to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetini kullanıyorum ancak neredeyse ilk günden beri sürekli kopma ve ba...ğlantı sorunları yaşıyorum. Günün saati fark etmeksizin, 24 saat boyunca internette ve Tivibu’da devam eden bir istikrarsızlık var ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defa
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve 1 Mayıs tarihinde mobil hattımın taahhüdü yenilendi. Ancak eski müşteri olmama... rağmen yeni müşterilere sunulan indirim ve avantajlardan faydalanamadım ve hattıma 450 TL fatura çıkarıldı. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, yı
Türk Telekom hattını kullanan yaşlı annem ve babamın uzun süredir kullandıkları, aylık 397 TL ödedikleri 15 GB internet,... 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketlerinin taahhüt süresi bitmiş. Taahhüt sonrası tarafımıza sunulan yeni paket fiyatı ise yaklaşık 520 TL olarak iletilmiş. Zaten 397 TL, emekli
Uzun süredir, hatta 3 yıldan fazladır Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hizmetlerinde altyapı eksikliğine ba...ğlı ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim sık ve uzun süreli olarak kesiliyor, internet geldiğinde ise hız o kadar düşük oluyor ki ne doğru düzgün video açabiliyorum ne de bir şa
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda... bunun bölgesel bir sorun olduğu ve bu nedenle bağlantı sağlayamadığım söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Bu hizmet için aylık 770 TL ödü
Türk Telekom ev internet aboneliğim için mart ayına ait yaklaşık 835 TL tutarındaki faturayı internet üzerinden ödedim, ...ancak bu fatura dönemi için hesabımdan iki kez ödeme alındı. Yani aynı fatura dönemine ait çifte tahsilat yapıldı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, f
Türk Telekom mobil hattım için 21 Nisan tarihinde tarife değişikliği yaptım. Eski tarifemden yeni tarifeme geçişimin ard...ından 22 Nisan’da fatura kesiminde, ödemenin 387 TL civarında olması gerekirken hattıma 419 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, gün b
03.05.2026 gecesi saat 00.00 civarında Türk Telekom ev internetimde aniden hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Normalde 50 ...Mbps civarında hız aldığım internetim, aynı anda Türk Telekom’un kendi sitesinden yaptığım hız testine göre 15 Mbps seviyelerine düştü. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri
Türk Telekom Prime 20 GB mobil internet kullanıyorum ancak Mart ayından beri internet hızım neredeyse her yerde çok yava...ş. Evde, dışarıda, işte fark etmeksizin bağlantı hızım oldukça düşük olduğu için telefonumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom tarafına bildirim yapma
Türk Telekom hattımın sonu 4403 ile biten numaram üzerinden 02.05.2016 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Eneba Game adı...na 2.546,32 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay, SMS, şifre veya benzeri bir işlemde bulunmadım. Konu ile ilgili o
Sarıgazi Mahallesi Aşar Sokak’ta bulunan yeni taşındığım binada uzun süredir Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Benden ö...nce oturan bina sakinleri yaklaşık 1,5 yıldır altyapı için beklediklerini, buna rağmen herhangi bir çalışma yapılmadığını ifade ediyor. Bina sakinleri olarak imza toplayıp toplu b
Türk Telekom hattıma ait tarifem için normalde yaklaşık 200 TL civarında ödeme beklerken son 3–4 aydır her ay 900 TL civ...arında fatura çıkarılmaktadır. Herhangi bir ek kullanım yaptığımı düşünmüyorum ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizme
30.04.2026 tarihinden beri Aksaray ili Ortaköy ilçesi Sinandı Gökkaya köyün...de Türk Telekom ADSL internetimiz tamamen kesik durumda. Köyde kim arıza ka
TTNET’ten uzun süredir ev interneti hizmeti alıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde, özellikle dünyada 5g teknolojisi...ne geçişten sonra internet kullanım kalitem ciddi şekilde düştü. Özellikle Youtube.com üzerinden video izlerken, bağlantı temel çözünürlükte bile yayını sürdüremiyor ve video kalit
Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ancak Türk Telekom hattımda kalan bakiyemi iade etmiyor. Hattı taşımadan önc...e hattımda para yüklemiştim ve bu tutarın tarafıma geri ödenmesini bekliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda veya bayiye gittiğimde sadece “kayıt açalım” deniliy
Türk Telekom Prime hattına geçeli uzun zaman oldu ve geçtiğim günden beri ç...ekim sorunu yaşıyorum. Ne evimde ne iş yerimde ne de dışarıda başka bir yer
Türk Telekom’un 1798368795 numaralı fiber internet aboneliğini kullanıyorum. 27.04.2026 tarihinden bu yana internet bağl...antım sürekli kesiliyor ve bu durum ikinci kez tekrarlanıyor. İş yerimin içinde bir sorun olmadığını, arızanın tamamen bölgesel olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. 444 1 444 n
Türk Telekom’un modem teslimatı için çalıştığı Jetlogi firmasından son derece rahatsızım. Yaklaşık üç hafta önce modem i...çin ücret ödedim ancak aradan geçen zamanda modem hala teslim edilmedi. Modem teslimatıyla ilgili ne Türk Telekom ne de Jetlogi tarafı net ve çözüm odaklı bir yaklaşım göstermedi,
23 Nisan saat 14.03’te ve 1 Mayıs günü saat 17.28’de, HGS borcum olduğu ve ödemediğim takdirde icraya verileceğim yönünd...e iki ayrı SMS aldım. Mesajlardan birinin gönderen adı “Mehmet Knc” olarak görünüyor. Benim üzerime kayıtlı ne bir araç ne de bir plaka bulunmadığı için HGS borcumun olması mümkün
Bugün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan TikTok uygulaması üzerinden TikTok Coin işlemi adı altında Türk Telekom faturama ...600 TL civarında bir tutar yansıtıldığını fark ettim. O sırada TikTok üzerinden coin yükleme ya da herhangi bir ödeme onayı vermedim, buna rağmen faturama bu bedel eklenmiş görünüy
Türk Telekom hattıma Nisan ayı için yaklaşık 410 TL civarında gelmesi gereken fatura 600 TL olarak kesildi. Aradığım müş...teri hizmetleriyle durumu ayrıntılı şekilde izah etmeme rağmen, hattın yasal sahibi ile görüşmek zorunda olduklarını söyleyerek benimle sağlıklı bir şekilde ilgilenmediler. Hattın
Türk Telekom üzerinden internet nakil başvurumu pazar günü yaptım ve o günden beri mağdur ediliyorum. Başvurudan sonra i...lk gelen ekip salı günü adrese gelerek evdeki panoda fiber kablosu olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Ancak binadaki kattaki panoda aslında fiber kablosu olmasına r
Türk Telekom mobil hattını kullanırken, 01.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Apple servisleri için 699,99 TL tu...tarında mobil ödeme işlemi gerçekleştirildi. İşlem Redmi Note 12 Pro cihazım üzerinden, babamın üzerine kayıtlı Türk Telekom hattı kullanılırken yapıldı ve bana 7959 numaralı onay
"Hakkımızı aramamız sonrası para iadesi yapılmadı sadece bir sonraki faturadan düşüldü ama inanın ite kaka zorla defalarca arayarak"
