Türk Telekom ödemiş

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve İzmir Karabağlar Peker Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Limitsiz taahhütlü paketim var ve hizmet numaram 8856572805’tir. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete acil olarak ihtiyacım v...

15 gündür ev internetimiz tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, arıza kaydı oluşturuldu (7034293073) fakat sorunumuz hala çözülmedi. Faturalarımızı düzenli olarak ödüyoruz ve herhangi bir gecikme yaşanmadı. Sürekli olara...

Türk Telekom faturamı zamanında ödememe rağmen, Akbank hesabımdan aynı tutar olan 680 TL tekrar çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve fazla çekilen tutarın bir sonraki faturaya yansıyacağı söylendi. Ancak neden iki defa ödeme alındığını anlamış değilim ve bu durumdan şikayetçiyim...

13 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı, hem Garanti Bankası otomatik ödeme talimatı ile hem de babamın elden Türk Telekom Bandırma şubesinden ödeme yapması sonucu iki kez ödemiş olduk. Toplamda 240 TL fazla ödeme gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak hem Türk Telekom Bandırma şu...

2025 Ağustos'a kadar aylık 724 TL olan taahhütlü ödememin taahhüt süresinin son ayı olan 2025 Eylül ayında nasıl 869.50 TL'ye çıktı. Türk Telekom online işlemlerden sordum. 5296****83 numaralı şikayetime cevap olarak faturada sorun yok dediler. 145,50 fazla kestikleri faturanın açıklamasını yapabilm...

11 Eylül 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’nin kararı gereği Türk Telekom tarafından tarafıma 2.281 TL tutarında bir iade yapılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu tutar hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu aktardım, ancak olumsuz bir...

Batman/Merkez Bağlar Mahallesi 2027 Sokak No 5 Uçar Apartmanı'nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 160 gündür mahallemizde Türk Telekom baz istasyonu bulunmadığı için ciddi iletişim problemleri yaşıyoruz. Mahalle sakinleri olarak defalarca Türk Telekom'a yazmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen h...

Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mersin, Akdeniz, Çilek Mahallesi’ndeki adresimde internetim sürekli kesiliyor ve hız neredeyse yok denecek kadar düşük. Bu süreçte beşten fazla kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. He...

Değerli müşterimiz, evde internet/Tivibu hizmetinizin iptal edilmemesi ve yasal işlemlerin başlamaması için faturalarınızın ödenmesini rica ederiz. Bilgi için 4440375 b001 tarafıma sürekli bu mesaj geliyor. Sizde herhangi bir üyelik ve aboneliğim yoktur. Bunun düzeltilmesini istiyorum

Türk Telekom mobil hattımda, 25.01.2024 tarihli eski bir fatura borcu görünmektedir. Ancak bu borcu o dönemde ödedim ve üzerinden bir yıl geçmiş olmasına rağmen hâlâ sistemde borçlu olarak gözüküyorum. Bu durumun kontrol edilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Konu ile ilgili müşter...

Bugün Karabük’te bir Türk Telekom bayisine giderek hattımı esim’e geçirmek istedim. Ancak bayi, esim hizmeti için benden 500 TL ücret talep etti ve bunun mecburi bir hizmet bedeli olduğunu söyledi. Ödeme yapmadım ve işlemi gerçekleştirmedim. Diğer operatörlerde bu işlemin 150 TL gibi çok daha düşük...

Yaklaşık 10 yıldır Kemalpaşa Mahallesi Osmanpehlivan Sokak'ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom'dan fiber internet paketi satın almamıza rağmen, sokakta fiber altyapı olmadığı için bu hizmetten faydalanamıyoruz. Ancak faturalarımızda fiber internet ücreti (aylık 700 TL) tahsil edilmeye devam ediyor. T...

20.08.2025 tarihinde tüketici hakem heyetinin lehime verdiği karara rağmen, Türk Telekom tarafından 4162 TL tutarındaki faturamın geri ödemesi hâlâ yapılmadı. Mobil hattımın son 4 hanesi 1718 ve 0606 ’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hakem He...

Türk Telekom mobil hattımı, yüksek tarife ücretleri nedeniyle iptal ederek Vodafone’a taşıdım. Taahhüt sürem bitimine sadece birkaç gün kalmış olmasına rağmen, Ekim 2025’te faturama haksız bir şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Daha önce son ayda hiçbir kurumdan, Türk Telekom dahil, cayma bedeli yansı...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Haziran ayından bu yana internet yok arızayı gideremiyorlar faturayı da ödemek zorunda bırakıyorlar. Kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum iptal ettirmek istediğimde de beni oyalıyorlar. Konuyla alakalı hiçbir şey yapmıyorlar.

7 Ekim’de TTNET’ten ev interneti için modem siparişi verdim. Modemi faturama 18 ay boyunca taksitli olarak, aylık 90 TL şeklinde ödeyeceğim belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen modemim hala teslim edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat kargonun nerede olduğ...

Geçen hafta İstanbul Ümraniye’deki bir Türk Telekom bayisinde, personel A** O*****’a nakit olarak 50 bin tl ödedim. Telefon almam gerekiyordu, ancak ödemeyi aldıktan sonra telefonu teslim etmedi ve herhangi bir belge veya makbuz da vermedi. Araştırmalarım sonucunda, aynı personelin yaklaşık 100 kişi...

09.10.2025 tarihli faturamda, Türk Telekom tarafından yeni paket oluşturulduktan sonra beklediğimden yüksek bir ücret talep edilmiştir. Müşteri numaram: 55316816**. Yeni paket oluşturulmadan önce, mevcut paketimin Aralık ayında biteceği ve o tarihe kadar mevcut ücretim olan 301,50₺’yi ödeyeceğim açı...

Türk Telekom mobil hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturamda, normalde ödediğim 299,50 TL yerine 468,50 TL gibi yüksek bir tutar ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama “tek taraflı açma kapama” işleminin yansıtıldığı ve bu nedenle ek ücret alındığı belirtildi. Ancak bu işlem b...

TTNET’te bulunan mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için yasal süre içinde, taahhüt bitim tarihine bir aydan az süre kala (20 gün) taşıma işlemini gerçekleştirmeme rağmen, TTNET tarafıma 300 TL olan hattım için son ay faturası olarak fahiş bir şekilde 1.477 TL ödeme çıkarmıştır.

Yaklaşık 2 haftadır Tivibu Spor üyeliği için toplamda dört kez online başvuru yaptım. Başvuru numaralarım: 7035246421, 7048414451, 7055067861 ve 7055767731’dir. Her başvuruda onay verilmesine rağmen başvurularım kendiliğinden iptal edildi. Türk Telekom tarafından bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendi...

28 Eylül tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden mobil ödeme seçeneği ile Apple Store’dan bir uygulama satın aldım. Uygulamayı hiç kullanmadım ve hemen iade ettim. İade işlemi gerçekleşmesine rağmen, faturama “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında 59,90 TL ücret yansıtıldı. Kullanmadığım ve ücret...