to read complaints and reviews, or file yours. 
0535********36 numaralı Türk Telekom mobil hattım, iznim ve onayım olmadan yaklaşık 4-5 ay önce faturalı hatta geçirilmiş. O tarihten bu yana hattımı tekrar faturasız hatta çeviremiyorum. Sürekli fatura çıkıyor ve ödeyemediğimde hattım kapanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. İstanbul Arnavutköy’de yaşıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor.
Basit bir işlem olmasına rağmen, Türk Telekom’dan hiçbir destek alamıyorum. Hattımın tekrar faturasız hatta geçirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattım kapalı olmasına rağmen, faturamı ödemiş bulunuyorum. Ancak hattım hâlâ açılmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım, bu nedenle de sorunumla ilgili destek alamıyorum. 0535*...
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom hattımı yanlışlıkla faturalı hatta geçirdim ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattımı tekrar faturasıza çeviremiyorum. Her aradığımda "Size dönüş yapacağız" denilerek oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağdur edildim ve faturayı da henüz öd...
Türk Telekom faturalı hattım 27. Gün itibarıyla bilgim ve onayım dışında 100 MB’lik ek paket 6 kez yenilenmiş ve her biri 60 TL olmak üzere toplamda 360 TL faturama fazladan yansıtılmıştır. Bu durum tamamen otomatik olarak gerçekleşmiş, herhangi bir onayım olmadan faturama ek ücret eklenmiştir. Kon...
Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de online işlemler uygulamasında sürekli hata ile karşılaşıyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradım, işlemi başlatmak istediler fakat “hata veriyor” diyerek işlemi tamamlayamadılar...
10.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın taahhüt süresi dolduğu için faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Görüşmede tüm bilgilerim alındı ve hattımın faturasız hatta geçirildiği söylendi. Ancak şehir dışında olduğum için hattı kontrol edemedim, 14’ünde e...
Yorumlar