekletiliyor ve bir türlü bağlanamıyorum. Tuşlama yönlendirmeleri ile sürekli ay...

İzinsiz Faturalı Hatta Geçiş Sorunu

Şebnem

Türk Telekom

22 Ocak 2025 13:171.240

Hattım, benim isteğim dışında faturalıya geçildi ve şimdi iptal ettirmeye çalışıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri...ne bağlanamıyorum. İki üç kuruş için yaptığınız şeylere bakın, nedir benim sizden çektiğim? Buna bir çözüm bulun, derhal hattımı değiştireceğim zaten.

Haberimiz Olmadan Hattımız Faturalıya Geçirildi

Ahmet

Türk Telekom

26 Ocak 2025 14:38250

Babamın adına kayıtlı olan hattı eşim kullanıyor. Eşimin bilgisi dışında hattı faturalıya çeviriyorlar. Hattın yasal sah...ibinin onayı olmadan ve bizim haberimiz olmadan bir aydır faturalı olarak kullanıyoruz. Faturanın geldiğinden de doğru düzgün haberimiz yok, biz kontrollü diye kullanıyoruz. Şimdi ...