to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım; ancak numara taşıma talebim sebepsiz bir şekilde reddedildi ve üç gündür geçişim sağlanmıyor. Üstelik taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen paketimi kendi kendilerine yenileyip hattıma devam ettirmişler.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine kendi hattımdan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü operatöre bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyor ve sorunumu kimseye aktaramıyorum. Ne numara taşıma talebimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de izinsiz yenilenen paketimin iptalini yaptırabiliyorum.
Numara taşıma başvurumun acilen onaylanmasını ve taahhüdüm bittikten sonra benim onayım olmadan yenilenen paketin iptal edilerek bu paket için herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
3 gün önce Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için online ve telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak 8 saat önce, Türk Telekom taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen hattım için çok yüksek bir ücretle yeni bir paket tanımlandığını fark ettim. Bu ücret kesinlikle onayım dışında yansıt...
Numaramı farklı bir operatöre taşımak için müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden başvuru yaptım. Taşıma sürecim devam ederken Türk Telekom’daki tarifemin taahhüt süresi sona erdi. Yeni sim kartım henüz aktifleşmediği için hattımı kullanamıyorum. Online işlemler ve mobil uygulama üzerinden ...
Türk Telekom hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde bittiği için hattımı Turkcell’e taşımak istedim; ancak bir haftayı aşkın süredir numara taşıma işlemi gerçekleşmiyor. Turkcell üzerinden bugüne kadar 5 kez hat taşıma başvurusu yaptım, her seferinde mevcut operatörüm Türk Telekom tarafından reddedi...
Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımak için üç kez başvuru yaptım; ancak her defasında kimlik bilgilerimin uyuşmadığı gerekçesiyle numara taşıma talebim iptal edildi. Yaklaşık 10 günden fazladır bu sorunla uğraşıyorum ve bu nedenle daha uygun bir tarifeye geçemediğim için çok yüksek bir fa...
Türk Telekom ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Numaramı taşıma işlemi gerçekleştirdikten sonra, taahhüt ettiğim paketin iptal edildiğini ve artık geçerli olmadığını öğrendim. Durumu operatöre ilettiğimde, paketlerin değişiklik gösterebileceğini belirttiler. Bu durum, benim i...
Yorumlar