İzinsiz Kredi Onayı SMS’i Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Hakkında Açıklama Talebi

29 Mart Pazar günü saat 21.00 civarında Trendyol hesabımda bir ürün incelerken “banka teklifleri” seçeneğini gördüm ve tıklayarak teklif ekranının açılmasını bekledim. Kısa bir süre sonra, üzerinden bir dakika bile geçmeden Fibabanka’dan “73.000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır. Harcama yaptığınız kuruma göre limitiniz değişmektedir. Mersis: 0209000780814852” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Fibabanka’da hiçbir şekilde hesabım bulunmamakta, bankanın uygulamasını kullanmamakta ve daha önce herhangi bir başvuru da yapmış değilim.

Trendyol hesabımı uzun süredir, tamamen kendi adıma ve aktif şekilde kullanıyorum. Buna rağmen, Fibabanka’da hesabım olmadığı halde adıma anında kredi onaylanmış gibi bir SMS gelmesi beni son derece endişelendirmiştir. Bu durum, kişisel verilerimin ve bilgilerimin hangi yollarla, nasıl kullanıldığını sorgulamama neden olmuştur.

Konuyla ilgili olarak Fibabanka müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bankada hesabım olmadığı için hiçbir şekilde canlı destek ya da müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu nedenle hem Trendyol’dan hem Fibabanka’dan tatmin edici hiçbir bilgilendirme alamadım.

Trendyol ve Fibabanka’dan, adımla ilişkilendirilmiş herhangi bir kredi başvurusu, kredi kullanımı veya hesap açılışı bulunmadığına dair resmi ve yazılı teyit talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin hangi hukuki dayanakla, hangi firmalarla, hangi kanallar üzerinden ve hangi amaçlarla paylaşıldığının ve işlendiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Bu kapsamda açık rızam olmaksızın kişisel verilerimin kredi teklifleri için kullanılıp kullanılmadığının da yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Adıma izinsiz herhangi bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve böyle bir durumda tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı peşinen bildiriyorum.