Allianz Sağlık Sigortasındaki Meme Biyopsisi Provizyonunun Haksız Reddedilmesi

Uzun süredir Allianz Modüler Sağlık Sigortası poliçesine sahibim ve her yıl düzenli olarak poliçemi yenileyip ayrıca check up yaptırıyorum. 05.02.2026 tarihinde poliçemi yeniden yaptırdım. 24.03.2026 Salı günü Medical Park Florya Hastanesi’nde meme biyopsisi için işlem yapıldı ve bu işleme ait 105160885 numaralı provizyon, Allianz tarafından haksız yere reddedilerek ödeme kabul edilmedi.

Provizyon konusu olan meme biyopsisi, daha önce yıllarca temiz rapor aldığım bir bölgeyle ilgili olmasına rağmen, hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi. Bunun üzerine 25.03.2026 tarihinde itirazımı ilettim ancak yaklaşık 1 ay 12 gündür incelemenin sonuçlanmasını bekliyorum. Bu süreçte ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.

Ayrıca poliçeyi iptal etme imkanım da olmadığı için en yüksek tutardan prim ödemeye devam ediyorum. Hem ödeme yapıp hem de sağlık hizmetinden bu şekilde mahrum bırakılmamı, sağlığımla oynamak olarak görüyorum. Poliçe numaram 0001071009870334’tür.

Provizyon reddiyle ilgili incelemenin ivedilikle sonuçlandırılmasını, neden reddedildiğinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve hak ettiğim teminat kapsamındaki ödemenin yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle prim ve poliçe koşullarımın da yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.