to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra hattımı makul bir ücretle kullanmaya devam etmek istiyordum. Da...ha önce aylık 246 TL ödediğim paketim için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede “Tarifeni Yenile Uğurlu 20 GB” adıyla aylık 381,50 TL teklif edildi. Aynı hat için bu kadar kı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle kapatmak istiyorum ancak yeni adresimde Türk Telekom altyapısı o...lmadığı halde iptal talebim kabul edilmiyor. Taşındığım adreste henüz mesken statüsü olmadığı için üzerime elektrik, su veya doğalgaz aboneliği alamıyorum. Buna rağmen benden mutla
Türk Telekom’a aitken daha sonra Vodafone’a taşıdığım, 0555********34 numaralı faturasız hattım yaklaşık 4 gündür kullan...ıma kapalı durumdadır. Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen şu anda arama yapamıyor, arama alamıyor ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattın uzun süre yükleme yapılmad
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında uzun süredir ücretli abonelikler ta...nımlanmış durumda. Çocuğumun telefonla oynarken çeşitli ücretli aboneliklere onay verdiğini sonradan fark ettim ve bu abonelikler yaklaşık bir yıldan fazladır devam ediyor. Her ay
2 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom ile ilgili hiçbir alakam olmayan, başka bir kurumsal firmaya ait 83.976,50 TL tutarın...daki fatura, 0’sız haliyle 5530**18** numaralı kişisel hattım üzerinden “Avea tahs” açıklamasıyla banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı kapsamında çekilmiştir. Hattımın son 4 ha
Türk Telekom Prime evde internet aboneliğimin yeni adresime taşınması sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taşınmam seb...ebiyle internet hattımın yeni adresime nakil edilmesini talep ettiğimde, yeni adresimde altyapı sıkıntısı olduğu, altyapı sorunları giderildikten sonra tekrar başvuru yapmam gerekt
1 Ekim tarihinden bu yana evimde Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Beş gündür hiçbir şekil...de internet hizmeti alamamamıza rağmen, tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi sorun da çözülemedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sıkıntı olduğu, akşam 7 civa
Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps ev internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir internetim sürekli kopuyor. Özellikle... video izlerken 10 dakikalık bir sürede neredeyse 8 dakika kesinti yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde ne video izleyebiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Buna rağmen her ay 735 TL
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi aynı apartmanda 33 numaradan 44 numaralı daireye taşımak için 23.09.2026 tarihinde... 1783100449 numaralı nakil talebini oluşturdum. Bana en geç 2–3 gün içinde taşınma işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen internetim yeni adrese taş
Türk Telekom sabit internet başvurum, ana cadde üzerinde ve altyapı bulunan bir bölgede oturmama rağmen yaklaşık 5 aydır... “port yok” gerekçesiyle hâlâ karşılanmıyor. Bayiler, müşteri hizmetleri ve genel merkezle defalarca görüştüğüm halde sürekli portların dolu olduğu söyleniyor ve hiçbir somut adım
Balıkesir, Bandırma ilçesi 100. Yıl Mahallesi 100. Yıl Caddesi'nde oturuyorum. Merkezi bir konumda olmamıza rağmen binam...ızda Türk Telekom sabit internet altyapısı bulunmadığı için 2026 yılında hâlâ sabit internet hizmeti kullanamıyoruz. Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom'a dilekçe ile başvuruda bul
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Eylül 2026 dönemine ait faturam 1770 TL gelince detayını incelediğimde, tarafıma s...orulmadan ve onayım alınmadan “Jetders” adında bir yere 12 aylık üyelik yapıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle benim tarafımdan yapılmamış olup herhangi bir SMS, onay veya bilgile
30 Eylül Çarşamba sabahı Manisa Alaşehir Akkeçili Caddesi’nde yapılan yol çalışmaları sırasında apartmanımıza gelen fibe...r kablo zarar gördü ve tüm apartmanın interneti kesildi. O günden bu yana, bugün itibarıyla 6 gündür ev interneti hizmeti alamıyoruz. Apartmandaki aboneler olarak ayrı ayrı ve def
Türk Telekom mobil hattımda hy 80 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 22 Ekim 2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt bi...timine kısa bir süre kala aynı tarifeyi yenilemek istediğimde, hem uygulamada hem de aramalarda mevcut tarife ücretime göre yaklaşık yüzde 90 oranında zam yapıldığını gördüm. Uygul
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için 22.09.2026 tarihinden beri Rize Merkez Eminettin Mahallesi Atatürk Caddesi... No:259/A adresindeki iş yerimde internet hizmeti alamıyorum. İki bina ve toplam 6 esnaf olarak aynı sorunu yaşıyoruz ve yaklaşık 15 gündür internete hiç erişemiyoruz. Her gün müş
Hatay Antakya merkez Gazi Mahallesi Sel Sokak No: 6’da ikamet ediyorum. 6 Şubat 2023 depremini yaşadık, üzerinden yıllar... geçti, bugün 5 Ekim 2026 ve Türk Telekom’un çekim ve internet sorunu hâlâ düzelmedi. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak zaten ağır kayıplar yaşamışken, bir de Türk Telekom yüz
Adana ili Seyhan ilçesinde bulunan kurumsal Türk Telekom internet aboneliğimde 03.10.2026 Cumartesi günü saat 12.00 civa...rından bu yana tam kapsamlı internet kesintisi yaşamaktayım. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamamış durumdadır ve işimi evden yürüttüğüm için bu uzun süreli kesi
Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım sürekli olarak çok yüksek gelmektedir. Her ay yakla...şık 660 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutar benim bütçemin oldukça üzerindedir. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu defalarca dile getirdim ancak herhangi bi
Yıllardır Türk Telekom Prime ev interneti ve aynı zamanda ailecek mobil hatlarımız ile Türk Telekom müşterisiyiz. Ancak ...Eylül 2026 dönemine ait faturamda yaşadığım haksız uygulama nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Ev interneti faturam mobil uygulamada 655 TL görünmesi gerekirken 1.066,25 TL o
"Sorun çözümlendi"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Akşemsettin Mahallesi Sultan Fatih Caddesi Vadi Manzara Evleri adresinde bulunmakta...dır. 01.10.2026 tarihinden beri, yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti tamamen kesik durumdadır ve hiç kullanamıyorum. Bu süre içerisinde defalarca arıza kaydı oluşturmama
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 27 Ekim’den bu yana Kütahya Merkez Lala Hüseyin Paşa Mahallesi’indeki adr...esimde tamamen internetsiz durumdayım. Yaklaşık bir haftadır internet hiç gelmiyor, modem üzerinde DSL/internet ışığı yanmıyor. Bu süre içinde 3–4 defa arıza kaydı açtırdım, son o
Köyde ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom TTNET ev interneti hizmetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır tamamen... internetsiz durumdayım, bu süre içinde hiç bağlantı sağlayamadım. Aynı bölgede, çevremdeki komşularım internete erişebilirken, sadece benim hattımda internet olmaması ayrıca dikka
Antalya Muratpaşa ilçesindeki adresimize yaklaşık Mart 2026’dan bu yana Türk Telekom tarafından fiber hat çekilmiş olmas...ına rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen adrese sinyal verilmemiştir. Fiber hatların 31 Temmuz tarihinde kullanıma açılacağı bilgisi tarafıma iletilmiş, ancak belirtilen tarihte h
