to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Cell hattımı numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçirmek istedim. Bunun için önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve taşıma işleminin sadece Türk Telekom bayilerinden yapılabileceği bilgisini aldım. Ardından bugün İstanbul Kozyatağı City AVM’deki Türk Telekom bayisine gittim. Bayi ise numara taşıma işlemi yapamadıklarını, bu konuda çağrı merkezinin yanlış yönlendirme yaptığını belirtti. Özellikle müşteri hizmetlerinin yönlendirmesini söylediğimde de yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Sonuç olarak numaramı Türk Telekom’a taşıyamadım ve iki taraf arasında kaldım.
Hem yanlış bilgilendirme hem de işlemin yapılamaması nedeniyle mağdur edildim. Numara taşıma işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan yanlış yönlendirme için özür bekliyorum.
İyi günler. Ben Vodafone müşterisiydim ve Türk Telekom'a geçiş yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım ve geçiş işlemini tamamladılar. Müşteri hizmetleri, herhangi bir bayiden hattımı alabileceğimi söyledi. Fakat bayiye ve genel müdürlüğe gittiğimde, bana herhangi bir hat teslim edemeyeceklerini ifade e...
Türk Telekom numara taşıma işlemi için Ankara Demetevler 1. Cadde'de bulunan bayiye gittim. EGM hattına geçiş yapmak istediğimi belirttim, ancak bayide bu işlemi yapamadıklarını söylediler. Bunun üzerine genel merkeze gitmeyi düşündüm, fakat onlar da bizi merkeze yönlendiriyor dediler. Sonrasında ba...
Hattımı Türk Telekom'a taşımak üzere başvuruda bulundum. Zaman kaybı olmaması adına e-sim olarak işlem yaptım fakat taşıma işlemi gerçekleşti; ancak e-sim olarak elimde karekod olmadığı için ekleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Türk Telekom sayfasından 'Kolay Giriş' bölümünden başka bir num...
12.11.2024 tarihinde hattımı Vodafone operatöründen Türk Telekom'a taşımak için başvuruda bulundum ilerleyen saatlerde vazgeçtim işlemin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri işlemin bayiden yapıldığını gerekçe göstererek işlemin iptal edilemeyeceğini beyan etti. 13.11....
Türk Telekom hat taşıma işlemini bayiden yaptırdım ancak yardımcı olmadılar. Türk Telekom ile bayilerinin iletişimi yok denecek kadar az. Hattımı taşıdığımı belirtmeme rağmen hattımı teslim etmediler. Müşteri hizmetleri sizi bayiye yönlendiriyor, bayi ise ücret kazanamadığı için işlem yapamayacağını...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.795 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 723 
Ev Telefonu 997 
Fatura 34.095 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 694 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.591 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.266 
İnternet 96.971 
Kampanya 1.808 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 278 
Mobil Ödeme 1.481 
Modem 5.916 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.742 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.998 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.238 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar