Türk Telekom Fatura Gecikmesine Rağmen Bayramda İnterneti Kesti

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde faturam sadece birkaç gün gecikmiş olmasına rağmen, özellikle bayram günü hiçbir şekilde hassasiyet gösterilmeden internetim kesildi. Fatura tutarım zaten çok yüksek değil ve 3–5 gün içinde ödenecek bir durumdayken, bayram günü internetimin kesilmesi gerçekten rahatsız edici bir yaklaşım oldu.

İki gündür Ankara Yenimahalle’de internetim kapalı ve hem bayramda evde internet kullanamadım hem de mağdur edildim. Bayram süresince internetin kesilmemesini, hattımın acilen yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli kolaylığın ve toleransın gösterilmesini talep ediyorum.