to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Aydın ilinden İncirliova ilçesine ev interneti ve Tivibu hizmetlerimin nakli için başvuruda bulundum. Ancak bu tarihten itibaren ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. İlk başvurumda “Sizi arayıp randevu verecekler” denildi fakat kimse aramadı. Tekrar başvurduğumda ise “Müracaatınızı yanlış almışlar” diyerek başvurumu tekrar aldılar.
Daha sonra “Nakil gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine tekrar telefonla başvuru yaptım. Bugün, yani 24.09.2025 tarihinde tekrar aradım ve bu kez de “Yoğunluktan dolayı randevu oluşturamıyoruz, yoğunluk bitince sizi arayacağız” cevabını aldım. Başvuru numaram: 6927070921.
Nakil işlemi gerçekleşmediği için yaklaşık bir aydır hem internet hem de Tivibu hizmetlerinden hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen 16.09.2025 son ödeme tarihli 548,00 TL tutarında fatura tarafıma iletildi ve ödememi yaptım.
Hizmetin bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
08/08/2025 ve 13/08/2025 tarihlerinde, saat 08.30 - 13.30 arası için Türk Telekom’dan ev interneti ve Tivibu nakil işlemi randevusu aldım. İki defa işimden izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgi ver...
10 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper ev interneti için Ağrı Doğubayazıt ilçesinde farklı bir mahalleye nakil başvurusu yaptım. İlk olarak 13 Eylül’e randevu verildi, ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi ve randevu önce 16 Eylül’e, ardından 17 Eylül’e ...
5 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. 259664899 numaralı başvurum için 23 Ekim’e randevu verildi, ancak belirtilen tarihte izin alıp akşama kadar evde bekledim ne gelen oldu ne de arayan oldu. Süreç boyunca sürekli mesajlar geldi ve müşteri hizme...
09.09.2025 tarihinde Manisa Salihli’de ev interneti ve Tivibu nakil işlemi başlattım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte hem çağrı merkezini hem de şubeyi defalarca aradım ve ziyaret ettim. Ancak her iki taraf da kendi üzerine düşeni yaptığını belirtiyor, çözüm ...
29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet ve Tivibu nakil işlemi için başvuruda bulundum. 30 Eylül’de kurulum için randevu verildi, ancak o günden bu yana toplamda 4-5 kez randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma sadece bir kez bilgilendirme mesajı iletildi. Her aradığımda...
Yorumlar