Türk Telekom ödemiş

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 7040762057 numaralı müşteriyim. Adana Çukurova’da yaşıyorum. Aynı ay içinde iki kez 630 TL tutarında aynı faturayı ödedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir işlem göremediklerini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. ...

Türk Telekom Mobil “Yeni Dijital 12” tarifesini kullanıyorum. Her taahhüt bitiminde olduğu gibi, son 1 aydır yine ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Daha önce aylık 230 TL ödediğim tarifeye, taahhüt bitiminden sonra 470 TL teklif edildi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak h...

7041074779 numaralı Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık 2 ay önce başlattım. Yeni adresim Silivri olmasına rağmen, internetim hâlâ eski adresimde aktif ve kullanmadığım halde ücretlendirilmeye devam ediyorum. Nakil talebim üzerine ilk etapta iki aylık fatura borcum olduğu...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak 16.10.2025 tarihinde, kendi adıma kayıtlı olan numarama daha önce ödediğim son faturama rağmen tekrar 600 TL borç yansıtıldığına dair bir mesaj aldım. Operatör değişikliği nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçemi...

Bulunduğum bölgede Türk Telekom hiç çekmiyor, işini görmüyor, faturamı hiçbir ceza ödemeden sonlandırmak istiyorum, hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnternet çekim gücü çok az, verdiğim para boşa gidiyor, faturamın iptalini talep ediyorum, cayma bedeli ödemeden...

İki adet hattımızdan biri (05xx xxx 7299 – Vodafone) borç nedeniyle, diğeri (05xx xxx 6099 – Türk Telekom) ise hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün sabah saatlerinde kapatıldı. Borç nedeniyle kapatılan hattın borcunu hemen ödedim, ancak buna rağmen hattım hala açılmadı. Diğer hattım ise hiçbir neden o...

15 Ekim 2025 tarihinde hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan sim hizmetleri yoluyla bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Bu üyelik nedeniyle faturama 88 TL ek ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Üyeliğin iptalini...

Türk Telekom hattıma aylardır 850’li numaralardan sürekli olarak oyun ve oyun içi para ile ilgili, link içeren SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar gün içinde bazen 10 defa bile ulaşabiliyor ve her engellediğimde başka bir 850’li numaradan tekrar gönderiliyor. Mesajların içeriği genellikle reklam amaçlı...

Türk Telekom Tivibu cihazını iade ettiğimiz halde, faturada bizden cihaz ücreti talep edildi. 3 Ekim'de şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen halen geri dönüş yapılmadı. Üstelik faturanın son ödeme tarihi geldi fakat yine de tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Şikayet numarası: 5292****13. En kıs...

Türk Telekom faturama yaklaşık 10 aydır, bilgim ve onayım olmadan 'Playveew' adıyla her ay 99 TL, 45 TL ve 39 TL gibi farklı tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Faturada bu ücretler '3699' açıklamasıyla ve her ay aynı gün yer alıyor. Hiçbir şekilde Playveew hizmetine abone olmadım ve herhangi bir üyel...

11.11.2024 tarihinde TTNET ev interneti için taahhüt yaptırdım. %100 engelli raporum olduğu için %25 indirimden yararlanmak istedim ve gerekli belgeleri oğlum mail yoluyla iletti. Ancak indirim bugüne kadar hesabıma tanımlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, her defasında işlemler...

15 Ekim 2025 tarihinde, 0850 512 00 31 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini 'Telekom' yetkilisi olarak tanıttı ve internet modem değişikliği gerektiğini söyleyerek benden 3.900 TL talep etti. Ödeme yöntemiyle ilgili ayrıntı vermeden görüşmeyi sonlandırdım, herhangi bir kişisel bilgi pa...

14 Ekim 2025 tarihinde telefonla aranarak, TTNET adına modem satışı yapılacağı söylendi ve kişisel ev adresim istendi. Görüşmeden sonra ise Fiberonline ismiyle mesaj gönderildi. Modem için kapıda ödeme olarak 4.490 TL talep edildi ancak ödeme yapmadım ve kargoyu teslim almadım. Sadece ev adresimi pa...

Aralık 2024’te Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, fiber uyumlu ve yüksek kaliteli olduğu belirtilen ZTE zxhn h1601 Home gateway ax1800 VDSL modem tarafıma 24 ay taksitle satıldı. Eylül 2025’te bölgeme fiber altyapı geldi ancak bana satılan modem fiber bağlantıyı desteklemiyor. Şu a...

Merhabalar 2 ay önce Turkcell'den Türk Telekom'a geçtim. Geçtikten sonra girdiğim tarifeye 250 TL daha indirim yapıldı. Lakin ben 600 TL ödüyorum. 350 TL olmuş paketin fiyatı. Rica ediyorum. Tutarı güncelleyin kurumsal bir firma böyle bir şey yapamaz. En başta bu fiyatı yapsaydınız bizde 350 TL olar...

Türk Telekom arıza talebimize bir aydan fazla süredir çözüm üretmiyor. Bu da yetmezmiş gibi kullanmadığımız internetin parasını ödüyoruz. Wi-Fi olmadığı için cep telefonu faturalarımızda iki katı geliyor. Çekim gücü zaten çok zayıf evde telefon çekmiyor

13.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için toplam 254,25 TL tutarında iki kez fatura tahsilatı yapıldı. Hem otomatik ödeme talimatı verdiğim bankadan hem de manuel olarak yatırdığım halde aynı fatura iki kez tahsil edilmiştir. Fazladan alınan bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle ile...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve İzmir Karabağlar Peker Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Limitsiz taahhütlü paketim var ve hizmet numaram 8856572805’tir. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete acil olarak ihtiyacım v...

15 gündür ev internetimiz tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, arıza kaydı oluşturuldu (7034293073) fakat sorunumuz hala çözülmedi. Faturalarımızı düzenli olarak ödüyoruz ve herhangi bir gecikme yaşanmadı. Sürekli olara...

Türk Telekom faturamı zamanında ödememe rağmen, Akbank hesabımdan aynı tutar olan 680 TL tekrar çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve fazla çekilen tutarın bir sonraki faturaya yansıyacağı söylendi. Ancak neden iki defa ödeme alındığını anlamış değilim ve bu durumdan şikayetçiyim...

13 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı, hem Garanti Bankası otomatik ödeme talimatı ile hem de babamın elden Türk Telekom Bandırma şubesinden ödeme yapması sonucu iki kez ödemiş olduk. Toplamda 240 TL fazla ödeme gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak hem Türk Telekom Bandırma şu...

2025 Ağustos'a kadar aylık 724 TL olan taahhütlü ödememin taahhüt süresinin son ayı olan 2025 Eylül ayında nasıl 869.50 TL'ye çıktı. Türk Telekom online işlemlerden sordum. 5296****83 numaralı şikayetime cevap olarak faturada sorun yok dediler. 145,50 fazla kestikleri faturanın açıklamasını yapabilm...