Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Atacan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nakil Sonrası İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, Sorunlarım Giderilmiyor

profile
24 Ekim 2025 01:24
303

17.10.2025 tarihinde taşındığım için Türk Telekom Fiber 500 internet paketimin nakil işlemi için başvurdum. İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi Köprü Sokak No:29-33 Daire:6 adresime gelen ekip, fiber kablonun kısa olduğunu ve kablocu ekibin yönlendirileceğini söyledi. Ancak o günden bu yana kimse gelmedi ve internetimi kullanamıyorum.

Müşteri numaram: 1781795097. Bu süreçte 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekip yönlendirildiği söylendi fakat hiçbir ekip gelmedi. 15 ay taahhütlü kampanya kapsamında olan hizmetin ücretini ödemeye devam ediyorum ancak internet hizmetinden faydalanamıyorum.

İnternetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Atacan
Atacan
25 Ekim 2025 00:36

Bugün yine mesaj geldi geleceğiz diye beni arayan görevlinin kablodan haberi olmadığını iletileceğini söyledi böyle bir sorumsuzluk olabilir mi bir haftadır aynı şeyi söylememe rağmen adamlar sorunu çözemiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
01 Kasım 2025 18:54
489

profile
03 Eylül 2025 11:40
501

Nakil Başvurusu Sonrası Randevuya Uymayan Ve İlgisiz Hizmet

profile
24 Ekim 2025 18:15
895

profile
08 Ağustos 2025 17:14
452
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri