Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Nedeniyle 700 TL Fazla Fatura

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 9222 numaralı bir abonelik başlatıldığını, Kasım ve Aralık ayı faturalarımda bu nedenle toplamda yaklaşık 700 TL fazla ödeme yaptığımı bugün fatura detaylarıma baktığımda fark ettim. Bu abonelikle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedim ve bu hizmetten de yararlanmadım.

Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir sonuca ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle alınan yaklaşık 700 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve 9222 aboneliğinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Bilgim dışında başlatılan bu abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.