to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayının ilk haftasında Türk Telekom'a numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım 21 Eylül'de elime ulaştı, ancak o tarihten bu yana hattım hiçbir şekilde aktif edilmedi ve tarafıma hattın ne zaman aktif olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için uygulamaya giriş yapmak istedim fakat şifre almak amacıyla mesaj göndermem gereken numaraya mesajlarım ulaşmıyor. Dolayısıyla müşteri hizmetlerinden de destek alamadım. Şu anda hattım tamamen kullanılamaz durumda; arama, SMS ya da internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım faturalı ve Ankara/Etimesgut adresinde bulunuyorum. Bu süreçte herhangi bir ödeme de yapmadım.
Hattımın bir an önce aktif edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
27 Eylül’de Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. 29 Eylül saat 06:50’de hattımı takmam gerektiğine dair mesaj geldi, ancak hattım henüz elime ulaşmadı. Hattım olmadan geçiş işlemi tamamlanmış görünüyor ve bu yüzden iletişim kuramıyorum. Özellikle yeni geçtiğim için iş ve dışarıda iletişimi...
Türk Telekom hat taşıma sorunu yaşadım. Pazartesi günü başvuru yaptım ve Çarşamba günü sim kart elimde oldu. Öncelikle yanlış bilgilendirildim. En fazla 4 iş günü içinde hattınızın aktif olacağı ve bu süreçte size bilgilendirme mesajı gönderileceği ifade edildi. Dört gün boyunca herhangi bir mesaj a...
09/08 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. 11/08 tarihinden bu yana hattım kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi sırasında herhangi bir ücret ödemedim, senelik taahhütlü faturalı paket seçtim. İşlemlerimi tamamen mobil uyg...
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taahhüt edilen tarihte hattımın aktif olması gerekiyordu, fakat günler geçtiği halde hattım hala açılmadı. İletişim kurmam gereken birçok önemli işim aksadı, mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde geçiştirildim...
Yorumlar