Nakil Sonrası Fiber İnternette 10 Gündür Bağlantı Sorunu Ve Çözülmeyen Teknik Arıza

Türk Telekom evde internet aboneliğimi nakil yaptırdım. Fiber internete geçildi, hızım yükseldi, modem değişti ama 10 gündür internete bağlanamıyorum. 24 saatin 20 saatinde internet yok. Teknik servis geliyor, yok prizden yok bilgisayara giden kablodan deyip gidiyor. En son geldiklerinde kendi yaptıkları ekten kaynaklı sorun olduğu ortaya çıktı. Ben 10 günden fazladır. İnterneti kullanamıyorum ve kullanmadığım internetin parasını istiyorum.