to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom şirket internet aboneliğimizi okulda kullanıyoruz ve uzun süredir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Yaklaşık her 10 günde bir internetimiz tamamen gidiyor ve bazen gün boyu gelmiyor. İnternet olmadığı için öğrenciler online derslere giremiyor, derslerden geri kalıyor ve eğitim süreci ciddi şekilde aksıyor.
Her kesinti yaşandığında Türk Telekom’u arayıp arıza kaydı açıyoruz. Genellikle bir yerde arıza olduğu, bunun çözüleceği söyleniyor ve o gün içinde internet tekrar geliyor. Ancak yaklaşık 10 gün sonra aynı sorun yeniden yaşanıyor ve bu döngü sürekli kendini tekrar ediyor. Buna rağmen tarafımıza kalıcı bir çözüm sunulmuyor, sadece anlık müdahalelerle geçiştiriliyoruz.
Türk Telekom’dan okulumuza sağlanan internet hizmeti için altyapının detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorunun kaynağının tespit edilerek kalıcı ve teknik olarak düzgün bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin son bulmasını ve kurumsal bir müşteriye yakışır düzeyde, güvenilir ve istikrarlı bir internet hizmeti sağlanmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 3 Kasım’dan beri mahallemizde genel olarak internet hizmeti hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte ne evde ne çevremde internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldığını ve ekiplerin geleceğini söylüyorlar ancak şimdiye kadar hiçbir ...
Kocaeli Hereke’de bulunan evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. 6 Ocak tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5 kez arıza için aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ...
Türk Telekom ev internetim, arıza sebebiyle yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu süre içinde 3 kez arıza bildirimi yaptım ve 5489****73 numaralı kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Türk Telekom yetkilileri internetin bugün gele...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir kısa aralıklarla sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim özellikle derslerim sırasında sık sık kesildiği için hem derse giremiyorum hem de ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, baz...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır evimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve çoğu zaman bağlantı tamamen yok. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak soru...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.427 
eSIM 725 
Ev Telefonu 997 
Fatura 34.107 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 914 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.599 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 96.992 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.483 
Modem 5.921 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.001 
Taahhüt 8.409 
Tarife Değişikliği 1.589 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar