to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun süredir devam eden kesinti sorunu yaşıyorum. Öncede...n de ara ara kopmalar oluyordu fakat özellikle haziran ayı boyunca günde çok kez yaşanan kesintiler nedeniyle interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Türk Telekom m
Mayıs 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom bayiye başvuru yaparak Türk Telekom’a taşıdım ve bana başvuruda “Tanışma 25 GB...” kampanyasından 90 gün boyunca tekrar alınabilecek şekilde yararlanabileceğim bilgisi verildi. Hattım açıldıktan sonra ilk ay bu paket üzerinden hattımı aktif olarak kullanmaya ba
0537…58 numaralı Türk Telekom hattım için 27 Mayıs günü müşteri hizmetlerini arayarak 10 GB’lik Avrupa Avantaj Paketi sa...tın aldım. Ertesi gün, 28 Mayıs’ta tekrar müşteri hizmetlerini arayıp Avrupa’ya çıkacağımı, hatta bir sorun olup olmadığını sordum ve herhangi bir problem olmadığı, paketin geçerli
Türk Telekom faturasız hattım için 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete ayda 200 TL’ye üye oldum. İlk ay... bu paketi 200 TL karşılığında sorunsuz kullandım. Ancak ikinci ay aynı paketi almak istediğimde 200 TL’lik seçenek sistemde görünmedi, en az 300 TL yükleme yapmam gerektiği söylen
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan “Busuu” isimli bir hizmet tanımlanmış ve 29.05.2026 tarihli faturama 279 ...TL olarak yansıtılmıştır. Bu hizmetin ne olduğunu dahi bilmemekteyim, hiçbir şekilde abonelik onayı vermedim. Konu ile ilgili olarak 0850 255 36 99 numaralı hattan müşteri hizmetl
Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps ev interneti hizmetini yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. PlayStation 5... üzerinden fc 26 oyununa girdiğimde sürekli sunucu bağlantı hatası alıyor ve hiçbir şekilde oyunun sunucularına bağlanamıyorum. Günün hangi saatinde denersem deneyeyim her denememd
Yıllardır Türk Telekom Mobil faturalı hat kullanıyorum. 541 *** ** 98 numaralı faturalı hattımda, son iki faturamda hiçb...ir onayım olmamasına rağmen her ay 100 TL olmak üzere toplamda 200 TL’lik “İçerik haberleşme 20 TL, mobil içerik hizmet bedeli 30 TL ve içerik servis ücreti 50 TL” adı altında çeşi
İzmir Bergama’da ikamet ediyoruz ve Türk Telekom sabit internet hattımızda Cuma sabahından beri, yani 3 gündür tamamen k...esinti yaşıyoruz. Cuma sabahı başlayan kesinti gün içinde düzelmeyince arıza kaydı oluşturduk, ancak aradan geçen zamana rağmen internetimiz hâlâ yok. Bu süreçte Türk Telekom müşt
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Geçen ay taahhüdümü 561 TL üzerinden yeniledim; bu ücrete ek bir paket ya da kamp...anya onayı vermedim. Ancak 2026 Mayıs ve Haziran fatura dönemlerinde faturama 39 TL “Alo Paket Konuştukça Öde”, 2026 Haziran fatura döneminde ise ayrıca 60,62 TL “Tivibu Go Süper 1
Türk Telekom ev internetimi 11.06.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Dört gündür internetim tamamen kapalı olmasına ra...ğmen sadece talep oluşturulduğu söyleniyor, somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine çoğu zaman bağlanamadım, arıza ile ilgili tarafıma herhangi bir kayıt y
75 yaşındaki babamın telefonunda fatura yüksekliği nedeni ile 11.06.2026 tarihi itibarıyla Mayıs ayı fatura tutarımın be...klediğimden yüksek geldiğini gördüm. İnceleme yaptığımda, Mayıs ayında 3480 numaralı hattan gelen SMS sonrasında bilgim ve onayım dışında Moonkid isimli bir servise abone edildiğim
Türk Telekom mobil hattımda, bugün tek tıkla onay verilen bir işlem sonucu Muud aboneliği tanımlandı ve bu aboneliği bir... türlü iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin ne onlar üzerinden ne de Türk Telekom uygulaması üzerinden iptal edilemeyeceği, yalnızca Muud’un kendi sitesi ü
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına g...iriş yapmak için gerekli olan şifre SMS’i hattıma hiç gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyor, hattımla ilgili hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunl
Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır mobil uygulamanız üzerinden hattımdaki bakiyeyle paket ta...nımlamak istiyorum ancak uygulamada hiçbir paket görünmüyor. Aynı şekilde faturalı hatta geçiş yapmak istediğimde de herhangi bir kampanya ya da teklif çıkmıyor. Uygulama üzerinde
Türk Telekom faturasız hattımda 12.06.2026 tarihinde yenilenmesi gereken Tanışma 25 GB paketim, hatta yeterli bakiye olm...asına rağmen yenilenmedi. Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden hattıma 300 TL yükledim ve şu an hattımda toplam 319 TL bakiye bulunuyor. Paketimin 28 günlük kullanım bed
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde üç gündür Ankara Çankaya Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi’nde hiçbir şek...ilde internet hizmeti alamıyorum. Ankara’nın merkezinde olmamıza rağmen evde internet kullanamıyoruz. 8865468164 hizmet numaralı aboneliğim için 5711****13 numaralı arıza kaydı ol
Türk Telekom’dan aldığım yaklaşık 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim bir aydır düzenli olarak kesintiye uğruyor. ...Özellikle akşam saat 20.00–22.00 aralığında ve çoğu gün öğle saatlerinde internetim tamamen gidiyor, modem bağlantılı görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Mü
09.06.2026 tarihinde Vodafone operatöründen Türk Telekom faturasız hat segmentine geçiş yapmak amacıyla internet siteler...i üzerinden "Selfy 100 GB 300 TL" kampanyasına başvuru yaptım. Aynı gün saat 20:59’da 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sağladığım müşt
Türk Telekom’a ait 444’lü sabit hattımız için 03.02.2026 tarihinde “abone özelliği verilmesi ve iptal talebiniz gerçekle...şti” şeklinde bilgilendirme maili aldık ve aboneliğimizin sonlandırıldığını düşündük. Buna rağmen 20.02.2026 - 17.04.2026 dönemine ait 5.039,25 TL tutarında fatura düzenlendiğini g
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 1782232265 numaralı hizmet üzerinden 5 gündür tamamen internetsizim. İs...tanbul Bakırköy’de ikamet ediyorum ve bu süre içinde tek bir gün bile bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini bu süreçte yaklaşık 15 kez aradım ancak her seferinde sadece tekn
13.06.2026 tarihinde saat 14:57’de Türk Telekom mobil hattım için bilgisayar üzerinden Türk Telekom mobil uygulamasına h...ızlı giriş yaparak Selfy Hoş Geldin 50 GB paketini kredi kartıyla 300 TL ödeyerek satın aldım. İşlem sırasında tutar kartımdan çekildi ancak paket hattıma tanımlanmadı ve hâlâ tanı
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma ve aşırı yavaşlama sorunları yaşıyo...rum. İnterneti günün her günü ve her saatinde istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum, bağlantı sürekli sorunlu. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce modemimin eski olduğunu, bu yüz
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde 2 Haziran’dan beri evimizde internet yok, yakla...şık iki haftadır bağlantı tamamen kesik. Aynı binada oturan komşularımda ise sadece 3 gün kesinti yaşanmış, şu an hepsinin interneti çalışıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sad
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma ile geçirdikten sonra Tanışma 25 paketini tarafıma, hattımı taşıdıktan sonra 3 ...defa alabileceğim söylendi. Bu paketi bir kez sorunsuz olarak aldım, ancak ikinci kez almak istediğimde sistem hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Paket için 5555’e tns 25 yazarak SMS
