to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimin Sultanbeyli, Abdurrahman Gazi Mahallesi, İstanbul adresine nakli için başvurdum. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen, her aradığımda “altyapı çalışmaları devam ediyor” yanıtını alıyorum ve halen internet hizmeti alamıyorum. Üstelik Sultanbeyli Merkez gibi merkezi bir konumda bu kadar uzun süre altyapı sorunu yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, aboneliğimi dondurdular fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı. Şu anda tamamen internetsiz kaldım. İptal işlemi için ise 7 ay taahhüt süresi olduğu ve cayma bedeli ödemem gerektiği belirtiliyor. Ne internet hizmeti sağlanıyor ne de mağduriyetimin giderilmesi için alternatif bir çözüm sunuluyor.
Teknoloji çağında bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ya da hiçbir cayma bedeli olmadan taahhütsüz iptal hakkı verilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 8847710429
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 02.10.26 tarihinde Sancaktepe İstanbul Abdurrahman Gazi Mahallesi’ne nakil işlemi için başvuru yaptım ve 750 TL işlem ücretini taksitli olarak ödemeyi kabul ettim. Görüşme sırasında, 10-14 gün içinde nakil işleminin yapılacağı, aksi takdirde he...
Türk Telekom ev ve fiber internet aboneliğimin nakil işlemini İstanbul Sultanbeyli Petrol Yolu Caddesi, Akşemsettin Mahallesi'ndeki yeni adresime taşımak istiyorum. 22 Ağustos Cuma günü başlattığım bu süreçte, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve Türk Telekom merkez binasına da gittim...
Türk Telekom 50 Mbps ev internetimi 16.09.2025 tarihinde Gaziantep Nizip Sultan Abdülhamit Mahallesi’indeki yeni adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak apartmanda 11 daire olmasına rağmen sadece 8 port bulunduğu ve port sayısı artırılmadığı gerekçesiyle iki haftadır işlemim onaylanmı...
29.08.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps ev interneti nakil başvurusu yaptım. İstanbul Sultanbeyli’de aynı semtte, bir aşağı sokaktaki yeni adresime taşınmam nedeniyle nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Başvurumun üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ altyapı işlemleri tamamla...
03.10.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps fiber ev internetim için nakil işlemi başlattım. Bana 04.10.2025 tarihinde ekiplerin geleceği ve nakil işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak o gün kimse gelmedi. Ardından 06.10.2025 tarihi için tekrar randevu verildi, fakat yine ekipler gelmedi. Süreç boyu...
Yorumlar