Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34927341
1
Andaç sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma İşlemi Gecikiyor Ve Açıklama Yok

profile
Andaç
Türk Telekom
20 Ocak 00:07
179

12 Ocak’ta Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için telefon üzerinden başvuruda bulundum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemim 0505 *** ** 77 numaralı hattım için hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sürekli bekletiliyor olmam sebebiyle bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım gibi, en son 19 Ocak tarihinde yaptığım görüşmede de yalnızca “aciliyet bildirelim, not düşelim” şeklinde geçiştirildim; ancak sorunun ne olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Yıllardır bu sektörde hizmet verilmesine rağmen numara taşıma gibi son derece temel bir işlemin günlerce sürmesi ve bu kadar belirsiz yürütülmesi kabul edilebilir değil. Sürekli oyalayan, net bilgi vermeyen bu yaklaşım artık gerçekten rahatsız edici bir hâl aldı.

Numara taşıma işlemimin herhangi bir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden acilen tamamlanmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’dan Türk Telekom’a Numara Taşıma İşlemi Gecikmesi Ve İptal Talebi

profile
Umur
Türk Telekom
02 Ocak 16:07
403

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım; ancak 27 Aralık’tan bu yana hem hattım hem de süreçle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşıma süreci başlamasına rağmen hat bir türlü sağlıklı şekilde geçmedi. Bazı müşteri temsilcileri sistemde böyle bir başvuru görünmediğini söylerk...

vodafonedan-turk-telekoma-numara-tasima-islemi-gecikmesi-ve-iptal-talebi-1.jpg

Numara Taşıma İşleminin Gerçekleşmemesi Ve Çözüm Talebi

profile
Özcan
Türk Telekom
03 Ocak 10:21
415

26 Aralık’ta numara taşıma işlemi için Türk Telekom’a online başvuru yaptım ve başvurum sonucunda 169517 numaralı kayıt oluşturuldu. Daha sonra sim kartım kurye tarafından tarafıma teslim edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Şu anda hattım h...

Numara Taşıma İşleminin Gerçekleşmemesi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom Hat Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Merve
Türk Telekom
10 Aralık 2025 12:06
315

05.12.2025 tarihinde Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Kurye ile yeni hattın 06.12.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak o gün sağlık sorunu nedeniyle gecikme olacağına dair sadece bir mesaj aldım, sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu an hattım hâlâ Tur...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hat Taşıma Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Hat Taşıma arıyor Türk Telekom Hat Taşıma geçiş Türk Telekom Hat Taşıma turkcell Türk Telekom Hat Taşıma yapamıyorum Türk Telekom geçiş Türk Telekom arıyor Türk Telekom başvuru Türk Telekom telefon
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri