Türk Telekom net

TTNET’ten mobil hotspot hattı aldım, ilk hafta her şey yolundaydı ancak kasım ortasından beri hız o kadar düştü ki neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet sürekli çok yavaş, düzgün bir şekilde kullanılamaz hale geldi. Çanakkale Biga’da yaşıyorum ve burada baz istasyonunun kaldırıldığını, çalışmala...

Şanlıurfa Haliliye’de bulunduğum apartmanda port arızası olduğu için sistemde 'altyapı yok' şeklinde göründüğü belirtiliyor. Yaklaşık iki aydır internet bağlatmak için uğraşıyorum, ancak her seferinde aynı kısır döngüyle karşılaşıyor ve sorun bir türlü çözülmüyor. Türk Telekom bayisine gidip durumu...

Türk Telekom’a ait 0536 *** ** 62 numaralı mobil hat babamın üzerine kayıtlıdır. Ekim ayında bu hat için bir kereliğine 30 GB ek internet paketi satın aldık. Buna rağmen Türk Telekom, hiçbir açık onayımız olmadan bu ek paketi otomatik yenilemeye çevirmiş, tarafımıza da net bir bilgilendirme yapılmam...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Kasım’da nakil başvurusunda bulunduk, 2 Aralık’ta ise yeni evimize kurulum için teknik ekip geldi. Ekip, internetin açılacağını ve hizmeti kullanabileceğimizi söyledi ancak 30 Kasım’dan beri evde hiç internetimiz yok...

Türk Telekom ev internetim 03.12.2025 tarihinde kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Pendik Yenişehir mahallesinde yaşıyorum ve evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı...

Türk Telekom’da mevcut internet aboneliğim bulunuyordu. Adres değişikliği yaptım ve 25 Kasım’da nakil talebinde bulundum ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle aboneliğim benim isteğim dışında iptal edildi. Altyapı sunamadıkları için aboneliğim iptal edilmesine rağmen son fatur...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Tivibu Go için verilen aktivasyon kodumu 2 gündür telefondaki uygulama üzerinden kullanamıyorum. Kodu girmeme rağmen aktivasyon tamamlanmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadığı...

Türk Telekom hattımı Yeni Süper 20 GB tarifesine taşıdım ve aylık faturamın 320 TL olması gerekirken son 3 aydır faturam 681,50 TL olarak gelmeye devam ediyor. Herhangi bir ek paket, onayladığım ekstra bir hizmet ya da tarafıma net şekilde açıklanan bir ücretlendirme yapılmadığı halde faturamın bu ş...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. 200 Mbit limitsiz fiber internet için aylık 775 TL taahhüdüm bulunuyordu. 1 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci bana aylık 800 TL ödemem halinde modem ve vergiler dahil...

Türk Telekom mobil hattım için İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Estel İletişim adlı Türk Telekom bayisine eSIM QR kodu oluşturma işlemi için gittim. Bu işlem için benden 750 TL ücret talep edildi. Türk Telekom’un kendi genel müdürlüğünü aradığımda aynı eSIM işlemi için 70 TL fiyat ve...

Bursa Yıldırım Değirmenlikızık Mahallesi’nde Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Bugün saat 15:30’dan beri internet bağlantım tamamen kesik ve müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede "genel arıza" olduğu, internetin ancak yarın sabah 09:00’a kadar geleceği söylendi. İnterneti hem işim i...

Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşteriyim ve uzun süredir düzenli olarak faydalandığım Sil Süpür kampanyasına ekim ayından bu yana erişemiyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girdiğimde Sil Süpür bölümü tamamen kaybolmuş durumda; sadece hata vermiyor, menüde hiç...

Türk Telekom’dan aldığım sabit internet ve Tivibu hizmetimde 1 Aralık tarihinde kesinti yaşanmaya başladı. 2 Aralık’ta 444 1 444 numarası üzerinden arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak neredeyse ikinci günün sonuna gelmemize rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı....

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 75 Mbps paketimde adres nakil talebinde bulundum. 1 Aralık’tan bu yana nakil sürecim devam ediyor ancak verilen randevu tarihinde dahi bağlantı yapılmadı, herhangi bir kurulum ya da taşıma işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde saha ile il...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim, Van ili Edremit ilçesi Erenkent Mahallesi'ndeki adresimde 02.12.2025 tarihinde saat 09:30'dan itibaren tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom'u defalarca aramama rağmen bunun 'genel arıza' olduğu söyl...

Muğla ili Yatağan ilçesi Yeni Mahalle 243. Sokak No:76 Kat:1 adresinde, ilçe merkezinde ikamet etmekteyim. Oturduğumuz sokakta Türk Telekom’a ait internet altyapısı bulunmamasından dolayı uzun süredir mağdur durumdayız. Aynı sokakta ve çevrede 10’dan fazla aile de altyapı olmadığı için internet hizm...

Tekirdağ’da kullanmış olduğum ev interneti aboneliğimde, sözleşme yaptıktan sonraki ilk aydan itibaren faturalarım her ay artarak ve farklı tutarlarda gelmeye başladı. Aboneliğin üzerinden üç ay geçmesine rağmen faturalarım sırasıyla 461,50 TL, 560 TL ve 565,50 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek hiz...

Türk Telekom üzerinden Kocaeli Darıca’da bulunan evim için internet başvurusu yaptım. Binamıza altyapı geldi, binaya kadar kablo çekildi ancak son işlem olması gereken kutu montajı günler geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Tarafıma 6 Aralık tarihi için randevu verildi ve bu tarihe kadar ekiplerin ge...

Türk Telekom hattımı kullanarak cezaevinde bulunan eşimle görüşüyorum. Ben iPhone 15 Pro Max kullanıyorum, eşim ise cezaevi telefonu üzerinden beni arıyor. 23.07.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde görüntülü arama yapamıyoruz, sadece normal sesli arama gerçekleşiyor. Eşim cezaevinden beni görünt...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev sabit internet hizmetimde hat yenileme işlemi gerekçesiyle 21 Kasım’dan beri, yani yaklaşık iki haftadır evimde internet yok. Konya Karatay’daki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte en az 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, her ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 01.11.2025 tarihli faturamda beklemediğim şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 360 TL öderken bu ayki faturam 710 TL olarak kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturayı geç ödediğim gerekçesiyle yaklaşık 300 TL...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden birkaç aydır faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile ödüyordum. Ancak bu süre içinde, kendi hattım olan 0541********52 numaralı hat yerine, bilgim ve onayım dışında 0553********42 numaralı hatta ödeme yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarın...

Türk Telekom’da 7041876525 numaralı Yalın Fiber (h) Limitsiz ev interneti aboneliğim bulunuyor. 22.11.2025 tarihinde, hiçbir şekilde onayım alınmadan internet aboneliğimin iptal sürecine alındığını öğrendim. Halen aktif olarak interneti kullanıyor olmama rağmen, sistemlerinde iptal göründüğü ve bunu...