to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bir haftadır tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde “yarın düzelecek” denilmesine karşın sorun çözülmedi. Abonelik numaram 7022555999’dur. Son olarak dün müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Manisa ili Saruhanlı ilçesi Atatürk Mahallesi’nde uzun süredir internet altyapısı ile ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Mahalle genelinde internet hizmeti ya hiç sağlıklı çalışmamakta ya da altyapı yetersizliği nedeniyle birçok hanede olduğu gibi benim de adresimde hizmet alınamamakta, sık sık k...
İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde ilk kez Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti kullanmaya başladım. Ancak internet bağlantımızı aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Öncesinde sık sık kesintiler oluyordu, bazı günler 2 gün boyunca hiç internetimiz olmadı. Son 4 gündür ise internet tama...
Türk Telekom mobil hattım için daha önce uygulama üzerinden tarafıma sunulan ve kullanım hakkım bulunan “40 GB + 3000 dakika + 250 SMS + 10 GB Sosyal Medya” tarifesine erişimimin, 06.05.2026 tarihi itibarıyla sistemsel olarak kaldırıldığını gördüm. Uygulamada bu tarifeye tekrar geçiş yapamıyor, bunu...
Tokat ili Turhal ilçesinde bulunan yeni binamız için Türk Telekom’a 2 Mayıs tarihinde hat çekilmesi konusunda başvurmak istedik. Ancak bize herhangi bir başvuru alınmadığı, sadece sıraya alındığımız ve gelip hat çekmelerini beklememiz gerektiği söylendi. Herhangi bir kayıt veya takip numarası da ver...
Türk Telekom 07.04.2026 tarihinde Samsun Atakum Bölge Müdürlüğü'nden eşimin üzerine olan evde internet hizmetini devir ve nakil işlemleri yapmak suretiyle üstüme aldım. Yeni modem takıldı ve eski modemi teslim etmem söylendi. Eşim 20.04.2026 tarihinde İzmir Şirinyer Türk Telekom Müdürlüğü'ne modemi ...
07.05.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana aylık yalnızca 480 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak 16.05.2026 tarihinde, henüz ay bile dolmamışken 294 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu faturada damga vergisi ve ayrıca internet bağlantı ...
17.05.2026 tarihinde saat 14:20’de 0 850 901 09 85 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı, adımı ve soyadımı biliyordu ve benden ad–soyad teyidi istedi, ben de sadece adım ve soyadımı “evet” diyerek onayladım. Ardından “Türk Telekom müşteri hizm...
Türk Telekom’dan aldığım Magnet taşınabilir internet hizmetim, daha önce aynı hesap altında kullandığım Tivibu ile birlikte tanımlıydı. Tivibu aboneliğimi kapattırdıktan sonra, internet hizmetim devam etmesine rağmen 3 ayı aşkın süredir tarafıma hiç fatura gelmiyor. Ödeme yapmak için her sorgulama ...
Türk Telekom Prime 50 GB mobil hattım için bugün e-sim aktivasyonu yapmak istedim. Uygulama üzerinden yönlendirmeleri takip ederken 3. Ya da 4. Adımda “lütfen bekleyiniz” mesajında takılı kaldı ve işlem hiç ilerlemedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefondaki yetkililer bu işleml...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden dünden beri hiçbir internet alışverişinde SMS onay kodu alamıyorum. Farklı uygulama ve sitelerde denememe rağmen hiçbirinde telefonuma onay kodu gelmiyor, bu nedenle internetten hiçbir işlem yapamıyorum. Hat numaram 5010****50’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetle...
Muğla Fethiye Tuzla Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 13 Mayıs Çarşamba gününden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgede fiber altyapı çalışması yapıldığı söyleniyor ancak bu süre zarfında internet tamamen kesik durumda. İnternet kesintisi neden...
17.05.2026 tarihinde saat 13:14 civarında 0850 777 72 63 numarasını ev interneti bağlatmak için aradım. Telefonda görüştüğüm kişiler kendilerini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve bu nedenle kimlik bilgilerimi kendileriyle paylaştım. Ancak daha sonra bu numaranın yetkili bir hat olmad...
Türk Telekom faturasız hattımda internetim bitince 16.05.2026 saat 16.28 civarında “Süper 18 GB” isimli internet paketini satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen paket hattıma bir türlü tanımlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sistemde bir sorun olmadı...
Türk Telekom’dan yeni taşındığımız İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Sungur Sokak’taki adresimize internet bağlatmak için eşimin adına başvuru yaptık ve geçen Perşembe'den beri kurulum için bekliyoruz. Defalarca arayıp randevu oluşturmamıza rağmen kimse gelmiyor, ne gelen var ne de yapılan bir...
22.05.2026 fatura kesim tarihli Türk Telekom hattımda, internet üzerinde gezinirken karşıma çıkan Playweez isimli oyun servisine ait hile niteliğindeki bir reklama yanlışlıkla tıklamam sonrasında, hattıma 279 TL’lik abonelik ücreti yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bu reklama tıklamamın ardından herh...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemini 27 Nisan tarihinde başlattım ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı, hatta tarafıma herhangi bir randevu için bile dönüş sağlanmadı. Diyarbakır Kayapınar’daki yeni adresimde bu süre boyunca internetsiz kaldım...
Türk Telekom mobil hattımda Prime25 tarifesini kullanıyorum. Hattımın taahhüdü 22.05.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitişi yaklaşmasına rağmen tarafıma sunulan kampanya ve paket fiyatları, önceki tarifeme kıyasla ciddi oranda yüksek kalmakta ve bütçemi doğrudan zor durumda bırakmaktadır. Y...
Adana Seyhan’da Türk Telekom TTNET internet hizmeti kullanıyorum. TTNET’e geçtiğimden beri sorunlarım bir türlü bitmedi. Mevcut internet aboneliğim yaklaşık 5–6 aydır var ve neredeyse başından beri kesintisiz sorun yaşıyorum. Özellikle son 2–3 aydır her gün, her saat mutlaka bir iki defa internet ko...
Merhaba. Çalıştığım is yerinden yeni şubeye transfer olduğumda Türk Telekom hattım bulunduğum yerde ve hatta dışarı çıktığımda bile çekmiyordu. Taahhüt suresinin dolmasına ise daha çok zaman vardı. İletişimlerimizi WhatsApp, mail ve sesli görüşmelerle yapmamız gerekiyorken bütün bunları kullanamaz ...
17 Mayıs tarihinde, yaklaşık 1 saat önce Google Play üzerinden Traffic Rider isimli oyun adına, Türk Telekom hattıma bağlı numaram üzerinden 3 kez izinsiz ücret çekimi gerçekleşti. Toplamda 2000 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm ve bu işlemler için herhangi bir onay, abonelik veya satın alma yap...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3 aydır her ay 279 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda ücret çekimi yapılmış. Bu abonelik veya hizmetle ilgili hiçbir yere tıklamadım, hiçbir onay vermedim ve tarafıma SMS veya başka bir bilgilendirme de gelmedi. Son birkaç ...
