to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım hizmetle ilgili olarak yaşadığım operatör değişikliği ve kampanya süreci nedeniyle şikayetçiyim.... 21.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak kampanya olduğu, operatör değişikliği ve indirimli tarifelerden yararlanabileceğim bilgisi verildi ve bu doğrultuda işlem ya
Numaramı Türk Telekom’a Prime Netflix 40 GB paketi 720 tl olduğu için taşıdım. Görüşmeyi telefon üzerinden yaptım, hem m...üşteri temsilcisi bana bu paketin 720 tl olduğunu söyledi, hem de internette aynı şekilde 720 tl olarak görüyorum; hatta ekran görüntüsünü de aldım. Hattım bugün aktif oldu, sim ka
Türk Telekom'a taşıdığım hattım. 470 TL iken şimdi 968 lira ayrıca bu faturanın dışında mesaj geliyor 470 TL'den yararla...nmak için. Tarifenizi taahhütsüz kullanıyorsunuz. 12 fatura donemi Türk Telekom mobil faturalı tarifelerde kalma sözünüze tarifeden 940 TL yerine ayda 470 TL'ye yararlanmak için sö
Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Taahhüt başlangıç tarihim sistemde 14 Kasım 2025, bitiş tarihi ise 26 Ekim 2...026 olarak görünmesine rağmen tarafıma “Mobil tarifenizi taahhütsüz kullanıyorsunuz, 12 fatura donemi Türk Telekom mobil faturalı tarifelerde kalma sözünüze tarifeden 1500 TL yerin
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulamasında taahhüdüm bitmiş olarak görünüyor. Ancak “söz” yazıp 5555’e gö...nderdiğimde hattımda hâlâ taahhüt olduğu bilgisi geliyor. Titi üzerinden baktığımda ise sistemde 2107 yılına kadar, yani 81 yıl gibi tamamen gerçek dışı bir süreyle taahhüdüm varmı
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 19.01.2026 tarihinde 430 TL tutarında fatura çıkarıldı, oysa taahhütlü tarifem g...ereği ödemem gereken tutarın yaklaşık 230 TL olması gerekiyordu. Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım, geçiş sürecinde tarafıma gelen SMS’leri yanıtlayarak işlemleri o
Türk Telekom faturalı hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Hat bugün elime ulaştı, babam kargo ile gönd...erdi. Hattı telefona takar takmaz aktif etmek için gerekli SMS onayını yapmak istedim fakat SMS gönderemiyorum. Söz yazarak 5555’e göndermem gerekiyor ancak mesaj gitmiyor, bu nede
Türk Telekom hattımı Yeni Süper 20 GB tarifesine taşıdım ve aylık faturamın 320 TL olması gerekirken son 3 aydır faturam... 681,50 TL olarak gelmeye devam ediyor. Herhangi bir ek paket, onayladığım ekstra bir hizmet ya da tarafıma net şekilde açıklanan bir ücretlendirme yapılmadığı halde faturamın bu ş
Türk Telekom mobil hattım için 11.11.2025 tarihinde Süper Yeni 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarifenin aylık ücretinin ...250 TL olduğunu ve bu geçişi taahhütlü yaptırdığımı düşünerek hattımı buna göre kullanmaya başladım. Ancak daha sonra hattımın taahhütsüz olarak işlemde olduğu ortaya çıktı ve bu n
0539*****71 numaralı Türk Telekom İçişleri 20 GB mobil hattım için çarşamba günü “söz” yazıp 5555’e göndererek taahhütte...n yararlanmaya devam etmem gerektiğine dair SMS aldım. Bugün belirtilen işlemi yaptığımda ise “Bir kere faydalanabilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve şu anda hattım kullanıma ka
4 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’un Yıldızlı Günler 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Tüm işlemler onaylandı, hat geldi ...ve açıldıktan sonra kullanmaya başladım. Ancak, tarife ücretinin yaklaşık 200 TL olması gerekirken, Temmuz 2025’ten Ekim 2025’e kadar her ay 688 TL civarında fatura geldi ve toplam
Yaklaşık 1.5 ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve “Yeni Süper 80GB” tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geç...eceğim, aylık 680₺ ödeyeceğim bilgisi bana telefonda birkaç kez net şekilde iletildi. Hattım kısa süre içinde geldi ve ilk ay tam süre olmadığı için yaklaşık 340₺ fatura ödedim. An
"Gerekli değişiklik yapıldı. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımı Türk Telekom'a, 30 GB’lik 12 ay taahhütlü ve aylık 250 TL’...lik tarifeye taşımak için online başvuru yaptım. Taşıma işlemi 24.10.2025 t
14 Temmuz’da numara taşıma kampanyasından yararlanarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Kampanya kapsamında faturamın vergil...er hariç 130₺ olması gerekiyordu. Ancak geçiş yaptığım ilk günden bu yana her ay 130₺ yerine 300₺ fatura tahsil edildi. Toplam da dört aydır bu şekilde fazla ücretlendiriliyorum.
Dün gece saat 23:45’te Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Uğurlu 20 GB faturalı hatta geçiş yapmak için başvurdum. ...Uygulamada ve onay ekranında aylık 255 TL taahhütlü fiyat gösterildiği için işlemi onayladım ve istenen şekilde “söz” yazarak 5555’e gönderdim. Ancak işlemi tamamladıktan sonra fat
Operatör değiştirdim, 40 GB sosyal medya sınırsız paketi ile 500 TL'ye faturalı hatta geçtim. Türk Telekom'da jandarma t...arifesine geçtim. Faturamın 300 TL olması gerekirken 600 TL geliyor ve 3 aydır fazla ödeme yapıyorum. Jandarma tarifesinden çıkamıyorum. 5555'e 'SÖZ' yazıp göndermem gerektiği söyl
Haziran ayı içerisinde operatör değişikliğine gittim. İş yerimize Türk Telekom'dan gelen arkadaşlar, Uğurlu 20 GB tarife...sinin 255 TL + vergiler olduğunu söylediler. Biz de uygun olduğunu düşünerek hattımızı Türk Telekom'a taşıdık. 'Bizim bir şey yapmamıza gerek var mı? ' diye sorduğumuzda, 'Yok.' de
Türk Telekom Mobil'e geçiş yaptım. Enfes Prime 40 tarifesine aylık 320 TL ödemem gerekirken faturam 371 TL gelmeye başla...dı. Ek bir ücret vardır diye önemsemedim. Ancak bu ay 571,50 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşmakta çok zorlandım. Bana, büyük harflerle SÖZ yazıp 5555'e göndermed
Telekom mobil'e numara taşıma ile geçtim pişman oldum. "Uğurlu 3GB" tarifesi aylık 140 TL görünüyordu. Önce vergileri de... eklersek 170 TL olur dediler. Peki dedik. Geçiş yaptıktan sonra söz yaz 5555'e gönder taahhütlü fatura başlatılsın dediler. Söz yazıp gönderince şöyle bir mesaj geliyor: "12 fatur
8 gün önce Vodafone tarifem bitmek üzere olduğu için Türk Telekom Mobil Efsane 80 GB paketine geçiş yaptım. Aradılar, 12... ay kalma sözüme 585 TL dediler. Hattımı açtım, mobil uygulama üzerinde ise 1014 TL yazıyor. Mesaj gönderdiler, söz yazıp 5555'e gönderdim. Cevap geldi ama onay yazıp gönderdiğimde
Türk Telekom'a hattımı taşıdım. Prime 40 GB tarifesine 366 TL olarak 12 ay taahhütlü şekilde geçiş yaptım. 8 Haziran'da ...hattı telefona taktığım anda, 'Mobil tarifenizden taahhütsüz faydalanıyorsunuz. 12 fatura dönemi Türk Telekom mobil faturalı tarifelerde kalma sözünüze, tarifeden 945 TL yerine ayd
Türk Telekom garabeti Hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Uğurlu 10 GB tarifesi için 198 TL olarak hattı getire...n kişi ile sözleşme yaptık. Sözleşmeyi onayladım, 12 ay taahhütlü olarak 198 TL gelmesi gereken ilk faturam 504,07 TL geldi. Müşteri hizmetleri, 'Söz yazıp 5555'e göndermem gerekiy
"Sosyal medya üzerinden kendilerine ulaşmıştım. Geri dönüş yapıp taahhütü düzelttik. Teşekkürler…"
