Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35824827

Taahhütlü Sözleşme Görünmüyor Ve Faturalar Aşırı Yükseliyor

profile
Zeynep
Türk Telekom
25 Nisan 18:26
28

Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayında 362 TL olarak taahhütlü bir sözleşme yaptım. Ancak buna rağmen son iki aydır faturalarım beklenmedik şekilde çok yüksek gelmektedir. Mart ayında 462 TL, Nisan ayında ise 558 TL fatura yansıtıldı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımda taahhüt görünmediği söylendi. Oysa Kasım ayında taahhütlü sözleşme yaptığım ve aylık ödememin 362 TL olması gerektiği açıkça belliyken, hem taahhüdüm yokmuş gibi işlem yapılması hem de bu kadar yüksek fatura çıkarılması nedeniyle mağdur edildim.

Kasım ayında yaptığım taahhüdün dikkate alınarak faturalarımın düzeltilmesini ve taahhüde aykırı olarak tahsil edilen fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Polina sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İzinsiz Sözleşme Yenileme ve Hatalı Faturalandırma Mağduriyeti

profile
Polina
Türk Telekom
04 Temmuz 2025 15:01
2.134

Türk Telekom ev interneti kullanmaktayız. Müşteri numarası: 8852583161 hesap numarası: 7041469966 Haziran 2025 tarihinde bitecek olan sözleşmemiz sonrası internetimizi kapatmak istiyorduk ve bunu takip ediyorduk. Bunu 2 aydır yapamıyoruz. 30.05.2025 tarihinde bizden onay alınmadan, iznimiz olmadan...

turk-telekom-izinsiz-sozlesme-yenileme-ve-hatali-faturalandirma-magduriyeti-1.jpg

Aile Tarifesine Numara Ekleme Hatası Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Saffet
Türk Telekom
26 Mart 18:38
166

Türk Telekom TT Ailem 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 26 Şubat 2026 ve 25 Mart 2026 tarihlerinde aile tarifeme yeni numaralar eklemek istedim; ancak SMS yoluyla işlem yaparken hata aldım ve numara ekleme işlemini tamamlayamadım. Buna rağmen, aile tarifesine eklemeye çalıştığım hatlar tarifeye eklene...

1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Plan Talebim İhmal Edildi Ve 2 Yılda 300 TL Fazla Ödedim

profile
Salim
Türk Telekom
03 Mart 17:37
226

Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı 1998 yılında aldım ve Ocak 2024’ten Şubat 2026’ya kadar hattımı taahhütlü olarak kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu konuda gerekli işlem yapılmadı ve bu süre boyunca faturalarımın yüksek gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Ban...

İmzasız Taahhüt Bozma Cezası Ve 3000 TL Ücret İtirazı

profile
Aslı
Türk Telekom
23 Şubat 13:49
297

Türk Telekom mobil hattım için, benim herhangi bir imzam veya onayım olmamasına rağmen, ekrana gelen bir görüntüye dayanarak sanki taahhüdü bozmuşum gibi yaklaşık 3.000 TL civarında cezai işlem ve fazla ücret yansıtıldı. Hangi taahhütten çıktığım, neyi bozduğum konusunda da net bir bilgi verilmedi. ...

Tüm Türk Telekom Taahhüt Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Taahhüt yüksek fatura Türk Telekom Taahhüt edilir Türk Telekom yüksek fatura Türk Telekom mobil hat Türk Telekom ödemiş Türk Telekom taahhüt sözleşmesi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri