Numaram Spam Olarak Görünüyor Ve İşlerime Zarar Veriyor

Yaklaşık 10 yıla yakın süredir İzmir Çiğli’de, Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve bu numarayı ilk tahsis edildiği günden beri sadece ben kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aya yakın bir süredir telefon numaram aradığım kişilerde “spam” olarak görünüyor. Bu hattı vinç sektörüyle ilgili işlerimde aktif olarak kullandığım için bu durum hem itibarımı zedeliyor, hem de ciddi ciro kaybına uğramama neden oluyor.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, oldukça ilgisiz bir şekilde numaramın kendilerinde spam olarak görünmediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ancak pratikte aradığım birçok kişide numaram spam olarak göründüğü için işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum.

Türk Telekom’un bu durumu ciddiye alarak numaramın spam olarak görünmesine neden olan sorunun tespit edilmesini, gerekli teknik incelemelerin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım ciro kaybı ve itibar zedelenmesiyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için kalıcı çözüm üretilmesini istiyorum.