to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde saat 16.02’de Ziraat Bankası üzerinden faturalı Türk Telekom hattımın ödemesini manuel olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, arama, SMS ve internet erişimim hâlâ kısıtlı durumda. Ödeme sonrası herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.
Kısıtlama başladığından beri hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini başka bir numaradan aradığımda, beklememi ve sorun devam ederse dekontu bir mail adresine göndermemi söylediler. Ancak hattım kısıtlı olduğu için kendim arama yapamıyorum ve kimse yardımcı olmadı. Herhangi bir başvuru ya da şikayet numarası da verilmedi.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hattımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve yaşadığım bu aksaklığın telafi edilmesini talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde saat 06:47’de Ağustos 2025’e ait 794 TL tutarındaki faturam otomatik olarak ödendiği halde, hattım yaklaşık 15 saattir tek yönlü olarak kapalı durumda. Müşteri hizmetlerinden üç farklı kişiyle görüştüm ve dekontumu iki farklı mail adresimden toplamda 10 kez olacak şekilde e**...
21.09.2025 tarihinde, vadesi geçmiş veya ödenmemiş herhangi bir borcum olmamasına rağmen, Türk Telekom mobil hattım yoğun kullanım gerekçesiyle kısıtlandı. Kısıtlama hâlâ devam etmektedir ve hattımı hiçbir yerde (arama, internet, SMS) kullanamıyorum. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, k...
25.07.2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturamı Denizbank aracılığıyla otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Buna rağmen hattım kısmen kapandı ve şu anda arama yapamıyor, internete giremiyor ve SMS gönderemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemlerinde faturamın bir bölümde ödendi b...
Türk Telekom mobil hattımın Ağustos-Eylül 2025 dönemine ait 479,50 TL tutarındaki faturası iki kez tahsil edildi. İlk ödeme 11.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabından, hattı kullanan oğlum tarafından EFT yoluyla yapıldı. Ancak aynı tutar, Halk ankası otomatik ödeme ile 12.09.2025 tarihinde daha ...
25 Eylül 2025 tarihinde, İ****** Y******* adına kayıtlı 4617 ile biten Türk Telekom mobil hattım için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturamın ödenmediği bilgisi verildi. Bunun üzerine Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 274 TL tutarında ikinci bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Müşte...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.879 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.339 
Faturalı Paketler 3.379 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 837 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.883 
Kampanya 1.583 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.902 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.666 
Taahhüt 7.740 
Tarife Değişikliği 1.482 Tivibu 2.930 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar