Numara Taşıma Sonrası Söz Verilen Fiyatın Üzerinde Fatura Yansıtıldı

20.05.2025 13:42 tarih ve saatinde, 444 1 444 numarasını arayarak numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Görüşmede, seçtiğim tarifenin 300 TL olduğu ve 12 ay boyunca bu fiyatın geçerli olacağı belirtildi. Ayrıca tarafıma gönderilen SMS'te de bu fiyatlandırma yer aldı. Ancak bugün hattım taşındıktan sonra faturamın 500 TL'nin üzerinde olduğunu gördüm ve bu duruma itiraz ediyorum. Ayrıca 5555'e 'SÖZ' yazıp gönderdiğimde 543 TL olduğu bilgisini içeren bir mesaj aldım. Ben, 300 TL olduğu için bu operatöre geçiş yaptım; detaylar ektedir. Numaramın taşındığı ilk günde yaşanan bu sorunun telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aradığımda, işlemlerimi çözebilecek bir muhatap bulamadım.