to read complaints and reviews, or file yours.23.01.2026 tarihinde saat 09:30 civarında aracıma ait HGS’ye 250 TL yüklemek için Google üzerinden arama yaparak bir işl...em gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 2.102,64 TL çekim yapıldı ve “Param TTNET Anonim Şirketi İstanbul” isimli firmadan aynı işlem ikinci kez yapılarak toplamda 4
Ekim ayında evime Türk Telekom TV'ye, oğlumun engelli raporu ile bağlattım; fakat indirim bir türlü uygulanmadı. İki fat...uramı da sekizyüz TL'nin üzerinde ödedim. Türk Telekom'a 'Niye böyle oldu?' diye sorduğumda, işlem beklemede, yeniden işlem başlatalım dediler. Fakat bu ayki faturamda da kesilmiş
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ekim ayında taahhüdüm yenilendi ve aylık yaklaşık 380 TL ödeyeceğim bilgisi ve...rildi. Ancak taahhüdün yenilendiği ekim ayından bu yana her ay faturam 463 TL civarında geliyor ve taahhütte belirtilen ücretten daha yüksek ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Ko
Tül Telekom Prime kullanıcısıyız. Dün gece hiçbir bilgilendirme yapılmadan birden internetimiz gitti. Müşteri hizmetleri...ni aradım ancak yaklaşık 10dakika bekletildikten sonra telefon kapandı. Hizmet konusunda sıfır daha önce de yaşamıştık bu durumu bir bakım olacaksa bilgilendirilmesi gerekiyor. Bu
Türk Telekom’da 12 ay sabit fiyatla taahhütlü olarak anlaştığım 0546***1642 ve 0507***0213 numaralı iki hattım bulunuyor.... Buna rağmen son güncel faturamda her iki hatta da ayrı ayrı 26,98 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 52 TL ek vergi yansıtıldığını gördüm. Sözleşme yaparken “12 ay sabit fiyat” den
Türk Telekom faturalı mobil hattımı 17.12.2025 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom ...ile ilişkim kesildiğini düşünmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 35 gün geçmiş olmasına karşın hâlâ fatura gelmeye devam ediyor. Aralık ayı sonunda 330 TL, Ocak ayında ise 320 TL tuta
500 MBT hız diye pakete geçtim, 50 MBT hız aldığım yok aylardır. Her gün 8 MBT‑20 MBT arası alıyorum. Defalarca kez müşt...eri temsilcisiyle iletişime geçtim. Hiçbir sonuç alamıyorum; her gün bu sıkıntıyla uğraşıyorum. Aylarca bedava yere para ödüyorum. Asla Türk Telekom kullanmak istemiyorum. Taahhüt
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps internet abonesiyim; ancak yaklaşık iki yıldır bağlantı kopmaları ve zaman zaman inter...netin hiç gelmemesi sorununu yaşıyorum. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. En son 22 Aralık’ta tekrar arıza k
Türk Telekom'dan kullanmadığım internetin faturası otomatik ödeme talimatıyla 12 ay boyunca kartımdan çekilmiş. Ben Türk... Telekom kullanmıyorum TurkNet kullanıyorum geçiş olmuş ama iptali siz uygulamadan yapmışsınız deniliyor problemin ne olduğunu anlayamadım. Türk Telekom tarafından kullanmadığım in
Ankara/Mamak - Tivibu İnternet hizmeti alamıyoruz 24 saattir. Müşteri hizmetleri bölgesel bir arıza olduğunu söyleyerek..., sağlıklı bir bilgi veremiyor. Ödeme alırken süper takip yapanlar, yıllık cayma cezası koyarak mangalda kül bırakmayanlar, Hizmet ayıplarına sıra gelince haber verme gereği bile d
Türk Telekom ev interneti için 18 aylık taahhüt verdim. Sözleşme yapılırken ilk 6 ay ve sonraki 12 ay için iki farklı fi...yatlandırma olacağı söylendi. İlk 6 ay taahhüt ettiğimiz fiyat uygulandı, 7. Ayda da yine anlaştığımız yeni fiyatlandırma devreye girdi. Ancak Aralık 2025 itibarıyla, taahhüdümde h
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken son faturamda "mobil ödeme" başlığı altında 59,90 TL tutarında bir aracılık ücret...i yansıtıldığını gördüm. Hattı Kayseri’de kullanıyorum ve hattı alırken herhangi bir ek ücret, aracılık bedeli ya da benzeri bir ödemenin alınmayacağı özellikle söylenmişti. Buna
Türk Telekom mobil hattımda Ocak ayında sona erecek olan 11 aylık taahhüdüm bulunuyor. Şu an kullandığım tarifeye 600 TL... ödüyorum ancak taahhüt bitiminde aynı tarife için 1800 TL ödemem gerektiği tarafıma iletildi. Buna karşın, aynı tarife veya benzer içerikteki kampanyalardan yeni geçen müşterilere
Türk Telekom'dan hattı mı başka bir firmaya taşıdığım için 9.625 TL ceza geldi. Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım itiraz...da haklı bulundum. Türk Telekom iade ücretimi ödemiyor. Tüketici Hakem Heyeti raporunda 6.650 TL ücret iadesini 3 aydır bugün yarın yatacak deyip ödemiyor. Böyle bir sorumsuz firma
Türk Telekom faturalı hattın taahhüdünün bitmesine 1 gün kala taahhüdü sonlandırma talebinde bulundum. Çıkan faturayı öd...edim. Bugün yine fatura çıkarılmış. Bir de faturasız hatta geçiş bedeli diye bir saçmalık çıkartmışlar. Taahhüt bitmiş devam ettirmek istemedim. Bu benim doğal hakkım. Bunun için c
Türk Telekom sabit hat aboneliğim için 12 aylık sözleşmeli olarak sabit ücret üzerinden hizmet alırken, faturam her ay d...üzenli olarak artmaya başladı. Sözleşme gereği faturamın sabit olması gerekirken, ağustos ayından bu yana tutarlar sürekli yükseliyor. Normalde aylık yaklaşık 570 TL civarında öde
Türk Telekom faturalı hattım 551***6836 için Ocak ayı yaklaşık 140 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihi 22’si olara...k görünüyordu. Ancak 20’si itibarıyla mobil uygulamada faturam tamamen silindiğini ve son ödeme tarihine daha 2 gün olmasına rağmen erken kısıtlama yapıldığını fark ettim. Ayrıca
İnternette donma, sürekli kesilmeler, saatte internetin gidip gelmesi, kesilmesi, donması... Olayı tarifede kalmak istiy...orum. Onlar ısrarla fazla ödeyin, internette donma, kesilme olmasın diyorlar. Ben de kabul etmiyorum. Zaten yeni sözleşme uzatma yaptım. Böyle yapacaktınız, neden sözleşme yeniledi
Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında singspace adında bir abonelik tanımlanmış ve Ocak ayı faturama 229 TL tuta...rında ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde kendim başvurmadım, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme so
Türk Telekom hattıma Almanya’da kullanmak üzere 400 TL bedelle yurt dışı internet paketi tanımlattım; ancak 19 Ocak 2026... tarihinden bu yana paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Almanya’da iken hücresel veriyi açtığımda telefonumda “internetiniz yok” veya “servis yok” uyarısı alıyor ve bağlantı kura
Yaklaşık 3‑4 yıldır TTNET sabit internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir memnuniyetle kullandığım bir hizmet olmasına... rağmen, son ödeme tarihi konusunda yaklaşık 2 yıldır hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ben maaşımı ay sonunda aldığım için fatura kesim ve son ödeme tarihimin buna göre revize edi
Uzun süredir Tivibu Evde TV hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır televizyon izlerken sürekli 130, 98 ve... 600 kodlu hata uyarıları alıyorum. Yayın günde en az 10–11 kez kesiliyor, bu hatalar tekrar tekrar ortaya çıkıyor ve artık normal bir şekilde televizyon izleyemez hale geldim. So
15.01.2026 tarihinde Kırklareli Türk Telekom bayisinden hattım üzerine (053******57) mobil imza başvurusu yaptım ve yakl...aşık 159 TL ücret ödedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmediği için hiçbir şekilde kullanamıyorum. E-Devlet üzerinden mobil imza ile giriş den
21.01.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Türk Telekom mağazasında ev interneti faturamı ödedim. Ancak ödediğim fatura...ya verilen makbuzun üzerindeki yazılar son derece silik ve belirsiz olduğu için okunmuyor. Durumu mağaza personeline iletip makbuzun okunmadığını, ileride ödemenin ispatı açısında
