Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33488495

Ödenen Borcun Sistemde Görünmemesi Nedeniyle Hattım Kullanılamıyor

profile
Hilal
Türk Telekom
26 Ağustos 2025 19:18
132

546 *******66 numaralı Türk Telekom hattıma ait tüm borçlarımı yaklaşık bir hafta önce, toplam 557 TL olarak ödedim ve dekontum da mevcut. Ancak buna rağmen sistemde hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu nedenle yeni aldığım Turkcell hattımın aktivasyonunu iki haftadır yaptıramıyor ve mağdur oluyorum.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sadece bekletiliyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ankara/Mamak’ta yaşıyorum ve acil iletişim ihtiyacım olmasına rağmen hattımı kullanamıyorum.

Borç kaydının acilen düzeltilmesini ve hattımın açılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu BTK başta olmak üzere her yere şikayet edeceğimi ve sosyal medyada paylaşım yapacağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler
profile Samet
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütlü Fiyatıma Rağmen Her Ay Yüksek Fatura Ve Tekrarlayan Sorun

profile
Dilek
Türk Telekom
07 Ekim 2025 17:35
5.204

Türk Telekom sabit telefon hattım için 19 Ocak 2026’ya kadar taahhüdüm bulunmasına ve ödemem gereken tutarın 72,50 TL olmasına rağmen, Haziran 2025’ten bu yana her ay faturam 145 TL olarak kesiliyor. Her ay bu durumla karşılaştığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Gör...

taahhutlu-fiyatima-ragmen-her-ay-yuksek-fatura-ve-tekrarlayan-sorun-2.jpg
taahhutlu-fiyatima-ragmen-her-ay-yuksek-fatura-ve-tekrarlayan-sorun-1.jpg

Yanlış Borç Mesajı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetim

profile
Erol
Türk Telekom
04 Ekim 2025 17:13
999

29 Eylül 2025 tarihinde, 5515****55 numaralı sözleşmeye ait 559 TL borcunuz bulunmaktadır şeklinde bir mesaj aldım. Oysa yaklaşık 6 aydır 5469****15 numaralı hattı kullanıyorum ve bu hatta dair herhangi bir borcum olmaması gerekiyor. Konuyla ilgili önce Türk Telekom bayisine başvurdum, ancak onlar d...

1 Destek

Hattım Haksız Yere Kapandı, Mağdur Edildim!

profile
Yasemin
Türk Telekom
30 Haziran 2025 17:49
1.087

Türk Telekom'a hat iptali için başvurduk, ancak aynı gün bu karardan vazgeçtik. Tekrar bayiliğe gittiğimizde, işlemin iptali için müşteri hizmetlerini aramamız gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattık; hat iptali olmayacağını, sadece fatura iptalinin gerçekleşeceğini söyledi...

2 Destek
1 Yorum
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Sürprizi Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Taha
Türk Telekom
24 Haziran 2025 16:27
262

Türk Telekom operatörüne geçtim. Üç ay önce taahhüdümü yaptım ve bir senelik kullanmaya başladım. İlk iki ay, konuşulduğu gibi 506 TL'lik faturamı kestiler ve ödedim. Ancak üçüncü ayda 1034 TL'lik fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda, bana aktivasyonumu yapmadığımı söyledil...

fatura-surprizi-ve-eksik-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Türk Telekom'un İlgisizliği: Mağduriyetim Çözülmeli!

profile
Mehmet
Türk Telekom
08 Aralık 2023 11:23
702

Sayın Türk Telekom Müşteri Hizmetleri, Bu kadar beklemek zorunda kalacağımı yazmaya hiç düşünmemiştim. Ancak kötü müşteri hizmetleriniz beni bu seviyeye getirdi ve artık sessiz kalamıyorum. 4 Aralık 2023 tarihinde oluşturduğum arıza kaydı hala çözülmedi ve 96 saatten fazla süre geçmesine rağmen hi...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom aktivasyon Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom borcu ödenmezse Türk Telekom btk Türk Telekom sosyal medya
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri