to read complaints and reviews, or file yours.TüTekom’a ait 0501*****13 numaralı mobil hattım yaklaşıkbirgün önce kayboldu. Bunun üzerine Türk Telekom ile iletişime ...geçerek hattımın bloke edilmesini talep ettim. Görüştüğüm yetkililer hattın bloke edildiğini söylediler. Ancak buna rağmen hat hâlâ akif olarak kullanılabiliyor ve internet erişim
TTNET üzerindeki internet aboneliğim için 5 Temmuz 2026 ile 22 Temmuz 2026 tarihleri arasında yaklaşık 20 gün boyunca ev...imde internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde her 2–3 günde bir düzenli olarak müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel arıza var, ekipler ilgileniyor” denilerek oyalanma
Türk Telekom’a ait data hattımı Ağrı Doğubayazıt Çiftepınar Mahallesi İnegöl Caddesi No:18’de bulunan bayiden satın aldı...m. Hattı alırken bana aylık faturamın 750 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattı kabul ettim. İlk fatura dönemim kısa süreli olduğu için yaklaşık 170 TL civarında bir tu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, çoğu za...man hiç internete bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 715 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak kalıcı bir çö
Eskişehir Tepebaşı Kumlubel Mahallesi Kahraman Sokak No:3 adresinde oturuyorum. Bina yaklaşık 2 yıllık olmasına rağmen T...ürk Telekom tarafından herhangi bir internet altyapısı sağlanmamış durumda. Aynı sokakta No:1 numaralı apartmanda fiber altyapı bulunurken, bizim binamızda en temel internet altyap
Konu: Onay ve Rıza Dışı Tanımlanan Paket İptali ve Ücret İadesi Talebi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Baş...kanlığına / Türk Telekom Müşteri İlişkileri Direktörlüğüne, kurumunuza ait 0506*****56 numaralı hattın abonesiyim. Hattıma ait mevcut taahhüt süresi 09.08.2026 tarihinde sona ermiş
Türk Telekom mobil hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan astroloji içerikli bir abonelik başlatılmış ve bu aboneliğin... ücreti güncel faturama yansıtılmıştır. Bu uygulamayı hiçbir şekilde açmadım, kullanmadım ve herhangi bir yerde onay vermedim. Perşembe günü fark ettiğim bu durum üzerine Türk Tel
3 Ağustos 2026 tarihinde Gediz Elektrik’in yaptığı yol çalışması sırasında Türk Telekom’a ait 1786021763 numaralı fiber ...limitsiz internet bağlantımız tamamen kesildi. Aynı binada bizim dairemizle birlikte üst ve yan daire olmak üzere üç dairede birden internet yok, hepimiz bu durumdan şikayetçiyiz.
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom Tarsus İlçe Müdürlüğü’ne giderek fiber altyapılı ev internetimin nakil işlemi için baş...vuruda bulundum. 02.08.2026 Pazar günü saat 09.00’da “Değerli müşterimiz, alo nakil başvurunuz sizi adresinizde bulamadığımız için tamamlanamadı” içerikli bir SMS aldım. Ancak bu s
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım ciddi altyapı sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Limitsiz fiber inte...rnet kullandığım evimin bulunduğu Tekirdağ ili Marmara Ereğlisi ilçesi Yeniçiftlik Mahallesi Vatan 4 Sokak’ta, 29.07.2026 tarihinde internet direği devrildi ve o günden beri hem di
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 300 Mbps hızında... internet paketi kullanmama rağmen bağlantım neredeyse sürekli 50 Mbps civarında çalışıyor. Bu durum hem taahhüt ettiğiniz hıza ulaşamamam hem de ödediğim ücretin karşılığını alama
Türk Telekom faturasız hat kullanırken benden 1 yıllık peşin telsiz kullanım ücreti, yani vergi, toplu şekilde kesildi. ...Daha sonra hattımı faturalıya geçirdim ve bu kez de ilk faturama aylık olarak tekrar telsiz kullanım vergisi yansıtıldı. Hem peşin olarak 1 yıllık vergi ödemiş olmama rağmen hem d
Türk Telekom internet abonesiyim, abone numaram 187183. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Çamlık Caddesi bölge...sinde ikamet ediyorum. Mayıs ayında 14 gün, Haziran ayında ise 27 gün boyunca internet hizmeti alamadım. 1–4 Ağustos tarihleri arasında tekrar kesinti yaşandı ve 8 Ağustos’ta inter
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Bursa Gemlik Cumhuriyet Mahallesi Demirkent Bekçe Konutları’nda... bulunan adresimde yaklaşık 15–20 gündür hiç internet bağlantısı yok. Apartmandaki tüm kablolar değiştirilip fibere geçilmiş olmasına rağmen sadece bizim dairemizin bağlantısı bıra
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3699 Playweez ve 3480 Docutime adlarında abonelik başlatıldığını ...yeni öğrendim. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, son iki aydır faturama bu servisler nedeniyle ek ücret yansıtıldığını söylediler. Ben bu servislere hiçbir şe
Uzun süredir bana ait olmayan bir Türk Telekom internet aboneliğiyle ilgili borç SMS’leri almaktan çok yoruldum. Üzerime... kayıtlı hiçbir internet aboneliği olmamasına rağmen, 7049 ile başlayan abonelik numarası için her ay hattıma fatura ve borç uyarıları gönderiliyor. Bu abonelik bana ait değil ve b
Gaziantep Şahinbey Güzelvadi Mahallesi 36 numaralı Sokak kapı no 47 civarında Türk Telekom mobil hattım iki gündür nered...eyse hiç çekmiyor. Telefonumda en fazla bir çizgi şebeke görünüyor ve mobil interneti açtığımda sayfalar hiç yüklenmiyor, interneti kullanamıyorum. Bu durum süreklilik gösteriyor,
Türk Telekom mobil hattım için 9 Temmuz’da Aydın Söke’deki Türk Telekom bayisine giderek hat taşıma ve paket işlemi yapt...ırdım. Bana, önce faturanıza geçmem gerektiği, 1 ay faturanıza geçtikten sonra 10 GB internet içeren 270 TL’lik faturalı pakete geçirileceğim söylendi. Defalarca kez, “Beni şimdi f
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Fiziksel SIM karta geçiş işlemi sırasında hattım için iki defa 110 TL üc...ret kesildi; buna rağmen e‑sim hattım hiç çalışmıyor, telefonum şu an çekmiyor ve sinyal alamıyorum. Esas sorunum, hem iki kez ücret alınması hem de e‑sim’in hiç kullanılamaz durum
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Aksaray ilinde hizmet almaktayım. Herhangi bir onay vermediğim ve talepte bu...lunmadığım halde hattımda Freshiofun adlı oyun servis aboneliği başlatılmış ve aylık 319 TL ücretli olduğu SMS ile tarafıma bildirilmiştir. 10 Ağustos tarihinde gelen bu SMS sonras
08.08.2026 Cumartesi günü Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı bankaya giderek elden ödedim. Buna rağmen 10.08.2026 t...arihinde aynı fatura bu kez VakıfBank’taki ek hesabımdan da çekildi ve aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kaldım. Ek hesabımın faiz oranı yüzde 4,25 olduğu için bu işlem nedeniyl
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taşınması sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 gün ö...nce taşınma nedeniyle evde internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Eski adresimdeki gibi yeni adresimde de fiber altyapı
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Artvin’in köyünden Muğla merkezdeki yeni adresime taşındım ve burada da sabit ev i...nterneti hizmeti almak istiyorum. Ancak taşındığım binada altyapı olmadığı söylendi ve 3 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma keşif yapılacağı bilgisi verilerek keşif talebim alındı. O
07.08.2026 Cuma günü faturasız hattımı Türk Telekom’a taşımak için Kars Merkez’de bulunan bir Türk Telekom bayisine gitt...im. Bayinin kapısında “yeni hat ve numara taşıma” müşterileri için 3 ay geçerli 50 GB, 750 dakika, 750 SMS paketinin 300 TL olduğuna dair bir afiş vardı. Ben de özellikle bu kampan
