Nakil İşlemi Yapılmayan İnternet İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi

Ayhan

29 Eylül 2025 23:53

448

3 Ağustos tarihinde Türk Telekom Fiber50 ev internetimin Çorlu’daki yeni adresime nakil işlemi için başvuru yaptım. Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sürekli randevu verildi ancak hiçbir ekip gelmedi ve işlem tamamlanmadı.

İnternet hizmetinden faydalanamadığım bu süreçte mağduriyet yaşadım. Üstelik şimdi de benden cayma bedeli talep ediliyor. Nakil işlemi yapılmadığı ve mağduriyet tamamen Türk Telekom kaynaklı olduğu halde cayma bedeli ödemek istemiyorum.

Cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi İçin Defalarca Randevu Verilmesine Rağmen Hizmet Alınamıyor

Şevval

Türk Telekom

01 Ağustos 2025 19:16

490

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğimin nakli için müşteri hizmetlerinden başvuruda bulundum. Başvurum sonrası defalarca randevu verilmesine rağmen, hiçbir ekip adresime gelmedi ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Her randevudan sonra tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Nakil İşlemi Yapılmadan Ücret Alınması Ve 3 Aydır İnternet Hizmeti Alamama

Akif

Türk Telekom

13 Ağustos 2025 00:18

265

Türk Telekom Fiber100 ev interneti kullanıcısıyım. Mayıs ayından bu yana nakil talebim olmasına rağmen, 3 aydır hiçbir şekilde işlem yapılmadı ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte 15’ten fazla kez müşteri hizmetleriyle ve şubelerle iletişime geçtim, ancak her defasında yeniden başv...

Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taşınma Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Ecem

Türk Telekom

01 Kasım 2025 16:16

763

Türk Telekom’dan Fiber 100 Mbps ev interneti paketi satın aldım. Taşınma sebebiyle aboneliğimi iptal etmek istedim ancak bugün, müşteri hizmetleri tarafından 5.400 TL cayma bedeli ödemem gerektiği, aksi takdirde iptal işleminin yapılamayacağı belirtildi. Ayrıca nakil işlemi için de 1.000 TL ek ücret...

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Gecikti, İnternetsiz Ve Mağdurum!

Sevil

Türk Telekom

06 Ekim 2025 01:32

600

16.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Eski adresim Çerkezköy’den yeni adresim Çorlu’ya taşındım ve modemim de yanımda. Aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli “dönüş yapılacak...

İnternet Nakli Gecikti, Fatura Ve Ek Ücret Mağduriyeti Yaşadım

Burak

Türk Telekom

08 Ekim 2025 18:20

443

27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Silivri’den Tekirdağ Kapaklı’ya taşındım ve internetimin yeni adresime taşınmasını bekliyorum. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle görü...